Почему культуру компании нет смысла улучшать? / October 8, 2020 by Alexander Lyadov

Когда начинаются разговоры про исправление культуры компании, я вздрагиваю и напрягаю слух. Слишком часто такие разговоры означают, что в компании есть очаг системных проблем-конфликтов, который никто не желает замечать.

Если проявления нового заболевания человека сильно смущают или пугают, то вопреки здравому смыслу, он/она не всегда спешит обратиться к врачу. А вдруг тот подтвердит ужасную правду? Нет, уж лучше оставаться в тревожном неведении, стараясь переключать внимание на что-то еще. Так негативные симптомы становится хроническими — они как бы есть, но в то же время их как бы нет. Вместо лечения корневой проблемы, человек использует “костыли” — любые средства, немного смягчающие или хотя бы прикрывающие внешние симптомы.

Вместо лечения корневой проблемы, человек использует “костыли” — любые средства, немного смягчающие или хотя бы прикрывающие внешние симптомы.

Если человек не сумел изначально социализировать и воспитать свою собаку, то придумывается мифология, позволяющая оправдать сложившийся статус-кво. Спать в постели человека можно, потому что “ему тоже хочется комфорта”. За воровство пищи со стола пса наказывать нельзя, ведь “он — полноправный член семьи, родной братик”. Покусы детей и дискомфорт пришедших в гости друзей игнорируется, поскольку “не нужно было раздражать собачку”. В ход идут любые ментальные ухищрения, лишь бы не признавать очевидный факт: вы — нерадивый хозяин, испортивший свою собаку или допустивший ошибку, выбрав породу не под ваш жизненный стиль.

С культурой компании похожая ситуация. Если базовая функция бизнеса в порядке, то ее производная — здоровая культура, возникает сама собой. И наоборот, когда сбит прицел и нарушена функция, то усилия руководителей диспропорционально тратятся на тушение хронических пожаров, заживление ожогов и камуфляж шрамов.

Если базовая функция бизнеса в порядке, то ее производная — здоровая культура, возникает сама собой.

Коллектив словно “забывает”, ради чего все они здесь собрались. Что главная функция компании — решать наисложнейшие проблемы клиентов, создавая для них максимальную ценность (value) и в обмен получая для себя щедрый денежный поток. Процесс создания ценности всегда имеет “узкое место”, которое, как правило находится не снаружи организации, а внутри.

Поэтому задача руководителя — постоянно фокусировать внимание всех топ-менеджеров и сотрудников на двух вопросах: 1. Какую ключевую проблему клиента мы решаем? 2. Какая наша внутренняя проблема мешает этому сейчас?

Эти два ответа автоматически выставляют приоритет во всем — в найме сотрудников, системе их вознаграждения, правилах взаимодействия, распределении полномочий, организационной структуре, критериях принятия решений, распределении ресурсов и т.д. Естественным образом исчезают нерадивые и ленивые сотрудники, а лучшие специалисты полнее раскрывают свой талант. Конфликты быстро решаются на местах. Клиенты продлевают контракты. Доход и прибыль вашей компании год от года растет.

А как же культура? Она просто есть, как в хвойном лесу воздух, насыщенный кислородом и фитонцидами. И также, как о воздухе в лесу, о здоровой культуре нет смысла говорить, все ею просто дышат.

И также, как о воздухе в лесу, о здоровой культуре нет смысла говорить, все ею просто дышат.

Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на рассылку здесь.

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Если вы попали в новую, нестандартную ситуацию, то вам наверняка пригодится мой бесплатный “Чек-лист предпринимателя: 12 шагов в тупике”.

Cо-конкуренция, конкуперація, coopetition / October 7, 2020 by Alexander Lyadov

"Есть два способа выиграть гонку любого типа. Я могу ускориться сам. Или я могу замедлить другого парня." Это слова John Danaher — возможно, #1 мирового тренера по бразильскому джиу-джитсу. Этот инсайт отлично применим в бизнесе, а не только в борьбе.

"Есть два способа выиграть гонку любого типа. Я могу ускориться сам. Или я могу замедлить другого парня."

Представьте, что вы ведете сложные переговоры о "сделке века", например, продаже компании, получении инвестиций от венчурного фонда, создании стратегического партнерства или подписании первого лицензионного контракта с китайской стороной.

Вы скажете: "Это же мой потенциальный партнер, а не конкурент. Какая у нас с ним гонка?". Да, после подписания сделки, вы будете вместе "жить долго и счастливо". Но только в случае, если условия сотрудничества окажутся выгодны не только им, но и вам. К сожалению, многие контракты впоследствии разрываются из-за накопленных токсических сожалений: "Ну, как я мог допустить, чтобы партнер меня изначально так "отжал"?!".

Как самая жесткая конкуренция содержит возможности для кооперации, так и самое душевное и долгосрочное партнерство имеет элемент конкуренции. Как минимум, на стадии согласования условий партнерства. В английском есть чудесный неологизм для описания кооперативной конкуренции: сompetition + cooperation = coopetition.

Как самая жесткая конкуренция содержит возможности для кооперации, так и самое душевное и долгосрочное партнерство имеет элемент конкуренции.

Поэтому, чтобы ваше сотрудничество было плодотворным, необходимо добиться условий, которые максимально мотивируют вас, а не заставляют, сцепив зубы, думать: "Ладно, банкуй, позже сочтемся".

Вы можете "проиграть" не только из-за амбиций другой стороны. Часто переговорщик раньше времени сдается сам. Например, вы можете решить, что сейчас вы в тупике, лучших альтернатив нет и нужно принимать те убогие условия, что вам навязывают.

Обычно состояние безысходности возникает, когда сложность проблемы умножается на чрезвычайную нехватку времени. Будь у вас в распоряжении бесконечность, гениальное решение вы бы в итоге нашли. Поэтому ваша святая обязанность — защитить будущее партнерство с помощью защиты ваших интересов, что становится возможным за счет совета Джона в начале статьи.

Обычно состояние безысходности возникает, когда сложность проблемы умножается на чрезвычайную нехватку времени.

Можно ускориться самому, то есть повысить скорость ваших решений, например, пригласив эксперта по переговорам. Он/она поможет трезво оценить ситуацию, увидеть неизвестные альтернативы и усилить вашу переговорную позицию. Или же можно замедлить другую сторону и таким образом выиграть время, чтобы прийти в себя и найти более удачное решение. Как именно это сделать, мы обсудим в другой раз.

Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы попали в новую, нестандартную ситуацию, то вам наверняка пригодится мой бесплатный “Чек-лист предпринимателя: 12 шагов в тупике”.

Выгорание. Как быть? / October 6, 2020 by Alexander Lyadov

В практике бизнес-терапии я регулярно встречаю жалобу на "выгорание" от основателей компаний и CEO. Конечно, каждый случай уникален и универсального решения нет. Но есть интересный момент, о котором полезно лишний раз напомнить.

Известно, что опасность масштабных лесных пожаров в том, что почва выгорает на большую глубину, становясь бесплодной. Точно заколдованный, стоит лес ни живой, ни мертвый — растения и деревья не растут, птиц и животных не видно. В итоге, конечно, природа берет свое, но на восстановление экосистемы уходят десятилетия.

Также и выжженный изнутри предприниматель теряет большую часть энергии жить и творить. Задачи компании вызывают отвращение или скуку. Мечтать о новых высотах нет ни желания, ни сил. Руководитель механически приходит в офис, проводит совещания и принимает какие-то решения, но все подчиненные чувствуют, что он не включен в процесс. Полностью "забить" на бизнес предприниматель не может, но и развивать компанию у него энергии нет. Возникает опасное состояние, которое я называю "вакуум власти", когда фактически нет никого, кто способен ключевые решения принимать.

Возникает опасное состояние, которое я называю "вакуум власти", когда фактически нет никого, кто способен ключевые решения принимать.

Конечно, хорошая компания имеет высокое аэродинамическое качество, то есть даже с выключенным двигателем она будет мягко и долго планировать, особенно в штиль и с большой высоты. Но в итоге траектория полета компании станет для всех очевидной, и, к сожалению, самые ценные сотрудники, клиенты и партнеры первыми аварийно покинут самолет.

Типичная ошибка предпринимателя после выгорания — продолжать топтать пепел у себя в голове, без конца копаясь в углях и обломках мыслей. Ничего, кроме разочарования и усталости, как правило, это не приносит. В подобной ситуации ум редко может сам себе помочь.

Типичная ошибка предпринимателя после выгорания — продолжать топтать пепел у себя в голове, без конца копаясь в углях и обломках мыслей.

Однако можно ускорить процесс восстановления, если сознательно "включить" свое тело. Кстати, это обычно первое, что, спустя какое-то время, мудрый организм делает сам. Даже продолжая пребывать в анабиозе по отношению к бизнесу, человек вдруг с удивлением замечает странный интерес к танцам, бегу или борьбе.

Секрет в том, в экстремальных условиях человек вначале действует и нащупывает выход, и только позже понимает, как именно ему это удалось. Поэтому важно доверять своему организму и терпеливо поливать то, что само растет. Вопреки популярным заблуждениям, ум, тело и душа нераздельно связаны друг с другом. Поэтому, поощряя поток жизни в теле, мы незаметно питаем и душу и ум.

Поэтому, поощряя поток жизни в теле, мы незаметно питаем и душу и ум.

Зачем творцу привратник? / October 5, 2020 by Alexander Lyadov

Раньше для общения со значимой аудиторией нужно было обивать пороги издательств и газет, искать пути выхода на продюсеров радио и ТВ шоу. Творец избыточно зависел от фигуры посредника, который распоряжался доступом к аудитории конечных пользователей и брал за это большую часть ценности продукта, созданного творцом.

Творец продукта избыточно зависел от фигуры посредника, который распоряжался доступом к аудитории конечных пользователей и брал за это большую часть ценности продукта, созданного творцом.

Сегодня эта модель уже потеряла актуальность, но по инерции мы продолжаем действовать так, словно фигура привратника еще важна. Недавно я имел опыт публикации статей в одном известном издании, создавшем авторам возможность ведения блога на их сайте. Мои статьи прочитали несколько тысяч человек, но скоро я отказался от этой затеи.

Во-первых, каждая статья должна была проходить фильтр редакции, которая оставляла за собой право без объяснения причин отказать в публикации. Всякий раз это создавало тягостную неопределенность и напоминало о монополии редакции на инсайт, что якобы интересует людей. Во-вторых, статьи были искусственно ограничены по количеству знаков, что, вероятно, было атавизмом со времен печатной версии журнала, но с учетом бесконечной веб-страницы не имело смысла. В-третьих, взяв на себя труд фильтровать статьи, ресурс редакции быстро стал "узким местом" на пути потока контента от растущего числа авторов. В результате от момента написания статьи до ее публикации могло пройти до десяти дней, что подмывало саму идею своевременного блога.

К счастью, сегодня у каждого из нас есть альтернатива. Если вам по душе аудио-контент, довольно просто записать подкаст-эпизоды на любой микрофон, отредактировать в Audacity, захостить на Libsyn, который автоматически дистрибутирует их в iTunes, Soundcloud и другие платформы. Если вам легко даются статьи, можно публиковать их без ограничения длины, числа иллюстраций или содержания на Medium или своем вебсайте, собранном, кстати, самостоятельно на Squarespace. Кому нравится видео-формат, тоже имеют массу возможностей создавать контент как весьма изощренным, так и самым незамысловатым способом.

Единственное, что часто сдерживает авторов от автономного пути — это ошибочное допущение о необходимости доступа к огромной аудитории. Мол, только таким образом можно получить известность, признание и значимую монетизацию, а, значит, нужно идти на поклон к посредникам.

Единственное, что часто сдерживает авторов от автономного пути — это ошибочное допущение о необходимости доступа к огромной аудитории.

В реальности автору не нужны миллионы слушателей или читателей — грубо говоря, достаточно "1,000 настоящих фанатов", как это проницательно описал в своей статье 2008 года редактор-основатель журнала "Wired" Kevin Kelly. С помощью доступных и удобных технологий, сегодня любой творец может из 7.8 миллиардов населения Земли найти 1,000 своих самых верных поклонников, которые будут рассеяны по миру от Чикаго до Алматы.

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.

Как ускорить вашу трансформацию? / October 4, 2020 by Alexander Lyadov

Часто, оглядываясь назад, мы сильно удивляемся, почему так долго тянули с решением поменять нечто важное в своем бизнесе или жизни. Все факты кричали, что прошлое состояние невозможно терпеть. Мы страдали от негативных симптомов, но пребывали в статусе-кво, точно заколдованный герой народной сказки. Однажды, выходит, кто-то снял с нас проклятие. Остается вопрос — как он это сделал и, главное, кто?

Анализ множества трансформаций, чужих и своих, указывает на необходимость двух условий. Во-первых, это резкое обострение тяги жить, которое выражается в страстном желании иного, лучшего будущего. Идеальный вариант может быть пока смутно различим, но ваши мысли он притягивает упрямо, словно магнит металическую стружку.

Идеальный вариант может быть пока смутно различим, но ваши мысли он притягивает упрямо, словно магнит металическую стружку.

Одновременно с усилием жажды жить, в человеке укрепляется готовность к смерти. В этом парадокс трансформации. Чтобы родилось нечто новое, что-то старое обязательно должно умереть. Здесь речь идет о разрушении части вашей личности, которая, однако, чрезвычайно вам дорога. Метафорически, Авраам должен принести в жертву любимого сына Исаака.

Чтобы родилось нечто новое, что-то старое обязательно должно умереть.

В отличие от обычной сказки, где спаситель появляется извне, в вашей истории вы одновременно играете все роли. Одна часть личности наложила проклятие, другая погрузилась в вечный сон, третья свирепо охраняет подступы, четвертая может подсказать в неопределенности путь, и, главное, есть пятая, которая совершает героический акт — побеждает дракона, освобождает принцессу, находит источник живой воды, омолаживает немощного короля и будит всех заколдованных жителей королевства.

Искренне ваш,

-Александр

Ключ к пониманию добра и зла / October 3, 2020 by Alexander Lyadov

Martyrdom of St Sebastian by Albrecht Dürer

В наши дни набирают популярность призывы предпринять активные действия во имя любви, мира и счастья всех людей. Одновременно дается указание на виновника всех бед с требованием его публичной казни. Удивительнее всего та жестокость, с которой “миротворцы” проводят ритуал аутодафе. Им недостаточно наказать объект ненависти — его обязательно нужно уничтожить. Например, выгнать с работы, лишить наград, разорвать контракты, отобрать все средства к существованию (деплатформинг).

Парадокс сверх-жестокости на фоне декларирования сверх-любви перестает поражать, если за сладкой оболочкой разглядеть горькую начинку. Треть века назад я наткнулся на книгу Владимира Дудинцева “Белые одежды”, главный герой книги размышлял над тем же парадоксом, но в другое время.

Парадокс сверх-жестокости на фоне декларирования сверх-любви перестает поражать, если за сладкой оболочкой разглядеть горькую начинку.

Действие романа происходит в смутном 1948 году, когда в СССР развернулась травля и репрессии против ученых-генетиков на фоне пропаганды аферистами псевдонаучных теорий, обещающих в голодное послевоенное время быстро накормить народ. Далее привожу фрагмент беседы ученого Федора Ивановича Дёжкина с полковником Свешниковым про ключ к пониманию добра и зла:

“Добро и зло родят и действия, специфические для соответствующих случаев. Можно даже классифицировать и составить таблицу. Обратите особенное внимание… какая получается зеркальность! – Федор Иванович, сильно взволнованный, повернулся к собеседнику: – Смотрите! Это же чудеса! Открытие! Добро хочет ближнему приятных переживаний, а зло, наоборот, хочет ему страдания. Чувствуете? Добро хочет уберечь кого-то от страдания, а зло хочет оградить от удовольствия. Добро радуется чужому счастью, зло – чужому страданию. Добро страдает от чужого страдания, а зло страдает от чужого счастья. Добро стесняется своих побуждений, а зло своих. Поэтому добро маскирует себя под небольшое зло, а зло себя – под великое добро…

"Добро маскирует себя под небольшое зло, а зло себя – под великое добро…"

– Как? – закричал полковник, останавливаясь. – Как это добро маскируется?

– Неужели не замечали? Ежедневно это происходит, ежедневно! Добро великодушно и застенчиво и старается скрыть свои добрые мотивы, снижает их, маскирует под морально-отрицательные. Или под нейтральные. “Эта услуга не стоит благодарности, чепуха”. “Эта вещь лишнее место занимала, я не знал, куда ее деть”. “Не заблуждайтесь, я не настолько сентиментален, я страшно жаден, скуп, а это получилось случайно, накатила блажь. Берите скорей, пока не раздумал”.

Один друг моего отца, побеседовав с ним по телефону, говорил: “Проваливайте ко всем чертям и раздайте всем детям по подзатыльнику”. Добру тягостно слушать, когда его благодарят. А вот зло – этот товарищ охотно принимает благодарность за свои благодеяния, даже за несуществующие, и любит, чтобы воздавали громко и при свидетелях. Добро беспечно, действует, не рассуждая, а зло – великий профессор нравственности. И обязательно дает доброе обоснование своим пакостям.

Добро беспечно, действует, не рассуждая, а зло – великий профессор нравственности.

Михаил Порфирьевич, разве не удивляет вас стройность, упорядоченность этих проявлений? Как же люди слепы! Впрочем, иногда действительно бывает трудно разобраться, где светлое, а где темное. Светлое мужественно говорит: какое я светлое, на мне много темных пятен. А темное кричит: я все из серебра и солнечных лучей, враг тот, кто заподозрит во мне изъян. Злу иначе и вести себя нельзя. Как только скажет: вот, и у меня есть темные пятна, неподдельные, – критиканы и обрадуются, и заговорят. Не-ет, нельзя! Что добру выставлять свои достоинства и подавлять людей благородством, что злу говорить о своей гадости – ни то, ни другое немыслимо.”

"Что добру выставлять свои достоинства и подавлять людей благородством, что злу говорить о своей гадости – ни то, ни другое немыслимо.”

Как выбрать тренера? / October 2, 2020 by Alexander Lyadov

Некоторые считают, что хорошие тренеры получаются из чемпионов. Но есть масса примеров из жизни, что это не так. Многократный мировой рекордсмен оказывается убогим наставником, а скромный спортсмен в качестве тренера воспитывает плеяду новых звезд.

Конечно тренер должен иметь личный опыт в своей предметной области, будь-то искусство, наука, бизнес или спорт. Ведь ему нужно понимать скрытое устройство игры и природу переживаний игрока. Более важным, однако, оказывается способность аналитически наблюдать за процессом, либо подниматься на высоту птичьего полета, либо вонзаться в ценную микроскопическую деталь.

Кроме того, настоящий тренер искреннее увлечен игрой как таковой и хочет раздвинуть ее границы. Он/она не просто механически преподает то, что известно уже давно, но ищет свой собственный путь. В результате обязательно рождается что-то новое: как минимум, специфическая методика, а иногда даже парадигмальный сдвиг.

И, все-таки, главное качество настоящего тренера — это удовлетворение от раскрытия потенциала других людей. Он не зациклен эгоцентрически на себе и не испытывает зависти к своим студентам. Наилучшим образом ограняя чужой талант, тренер реализует свою жизненную функцию. Так врач доволен прогрессом своего пациента, а садовник радуется успеху распустившегося цветка.

И, все-таки, главное качество настоящего тренера — это удовлетворение от раскрытия потенциала других людей.

Найти своего тренера — большая удача в жизни. Но усилия стоят того. Ведь без точильного камня какие перспективы у меча?

Насколько вы эффективны? / October 1, 2020 by Alexander Lyadov

Когда речь идет о каком-то механизме, то легко размышлять как получить от его использования максимальный эффект. Всякий механизм, во-первых, имеет функцию, ради которой он был создан. Во-вторых, ясно, какой системе он как часть принадлежит. В-третьих, в рамках функции механизм удобно сравнивать с остальными, ввиду схожести их конструкций.

Другое дело, если разговор заходит об эффективности конкретного человека, например, о вашей. Никто не знает, ради какой цели вы материализовались в этом мире. Также вы относительно вольны выбирать частью какой системы вам служить. А после тридцати-сорока прожитых лет, вас вообще невозможно ни с кем поставить рядом — слишком уж замысловат и уникален пройденный вами путь.

А после тридцати-сорока прожитых лет, вас вообще невозможно ни с кем поставить рядом.

Поэтому к вопросу вашей личной эффективности нужно подходить, как минимум, крайне осторожно. Иначе о красоте звучания скрипки придется судить по стандарту подвесного моста или требовать от фарфоровой чашки бронебойности пули.

Любые рекомендации друзей, боссов и мудрецов в отношении вас нельзя слушать без скепсиса. Высока вероятность, что они говорят вообще не о вас, а только о себе. Это, кстати, легко заметить по пожеланиям окружающих на ваш день рождения.

Если внешний совет звучит бережно, с колебанием и оговоркой, возможно от него будет какой-то толк. Но если это категоричное утверждение анатома в отношении вскрытой им лягушки, нужно послать его куда подальше.

Единственный критерий эффективности находится у вас внутри, каким бы призрачным и трудноуловимым он не казался. Только там можно нащупать золотоносную жилу своей функции и постепенно превратить в Клондайк невзрачный участок земли. К счастью, как и в поисках сокровищ затонувших кораблей, каждая ошибка, то есть пустой обследованный квадрат, лишь приближает вашу победу. Так насколько вы эффективны? Это вам решать.

Единственный критерий эффективности находится у вас внутри, каким бы призрачным и трудноуловимым он не казался.

Самый недооцененный ритуал / September 30, 2020 by Alexander Lyadov

У американских военных есть практика дебрифинга ("разбора полетов"). Сразу по завершению миссии, все участники вне зависимости от ранга собираются вместе и особым образом обсуждают, что прошло по плану, а что — нет (подробнее здесь).

Кроме извлечения ценных уроков, дебрифинг выполняет также функцию снижения стресса и разрядки напряжения в группе, поскольку появляется шанс не носить дурные мысли в себе, а открыто их обсудить.

В практике бизнес-терапии я редко встречаю компании, которые делают обязательный анализ завершенных сделок и проектов. По личному опыту знаю, что разбирать прошлые ошибки неприятно. Проще убедить себя, что "все и так понятно" и надеяться, что на те же грабли уже не придется наступать.

Кроме того, человеческий ресурс обычно ограничен, горит новый проект и "вообще нет времени копаться в прошлом". К сожалению, без осознания пережитого опыта, и человек и группа обречены повторять скрытую проблему вновь и вновь (пусть и в разных декорациях).

Без осознания пережитого опыта, и человек и группа обречены повторять скрытую проблему вновь и вновь.

Обиднее всего, что компания упускает чревзычайно выгодную возможность само-обучения с точки зрения возврата на инвестиции (ROI). Проект уже закончен, опыт пережит, а, значит, он ничего организации сейчас не стоит ("sunk costs"). Потратив всего несколько часов на дебрифинг, группа может извлечь множество инсайтов, синхронизировать участников, развеять их мрачные фантазии.

Однако есть еще одна неочевидная ценность дебрифинга — это возможность осознать и признать свой успех. Обычно отдельные люди и группы слишком погружены в операционку, безостановочно решая одну проблему за другой. Внутри создается стойкое впечатление, что никакого прогресса нет, а жизнь напоминает бесконечный "День сурка".

Однако есть еще одна неочевидная ценность дебрифинга — это возможность осознать и признать свой успех.

Недавно на сессии с клиентом, я обратил его внимание на то, что за прошедший период средний чек в его бизнесе вырос в 6 (!) раз. Как и раньше, сегодня его голова занята решением проблем, однако теперь "горлышко бутылки" совсем в другом месте. А, главное, сильно вырос объем бутылки, то есть его бизнеса. Предприниматель приятно удивился: "Да, точно... Помню тот наш разговор и мои терзания... Текущая цена за моей продукт мне тогда казалась недосягаемой".

Дебрифинг требует не столько времени, сколько волевого усилия и дисциплины. Однако выгоды столь значительны и разнообразны, что скоро дебрифинг станет такой же привычкой, как занятие любимым спортом или заваривание кофе по утрам.

Каждый танец как последний / September 29, 2020 by Alexander Lyadov

Вы еще не смотрели документальный фильм "Последний танец" 2020 года? Десять эпизодов рассказывают об успехах и провалах Майкла Джордана и команды "Chicago Bulls" в настолько увлекательной манере, что, даже не будучи фанатом баскетбола, оторваться от просмотра я не мог.

Фильм поучителен во многих аспектах и, в частности, ярко иллюстрирует одну мысль — успех в любом деле требует беспощадного фокуса внимания и приоритизации всех ресурсов.

Успех в любом деле требует беспощадного фокуса внимания и приоритизации всех ресурсов.

Фанатам и прессе очень нравился "хороший" Майкл, раз за разом приводивший команду к победе в чемпионате. Однако они же критиковали "плохого" Майкла за то, что на тренировках он был деспотичным лидером, который создавал невыносимое давление на одноклубников, тренера и даже менеджмент.

В ход шли любые инструменты мотивации — от поддержки и уговоров до подначек и оскорблений. Что угодно, лишь бы человек наконец-то включился и реализовал свой истинный потенциал. За это, кстати, Майкл готов был простить любое, даже фриковое поведение одноклубников вне площадки.

На протяжении фильма Майкл неоднократно признается, что наивысшей ценностью для него является победа — мол, разве не для этого все мы здесь собрались? А раз так, то как можно отдать игре меньше, чем ты имеешь? И как быть в этом уверенным, если не попытаться заглянуть за грань того, что возможно?

Как настоящий лидер, Майкл вначале сам делал максимум, и лишь потом требовал этого от других. Примечателен момент, когда на следующий день после жесткого отравления ночью, он героически отыграл важную игру, поистине совершив чудо. Требуя немыслимого от себя, он заработал право требовать большего от остальных. Кто не был готов принести такую же щедрую жертву, должен был уйти из высшей лиги.

Требуя немыслимого от себя, он заработал право требовать большего от остальных.

Глядя со стороны, "деспотизм" Майкла может смущать, особенно если по натуре вы — дружелюбный человек, который высоко ценит человеческие отношения. Но если вспомнить главную мета-цель, ради которой собрались все игроки, тренеры, пресса и миллионы фанатов, то станет ясно, что подход Майкла — лучший способ ее достичь.

В беспощадности Майкла чувствуется много любви — к настоящей игре и настоящим людям. Любите ли вы свой бизнес так же сильно?

Есть ли у вас альтернатива? / September 28, 2020 by Alexander Lyadov

Можно спорить, какое качество отличает предпринимателей от остальных людей. Думаю, что по крайней мере одно из них связано с тем, как они поступают в ситуации "или-или".

Чаще всего человек страдает от пропасти между тем, о чем он/она мечтал и тем, что предлагает жизнь. Возникает мучительная дилемма, "заставляющая" человека согласиться на то, что ему противно. В зависимости от психотипа, человек реагирует гневом, отмораживанием или попыткой оттянуть неизбежное.

Чаще всего человек страдает от пропасти между тем, о чем он/она мечтал и тем, что предлагает жизнь.

Настоящий предприниматель действует иначе. Даже если судьба или оппонент застали его врасплох, все силы он бросает на поиск лучшего варианта. Предприниматель никогда автоматически не согласится на то единственное, что ему пытаются навязать.

Внутренняя природа заставляет его найти то, что в Гарвардской модели переговоров называется "Best Alternative to a Negotiated Agreement" (BATNA) и переводится как "наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению". То, что открыли бостонские профессора, любой владелец провинциальной чебуречной знает интуитивно.

Отличие предпринимателя не в том, что он осознает ценность альтернативы, а в том, что он готов щедро инвестировать в ее разработку. Когда конкурент или судьба загоняют вас в тупик, то возникает стойкое ощущение, что других вариантов быть не может, а на поиск уже ни времени, ни энергии нет.

Отличие предпринимателя не в том, что он осознает ценность альтернативы, а в том, что он готов щедро инвестировать в ее разработку.

Иными словами, когда дилемма обостряется, большинство людей находят силы лишь для страданий, но не для действий. Им проще оставаться в позиции беспомощной дичи, преследуемой хищником. А предприниматель всегда умудряется переключиться в режим охотника, готового любого зверя контратаковать.

Секрет в том, что поиск альтернативы — это всегда сверх-усилие b дискомфорт. Требуется проделать кучу работы без всяких гарантий, чтобы в последний момент, возможно, нащупать реальный выход. Предприниматель добровольно приносит богам эту щедрую жертву, остальные люди — нет. Поэтому-то предпринимателей среди нас меньшинство.

Секрет в том, что поиск альтернативы — это всегда сверх-усилие и дискомфорт.

Построение бизнеса — это последовательная расшивка "узких мест", то есть успешное разрешение неизбежных дилемм. Жизнь пытается загнать основателя бизнеса в глухой угол, заставив согласится на убогий вариант. Поэтому можно сказать, что предпринимательство — это готовность неистово искать ответ на вопрос: "Есть ли у вас альтернатива?".

Эгоизм или альтруизм? / September 27, 2020 by Alexander Lyadov

Сергей Якутович, Аркан, линогравюра, 1960

Противоположностью эгоизма считается альтруизм. Последний редко встречается в реальной жизни. Однако каждый родитель и педагог считает своим долгом порицать эгоизм и петь оды альтруизму.

Так в голове у юношей и девушек возникает диссонанс и чувство вины из-за дилеммы: “Забирать всё себе VS отдавать всё другим”. В одной крайности человек чувствует себя жадным хапугой, в другой он — наивный нищеброд.

В одной крайности человек чувствует себя жадным хапугой, в другой он — наивный нищеброд.

Но это искусственная дилемма, нужды в которой нет. Есть альтернативное решение, которое приближает гармонию как снаружи, так и внутри. Достаточно разрушить одно из скрытых допущений, например: “Забирая всё себе, я имею максимальную выгоду, потому что в этой игре кто-то один получит всё”.

Считать, что жизнь сводится к одной этой игре — фундаментальная ошибка. В спорте важно выиграть не одну игру, и даже не чемпионат, а серию чемпионатов за долгую карьеру. В бизнесе также ваша цель — не одержать победу в одной сделке, проекте или партнерстве, а быть многократно успешным в серии проектов в течение 30, 40, 50 лет.

Считать, что жизнь сводится к одной этой игре — фундаментальная ошибка.

Поэтому грязная победа любой ценой — не столько эгоизм, сколько глупость. На поле лучше вести себя так, чтобы другие участники желали пригласить вас во все последующие игры. С вами людям должно быть намного выгоднее и приятнее делать бизнес, чем с кем-либо еще. Идеал — это когда поток приглашений, одно краше другого, льются вас как из рога изобилия.

На поле лучше вести себя так, чтобы другие участники желали пригласить вас во все последующие игры.

Парадокс в том, что эгоистичная забота о ваших долгосрочных будущих интересах делает вас в глазах сообщества самым желанным партнером из всех.

Случайность ли это? / September 26, 2020 by Alexander Lyadov

Только что я опрокинул чашку кофе на своем рабочем столе. Проще всего отмахнуться от произошедшего ("Просто случайность"), и продолжить течение субботнего дня. Но, что если в этом есть какая-то ценность? Все-таки не каждый день я поливаю свежезаваренным кофе свой кабинета.

Во-первых, это была третья, внеплановая доза кофеина в день. За пять минут до инцидента, на удивленный вопрос жены, я ответил: "Утро выдалось насыщенным. Два часа работы групповой работы, а затем индивидуальная сессия с клиентом. Сейчас буду писать статью. Потом тренировка. Мне нужен допинг". Во-вторых, перевозбужденный разум бурлил утренними инсайтами. В-третьих, сегодня я слишком рано встал. Выходит, ум хотел разогнаться еще сильнее, но тело дернуло стоп-кран.

Еще со времен увлечения мотоциклом я уяснил правило: "В измененном состоянии нельзя садиться за руль". Дорога жестоко наказывает того, кто дарит ей меньше 100% внимания. То же правило действует и в схватках джиу-джитсу — даже легкая потеря фокуса чревата серьезной травмой.

В измененном состоянии нельзя садиться за руль.

Всем очевидна глупость управления мотоциклом в алкогольном опьянении. Опасно также выезжать в депрессии, приступе тревоги или после получения грустных новостей. Менее очевидно коварство сверх-позитивного состояния — влюбленности, увлеченности идеей или эйфории.

Недавно, находясь в приподнятом настроении после удачной сессии с клиентом, я зашел в фейсбук. Увидев в мессенджере видео от давней подруги, я мгновенно нажал на ссылку, причем не один раз. И только спустя пять минут осознал, что обычно избегаю кликать видео, если нет комментариев отправителя.

На мой вопрос, подруга подтвердила, что ее компьютер действительно был заражен. К счастью, вирусу моя система была не по вкусу и дальше меня он не пошел. Но это был яркий пример, когда позитивное состояние перевозбуждения создает столько же проблем, сколько и негативное.

Умеренность — не какое-то абстрактное понятие из буддистских практик, а базовое условие для безопасности и продуктивности каждого дня. Любая избыточность вне зависимости от ее знака осложняет нашу жизнь.

Любая избыточность вне зависимости от ее знака осложняет нашу жизнь.

Поэтому полезно возвращать себя в точку равновесия всякий раз, когда внутреннее состояние изменено. Заметить отклонение помогают такие милые "случайности", как надетая наизнанку футболка, забытый дома телефон или же, как у меня сегодня, задетая локтем чашка кофе.

Агрессия и насилие в обществе / September 25, 2020 by Alexander Lyadov

Одно из мощных откровений я почерпнул в подкаст-интервью с американским экспертом по личной безопасности Тимом Ларкиным. Он объяснил различие между социальной агрессией и асоциальным насилием.

Цель социальной агрессии — борьба за доминирование в общественной иерархии. Пример тому конфликт в очереди, ругань в пробке или драка в баре. Это напоминает шумное, но чаще всего бескровное, прояснение статуса в стае обезьян, львов или рыб.

Цель социальной агрессии — борьба за доминирование в общественной иерархии.

Существует целая система знаков и ритуалов, позволяющая участникам прояснить кто из них альфа, а кто бета. Противостояние может быть шумным и устрашающим, но сразу же прекращается, если кто-то признает себя побежденным. Трагедия может произойти только случайно.

В случае асоциального насилия атакующий не пытается доминировать — он желает вас уничтожить. В его пустых глазах, вы — всего лишь препятствие на пути. Имеются в виду ситуации, когда атакующий намеренно пытается причинить жертве боль, увечия или даже убить. Сексуальные нападения психопатов, расстрел случайных прохожих в школах, устранение свидетеля преступления — лишь некоторые примеры асоциального насилия.

Как узнать, с чем вы имеете дело? В отличие от социальной агрессии, в асоциальном насилии отсутствует коммуникация. Грабителя интересует ваш кошелек, поэтому с ним можно договориться. А что аллигатору обсуждать с жертвой? Пища утолит голод только одним способом — оказавшись в его желудке. Для хищника человека нет, есть только сгусток вкусной протоплазмы.

В отличие от социальной агрессии, в асоциальном насилии отсутствует коммуникация.

В конце Тим всегда дает ценный совет. С учетом бессмысленности и случайных последствий, социальной агрессии можно и нужно избегать. Это вопрос развития навыков коммуникации и способности усмирить свою гордыню.

А вот с асоциальным насилием сложнее. Если оно направлено на вас, ваш единственный шанс выжить — это нанести нападающему увечья, которые лишат его/ее возможности двигаться, выключат сознания или отнимут жизнь.

Наверняка от прочтения этих строк вам уже стало дискомфортно. Что уж говорить про перспективу пойти до конца, пусть даже и в целях самозащиты. Проще вытеснить из ума негативный сценарий. Или наивно считать, что как инструмент, насилие нужно лишь преступникам и полиции.

Тим учит мудрой мысли: "Насилие редко является ответом, но когда это так, насилие — единственный ответ" ("Violence is rarely the answer, but when it is, it's the only answer"). Настоятельно рекомендую книгу Тима прочитать.

"Насилие редко является ответом, но когда это так, то насилие — единственный ответ."

Как остановить в человеке зверя? / September 25, 2020 by Alexander Lyadov

Почему наглецы вызывают смущение, хамы — беспомощность, а психопаты — ужас у нормальных людей? Отсутствие внутреннего регулятора поведения, то есть совести, не позволяет предсказать, что они выкинут в следующий момент, а привычные способы вразумления теряют эффективность.

Так, встреченная в открытом море акула может лениво ткнуть пловца носом или же разобрать его по запчастям. Акула "убеждена", что чувство голода дает ей право считать человека лишь аминокислотным набором.

Взламывая код социального договора, такие люди получают локальную суперсилу во взаимодействии с вами один на один. В долгосрочной перспективе жизнь их, скорее всего, накажет, но здесь и сейчас они оказываются на коне. В отличие от остальных, наглецы, хамы и психопаты претендуют на обширные права, избегая любой личной ответственности. Можно сказать, что неограниченные права и ноль ответственности — формула психопата.

Неограниченные права и ноль ответственности — формула психопата.

К сожалению, антисоциальное поведение встречается слишком часто. Причина — внутри каждого человека живет маленький психопат. Только у одних с ним рядом всегда есть мудрый взрослый, а у других этот дикарь так и остается сиротой.

Это особенно заметно на детской площадке, где ангельского вида ребенок хладнокровно бьет железной лопаткой по голове другого малыша. Что-то, видите ли, пришлось ему не по нраву и помеху нужно физически устранить.

Дома чадо лупит няню, дедушку и маму, а "любящие" взрослые лишь смущенно лепечут: "Мне же больно, лапочка. Ну зачем ты так?". Ошибки родителей в социализации детей приводят к тому, что зерно совести в ребенке остается спящим. Зато крепнет убеждение, что все окружающие перед этим фараоном должны падать ниц.

Ошибки родителей в социализации детей приводят к тому, что зерно совести в ребенке остается спящим. Зато крепнет убеждение, что все окружающие перед этим фараоном должны падать ниц.

Взрослая женщина ставит шикарную машину так, что перегораживает въезд во двор всем жителям дома. На комментарий: "Вы же заблокировали проезд", она искренне недоумевает и яростно возмущается: "Ну, а куда мне ее ставить?! Здесь больше негде припарковаться". Бизнесмен заводит уголовное дело на бывшего партнера, потому что "Я создал этот актив и только мне он по праву принадлежит".

Не нужно встречаться с клиническим психопатом, чтобы получить подобный опыт. Обычно вменяемый человек может легко регрессировать в зверя, позабыв человеческий облик. Единственное, что может его/ее в этот миг остановить — это дозированное насилие, облеченное в форму непреложного закона. Поэтому развитое общество твердо следит за соблюдением "правил игры", о которых есть договоренность.

Единственное, что может зверя в этот миг остановить — это дозированное насилие, облеченное в форму непреложного закона.

Конечно, идеал — это когда каждый человек носит закон в душе и сам следит за его исполнением. Но пока это не произошло, центральные улицы Города обрастают железными столбиками вдоль дороги. Чтобы остановить зверя внутри человека, нужен крепкий забор. Внутри или снаружи. Символически или буквально.

Идеал — это когда каждый человек носит закон в душе и сам следит за его исполнением.

Что ограничивает рост управленца? / September 24, 2020 by Alexander Lyadov

На этот вопрос есть индивидуальный и универсальный ответ. Первый подразумевает анализ сильных и слабых сторон конкретного человека, его долгосрочные цели и временной горизонт.

Универсальный ответ пригодится многим менеджерам в разных ситуациях: больше всего ограничивает рост управленца то, что он/она вообще не считает своим ограничением. Образно говоря, это слепое пятно, по-латински punctum caecum, — область на сетчатке глаза, которая лишена фоторецепторов, не чувствительна к свету и поэтому в этой области человек ничего не видит.

Больше всего ограничивает рост управленца то, что он/она вообще не считает своим ограничением.

Нельзя решить проблему, которой как бы нет. Вначале нужно потрудиться ее описать, а потом взять в руки. Без точной формулировки задачи, любые, даже героические усилия по поиску решения — это бред.

Но что же делать? Ибо все это звучит, как тупик. Или цитата из сказки: "Пойди туда не знаю куда, принеси то не знаю что". В отличие от дизайна глаза, "слепое пятно" в нашем сознании не является задумкой природой. По сути, это выученная слепота, то есть наш отказ видеть то, что по какой-то причине нам страшно, отвратительно или больно.

Поэтому есть надежное правило — нужно обратить взгляд в самый темный угол своей жизни. Изречение средневековых алхимиков гласило: "В грязи вы все найдете". Его более развернутая трактовка: "То, что вам нужно больше всего, находится там, где вы меньше всего хотите искать". То, что вами ощущается как нечто правильное, но что вызывает дискомфорт и есть искомое ограничение — зона личных инвестиций и роста.

Поэтому есть надежное правило — нужно обратить взгляд в самый темный угол своей жизни.

Также для ускорения процесса можно обратиться за помощью к другим людям. Если глаз не видит себя, ему поможет зеркало в виде обратной связи от окружающих. Единственное, нужно помнить, что качество ответа определяется качеством вашего вопроса. Это особое искусство — как получить ценный фидбек .

Кроме того, нет смысла и даже опасно просить обратную связь ото всех подряд. Слишком мало людей способны отделить отношения к вам от своих личных травм и детских проекций.

Подведем итоги: если управленец хочет профессионально расти, то он/она:

1) Осознает неизбежное наличие своих "слепых пятен";

2) Самостоятельно ищет их, добровольно идя навстречу своим страхам;

3) Активно просит обратную связь о себе у зрелых людей, чьему опыту, объективности и доброму к себе отношению управленец доверяет.

Проблема инвестора / September 23, 2020 by Alexander Lyadov

Что нужно инвестору, чтобы быть успешным? Чтобы ответить, нужно проанализировать какая проблема является для него основной.

По определению, у инвестора есть избыток денежных ресурсов, доступных для размещения в проекты, которыми управляет кто-то другой. Поэтому на первый взгляд для инвестора актуальна проблема выбора — какой компании дать средства, а какой — нет. Иными словами, задача инвестора — выделить сигнал на фоне шума.

Инвестор делает ставку не на прошлые заслуги компании, а на прирост ее капитализации, то есть на будущий денежный поток. Но, как известно, окружающий мир изменчив и непредвосхитим. Новичку еще простительно мечтать о даре Мидаса превращать любой предмет в золото. Зрелый же инвестор не питает иллюзий, будто он угадает в этой лотерее выигрышный билет.

Вместо этого инвестор фокусируется на том, что находится в зоне его влияния и контроля. С одной стороны, ему нужно исключить возможность катастрофических потерь, а с другой — иметь в своем портфеле компании, которые имеют шанс сорвать джекпот в принципе.

Личный ресурс любого инвестора крайне ограничен.

Однако личный ресурс любого инвестора крайне ограничен. Даже если у него есть для этого все компетенции, инвестор не может себе позволить долго воевать за активы, чинить операционную деятельность компании или вдохновлять перегоревшего основателя-CEO. Инвестору нужно создать такие условия, когда вообще не нужно на все это тратить его драгоценное время.

Это возможно, если грамотно выстроить входящий поток (deal flow). Лучшие компании не просто имеют сильную команду, уникальное преимущество или прибыльную бизнес-модель — они способны решать сложные проблемы самостоятельно, не ожидая, что волшебник-инвестор их спасет.

Если к вам, как инвестору, проекты с наивысшим потенциалом приходят сами, то ожидаемый возврат на ваши вложенные средства устремляется в бесконечность, а риски и затраты вашего личного времени стремятся к нулю.

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.

Ваш надежный компас / September 22, 2020 by Alexander Lyadov

Большую часть жизни мы проводим в привычном режиме, когда нам более-менее понятно, кто мы, где мы и чего хотим. Явно или неявно мы выставляем себе цели и потом как-то приближаемся к ним. На пути встречаются преграды, но рано или поздно мы устраняем или обходим их. Наша жизнь напоминает сложное, но вполне предсказуемое путешествие, вроде путешествия в цивилизованную страну.

Но иногда наша жизнь внезапно делает слишком резкий поворот, мы сбиваем дорожные ограждения и падаем с обрыва в горную реку. А когда приходим в сознание, то оказываемся непонятно где. Тело ноет от травм, а ум отказывается вспоминать хронологию и причины произошедшего.

Но иногда наша жизнь внезапно делает слишком резкий поворот, мы сбиваем дорожные ограждения, падаем с обрыва в бурную горную реку.

Хуже того, из-за жесткого сотрясения мы начисто забыли как нас зовут, где наш дом и в чем смысл нашей жизни. Судьба катапультировала нас, как говорят англичане, "in the middle of nowhere" или, по-нашему, у черту на рога. Психотерапевты назовут такое состояние вытеснением, а шаманы — потерей души. Для сохранения себя в невыносимой ситуации, часть души как бы уходит в тень.

Что в такой ситуации делать? Конечно, лучше всего позвать на помощь квалифицированного специалиста, который близок вашему мировоззрению, вызывает доверие и физически доступен. Но, параллельно с поиском врачевателя, как я могу сам себе помочь?

Так в экстремальной ситуации, если всадник хочет выжить, он должен довериться своему коню. В данном случае речь идет о доверии своему организму. Необходимо предложить ему максимальное разнообразие опытов, чтобы организм сам мог нужное для себя выбрать.

Так в экстремальной ситуации, если всадник хочет выжить, он должен довериться своему коню.

Если появилась сила, пробовать один, второй, третий вид спорта. Читать самые странные статьи и книги, за которые случайно уцепился взгляд. "Бесцельно" бродить по улицам чужого города, разглядывая дома, витрины и людей. Если есть готовность к общению, то встречаться с разными, пусть даже необычными, людьми. Записаться на курсы обучения танго, лепки или джиу-джитсу.

В таких экспериментах цель — получить отклик изнутри. Рано или поздно, тело обязательно подаст вам знак. Какое-то событие, человек, активность или предмет прикует ваше внимание по таинственной причине. Я называю это "крючком любопытства". Когда в мутных водах жизни что-то его клюнет, вы сразу ощутите это по кивку поплавка. Далее ваша задача, не дать "рыбе" сорваться. Нужно осторожно и методично подтягивать ее к себе, или же себя к ней, если добыча кажется слишком крупной.

Я называю это "крючком любопытства". Когда в мутных водах жизни что-то его клюнет, вы сразу ощутите это по кивку поплавка.

Например, вам почему-то может понравиться какой-то странный вид спорта. Вы все чаще тренируетесь, находите единомышленников и участвуете в соревнованиях, удивляясь самому себе. Ваша жизнь все еще полна хаоса, но, по крайней мере, тело искренне радуется тренировкам и хочет в этом направлении расти.

Любопытство не может проснуться в одном аспекте жизни, но оставаться в коме в остальных. Словно дикий виноград, ваш интерес пускает свои усики во все стороны и ловко цепляется за любые выступы вокруг. Скоро вы заметите несмелый "клев" и в других заводях — в общении с людьми, в хобби, в бизнесе и так далее.

Кажется, Карл Юнг подарил миру оригинальную мысль, что Будущий Вы общается с Вами Сегодняшним с помощью любопытства. Таким образом, из будущего в настоящее вам как бы подается сигнал о том, какое направление лучше выбрать. Пока в жизни все идет хорошо, можно снисходительно улыбаться этой мысли. Но оказавшись на неизвестной территории, есть ли у вас более надежный компас, чем искренний интерес?

Но оказавшись на неизвестной территории, есть ли у вас более надежный навигатор, чем искренний интерес?

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.

Чему ваше тело может вас научить? / September 21, 2020 by Alexander Lyadov

Давеча знакомый меня упрекнул, что мои спортивные метафоры не всем близки и понятны. Думаю, при известной фантазии, это не проблема. Все мы детстве играли в куча-мала или в шутку боролись с отцом, сверстниками или собакой. Наше тело помнит эти ощущения.

Парадокс в том, что борьба вроде джиу-джитсу учит жизни быстрее, чем сама жизнь. Типичное бизнес-партнерство или брак продолжаются от одного года до нескольких лет, или даже десятилетий. Значимые проекты живут как минимум месяцами. Кроме того, бывает сложно получить честную обратную связь. Да и анализ законченных проектов (дебрифинг) мало кто практикует. В результате, и в бизнесе и в жизни, мы учимся слишком дорого и долго.

В результате, и в бизнесе и в жизни, мы учимся слишком дорого и долго.

А в борьбе цикл обучения — 5 минут. Столько длится схватка. За тренировку их может быть от 3 до 10. За месяц набирается от 15 до 50, за год вы проживаете от 150 до 500 "микро-проектов". Словно в фильме "День сурка" вы вновь и вновь проходите цикл смерти и рождения.

Это напоминает компьютерную игру, где после смерти своего аватара, есть возможность все начать сначала. Но в отличие от виртуального, физическое противостояние дает вам ничем не искаженную, непосредственную обратную связь через тело. От полученного урока ваш ум не может отвернуться или ускользнуть.

За несколько минут успевает развернуться и дойти до кульминации целая драма. Ведро ценной статистики быстро заполняется до краев. Любопытные паттерны начинают сами собою проявляться.

Дело в том, что в борьбе человек проявляет свою истинную природу, а, точнее, не в силах ее скрыть. Слишком быстрый темп, непредсказуемость происходящего, полная погруженность в игру — все это не позволяет контролировать социальную маску, или персону по Юнгу.

В борьбе человек проявляет свою истинную природу, а, точнее, не в силах ее скрыть.

Пусть только на тридцатый раз, но вы начинаете замечать, что влипаете в один и тот же сценарий. И он поразительно похож на то, как вы ведете себя, например, в бизнесе.

Вы можете быть невнимательным в начале схватки и в итоге дарить оппоненту ценное преимущество. Или же отчаянно цепляться за уже проигранную позицию, вместо того, чтобы принять реальность и поискать новый выход. Возможно, вы слишком агрессивны и теряете голову, или, наоборот, плохо защищаете свои границы и включаетесь на полную лишь когда, кажется, потеряно все. Вместо бережного отношения к открывшимся возможностям, вы можете беспечно их терять в надежде, что впереди их будет еще много.

Часто мы ищем решение своих проблем в умных книгах, дорогих семинарах или советах более успешных людей. Но иногда пронзительные откровения можно получить здесь и сейчас, совершенно бесплатно, через свое тело. Все, что нужно — это найти свой любимый спорт, итеративно состязаться с другим людьми и внимательно наблюдать за своими провалами и победами.

Но иногда пронзительные откровения можно получить здесь и сейчас, совершенно бесплатно, через свое тело.

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.

"Кто вы и чем занимаетесь?"
Меня зовут Александр Лядов. Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в тупиковых ситуациях.

"Что-то не так с моим бизнесом. Вы можете мне помочь?"
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для звонка. Мы уточним вашу ситуацию и вместе обсудим варианты, как можно вам помочь.
Забронировать звонок >>

Заставлять или поощрять? / September 20, 2020 by Alexander Lyadov

Когда-то давно, еще во времена моей работы в Renaissance Investment Management, я оказался на встрече с дрессировщиком кошек Юрием Куклачевым. Его выступление организовал для топ-менеджеров какой-то бизнес-клуб. Состыковать два очень разных мира, здесь бизнеса и цирка, — было отличной идеей, поскольку такое "перекрестное опыление" может подарить ценный инсайт. Не знаю как мои коллеги, но я оттуда с пустыми руками не ушел.

Конечно, очень скоро прозвучал вопрос как дрессировщику удается заставлять кошек выполнять такие фантастические трюки. Юрий ответил примерно так: "Я никогда их не заставляю. За каждой кошкой я долго и внимательно наблюдаю и подмечаю то поведение, что характерно для нее и одновременно полезно мне. Затем с помощью положительного подкрепления (лакомство, ласка, игра) я усиливаю и развиваю естественное для кошки поведение в нужном направлении. Так рождается наш новый трюк". Слова Юрия звучали очень искренне, тем более что потом я нашел много подтверждающих это материалов, его интервью и инициатив (например, его проект "Школа Доброты").

За каждой кошкой я долго и внимательно наблюдаю и подмечаю то поведение, что характерно для нее и одновременно полезно мне.

Руководители компаний часто сталкиваются с дилеммой "заставить сотрудника что-то делать ИЛИ создать условия, чтобы он сделал это сам". Авторитарному или неопытному руководителю первое представляется более простым делом, пусть и неприятным. Зрелый управленец знает, что заставлять людей против воли — тупиковый путь. В итоге либо инициатива мягко спускается сотрудниками на тормозах, либо ее "пушинг" потребует неоправданно много энергии руководителя. Авторитаризм ценен лишь в экстремальных обстоятельствах, что, по определению, нормой не может быть.

Зрелый управленец знает, что заставлять людей против воли — тупиковый путь.

Мудрый руководитель знает, что эту дилемму он создал сам, когда не потрудился заранее отметить естественные склонности каждого сотрудника и создать систему мотивации, удачно сплетающую цели бизнеса и конкретного человека. Создание таких условий требует чуть больших усилий в начале, но зато такие инвестиции дают экспоненциальный ROI эффект.

Кого-то может покоробить сравнение мотивации людей и дрессировки домашних любимцев. Но сказанное применимо и в отношении того, как каждый из нас воспитывает себя. Внимательно ли мы за собой наблюдаем? Знаем ли мы, в чем особенно сильны и что приносит нам смысл и радость? Строим ли свою жизнь так, чтобы всячески это поощрять? Ищем ли возможности для гармоничного сплетения всех целей — наших личных, сотрудников, партнеров, индустрии и общества в целом?

Знаем ли мы, в чем особенно сильны и что приносит нам смысл и радость? Строим ли свою жизнь так, чтобы всячески это поощрять?

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.