Проблема инвестора / September 23, 2020 by Alexander Lyadov

Что нужно инвестору, чтобы быть успешным? Чтобы ответить, нужно проанализировать какая проблема является для него основной.

По определению, у инвестора есть избыток денежных ресурсов, доступных для размещения в проекты, которыми управляет кто-то другой. Поэтому на первый взгляд для инвестора актуальна проблема выбора — какой компании дать средства, а какой — нет. Иными словами, задача инвестора — выделить сигнал на фоне шума.

Инвестор делает ставку не на прошлые заслуги компании, а на прирост ее капитализации, то есть на будущий денежный поток. Но, как известно, окружающий мир изменчив и непредвосхитим. Новичку еще простительно мечтать о даре Мидаса превращать любой предмет в золото. Зрелый же инвестор не питает иллюзий, будто он угадает в этой лотерее выигрышный билет.

Вместо этого инвестор фокусируется на том, что находится в зоне его влияния и контроля. С одной стороны, ему нужно исключить возможность катастрофических потерь, а с другой — иметь в своем портфеле компании, которые имеют шанс сорвать джекпот в принципе.

Личный ресурс любого инвестора крайне ограничен.

Однако личный ресурс любого инвестора крайне ограничен. Даже если у него есть для этого все компетенции, инвестор не может себе позволить долго воевать за активы, чинить операционную деятельность компании или вдохновлять перегоревшего основателя-CEO. Инвестору нужно создать такие условия, когда вообще не нужно на все это тратить его драгоценное время.

Это возможно, если грамотно выстроить входящий поток (deal flow). Лучшие компании не просто имеют сильную команду, уникальное преимущество или прибыльную бизнес-модель — они способны решать сложные проблемы самостоятельно, не ожидая, что волшебник-инвестор их спасет.

Если к вам, как инвестору, проекты с наивысшим потенциалом приходят сами, то ожидаемый возврат на ваши вложенные средства устремляется в бесконечность, а риски и затраты вашего личного времени стремятся к нулю.

Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на рассылку здесь.

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.

Ваш надежный компас / September 22, 2020 by Alexander Lyadov

Большую часть жизни мы проводим в привычном режиме, когда нам более-менее понятно, кто мы, где мы и чего хотим. Явно или неявно мы выставляем себе цели и потом как-то приближаемся к ним. На пути встречаются преграды, но рано или поздно мы устраняем или обходим их. Наша жизнь напоминает сложное, но вполне предсказуемое путешествие, вроде путешествия в цивилизованную страну.

Но иногда наша жизнь внезапно делает слишком резкий поворот, мы сбиваем дорожные ограждения и падаем с обрыва в горную реку. А когда приходим в сознание, то оказываемся непонятно где. Тело ноет от травм, а ум отказывается вспоминать хронологию и причины произошедшего.

Но иногда наша жизнь внезапно делает слишком резкий поворот, мы сбиваем дорожные ограждения, падаем с обрыва в бурную горную реку.

Хуже того, из-за жесткого сотрясения мы начисто забыли как нас зовут, где наш дом и в чем смысл нашей жизни. Судьба катапультировала нас, как говорят англичане, "in the middle of nowhere" или, по-нашему, у черту на рога. Психотерапевты назовут такое состояние вытеснением, а шаманы — потерей души. Для сохранения себя в невыносимой ситуации, часть души как бы уходит в тень.

Что в такой ситуации делать? Конечно, лучше всего позвать на помощь квалифицированного специалиста, который близок вашему мировоззрению, вызывает доверие и физически доступен. Но, параллельно с поиском врачевателя, как я могу сам себе помочь?

Так в экстремальной ситуации, если всадник хочет выжить, он должен довериться своему коню. В данном случае речь идет о доверии своему организму. Необходимо предложить ему максимальное разнообразие опытов, чтобы организм сам мог нужное для себя выбрать.

Так в экстремальной ситуации, если всадник хочет выжить, он должен довериться своему коню.

Если появилась сила, пробовать один, второй, третий вид спорта. Читать самые странные статьи и книги, за которые случайно уцепился взгляд. "Бесцельно" бродить по улицам чужого города, разглядывая дома, витрины и людей. Если есть готовность к общению, то встречаться с разными, пусть даже необычными, людьми. Записаться на курсы обучения танго, лепки или джиу-джитсу.

В таких экспериментах цель — получить отклик изнутри. Рано или поздно, тело обязательно подаст вам знак. Какое-то событие, человек, активность или предмет прикует ваше внимание по таинственной причине. Я называю это "крючком любопытства". Когда в мутных водах жизни что-то его клюнет, вы сразу ощутите это по кивку поплавка. Далее ваша задача, не дать "рыбе" сорваться. Нужно осторожно и методично подтягивать ее к себе, или же себя к ней, если добыча кажется слишком крупной.

Я называю это "крючком любопытства". Когда в мутных водах жизни что-то его клюнет, вы сразу ощутите это по кивку поплавка.

Например, вам почему-то может понравиться какой-то странный вид спорта. Вы все чаще тренируетесь, находите единомышленников и участвуете в соревнованиях, удивляясь самому себе. Ваша жизнь все еще полна хаоса, но, по крайней мере, тело искренне радуется тренировкам и хочет в этом направлении расти.

Любопытство не может проснуться в одном аспекте жизни, но оставаться в коме в остальных. Словно дикий виноград, ваш интерес пускает свои усики во все стороны и ловко цепляется за любые выступы вокруг. Скоро вы заметите несмелый "клев" и в других заводях — в общении с людьми, в хобби, в бизнесе и так далее.

Кажется, Карл Юнг подарил миру оригинальную мысль, что Будущий Вы общается с Вами Сегодняшним с помощью любопытства. Таким образом, из будущего в настоящее вам как бы подается сигнал о том, какое направление лучше выбрать. Пока в жизни все идет хорошо, можно снисходительно улыбаться этой мысли. Но оказавшись на неизвестной территории, есть ли у вас более надежный компас, чем искренний интерес?

Но оказавшись на неизвестной территории, есть ли у вас более надежный навигатор, чем искренний интерес?

Чему ваше тело может вас научить? / September 21, 2020 by Alexander Lyadov

Давеча знакомый меня упрекнул, что мои спортивные метафоры не всем близки и понятны. Думаю, при известной фантазии, это не проблема. Все мы детстве играли в куча-мала или в шутку боролись с отцом, сверстниками или собакой. Наше тело помнит эти ощущения.

Парадокс в том, что борьба вроде джиу-джитсу учит жизни быстрее, чем сама жизнь. Типичное бизнес-партнерство или брак продолжаются от одного года до нескольких лет, или даже десятилетий. Значимые проекты живут как минимум месяцами. Кроме того, бывает сложно получить честную обратную связь. Да и анализ законченных проектов (дебрифинг) мало кто практикует. В результате, и в бизнесе и в жизни, мы учимся слишком дорого и долго.

В результате, и в бизнесе и в жизни, мы учимся слишком дорого и долго.

А в борьбе цикл обучения — 5 минут. Столько длится схватка. За тренировку их может быть от 3 до 10. За месяц набирается от 15 до 50, за год вы проживаете от 150 до 500 "микро-проектов". Словно в фильме "День сурка" вы вновь и вновь проходите цикл смерти и рождения.

Это напоминает компьютерную игру, где после смерти своего аватара, есть возможность все начать сначала. Но в отличие от виртуального, физическое противостояние дает вам ничем не искаженную, непосредственную обратную связь через тело. От полученного урока ваш ум не может отвернуться или ускользнуть.

За несколько минут успевает развернуться и дойти до кульминации целая драма. Ведро ценной статистики быстро заполняется до краев. Любопытные паттерны начинают сами собою проявляться.

Дело в том, что в борьбе человек проявляет свою истинную природу, а, точнее, не в силах ее скрыть. Слишком быстрый темп, непредсказуемость происходящего, полная погруженность в игру — все это не позволяет контролировать социальную маску, или персону по Юнгу.

В борьбе человек проявляет свою истинную природу, а, точнее, не в силах ее скрыть.

Пусть только на тридцатый раз, но вы начинаете замечать, что влипаете в один и тот же сценарий. И он поразительно похож на то, как вы ведете себя, например, в бизнесе.

Вы можете быть невнимательным в начале схватки и в итоге дарить оппоненту ценное преимущество. Или же отчаянно цепляться за уже проигранную позицию, вместо того, чтобы принять реальность и поискать новый выход. Возможно, вы слишком агрессивны и теряете голову, или, наоборот, плохо защищаете свои границы и включаетесь на полную лишь когда, кажется, потеряно все. Вместо бережного отношения к открывшимся возможностям, вы можете беспечно их терять в надежде, что впереди их будет еще много.

Часто мы ищем решение своих проблем в умных книгах, дорогих семинарах или советах более успешных людей. Но иногда пронзительные откровения можно получить здесь и сейчас, совершенно бесплатно, через свое тело. Все, что нужно — это найти свой любимый спорт, итеративно состязаться с другим людьми и внимательно наблюдать за своими провалами и победами.

Но иногда пронзительные откровения можно получить здесь и сейчас, совершенно бесплатно, через свое тело.

"Кто вы и чем занимаетесь?"
Меня зовут Александр Лядов. Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в тупиковых ситуациях.

"Что-то не так с моим бизнесом. Вы можете мне помочь?"
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для звонка. Мы уточним вашу ситуацию и вместе обсудим варианты, как можно вам помочь.
Забронировать звонок >>

Заставлять или поощрять? / September 20, 2020 by Alexander Lyadov

Когда-то давно, еще во времена моей работы в Renaissance Investment Management, я оказался на встрече с дрессировщиком кошек Юрием Куклачевым. Его выступление организовал для топ-менеджеров какой-то бизнес-клуб. Состыковать два очень разных мира, здесь бизнеса и цирка, — было отличной идеей, поскольку такое "перекрестное опыление" может подарить ценный инсайт. Не знаю как мои коллеги, но я оттуда с пустыми руками не ушел.

Конечно, очень скоро прозвучал вопрос как дрессировщику удается заставлять кошек выполнять такие фантастические трюки. Юрий ответил примерно так: "Я никогда их не заставляю. За каждой кошкой я долго и внимательно наблюдаю и подмечаю то поведение, что характерно для нее и одновременно полезно мне. Затем с помощью положительного подкрепления (лакомство, ласка, игра) я усиливаю и развиваю естественное для кошки поведение в нужном направлении. Так рождается наш новый трюк". Слова Юрия звучали очень искренне, тем более что потом я нашел много подтверждающих это материалов, его интервью и инициатив (например, его проект "Школа Доброты").

За каждой кошкой я долго и внимательно наблюдаю и подмечаю то поведение, что характерно для нее и одновременно полезно мне.

Руководители компаний часто сталкиваются с дилеммой "заставить сотрудника что-то делать ИЛИ создать условия, чтобы он сделал это сам". Авторитарному или неопытному руководителю первое представляется более простым делом, пусть и неприятным. Зрелый управленец знает, что заставлять людей против воли — тупиковый путь. В итоге либо инициатива мягко спускается сотрудниками на тормозах, либо ее "пушинг" потребует неоправданно много энергии руководителя. Авторитаризм ценен лишь в экстремальных обстоятельствах, что, по определению, нормой не может быть.

Зрелый управленец знает, что заставлять людей против воли — тупиковый путь.

Мудрый руководитель знает, что эту дилемму он создал сам, когда не потрудился заранее отметить естественные склонности каждого сотрудника и создать систему мотивации, удачно сплетающую цели бизнеса и конкретного человека. Создание таких условий требует чуть больших усилий в начале, но зато такие инвестиции дают экспоненциальный ROI эффект.

Кого-то может покоробить сравнение мотивации людей и дрессировки домашних любимцев. Но сказанное применимо и в отношении того, как каждый из нас воспитывает себя. Внимательно ли мы за собой наблюдаем? Знаем ли мы, в чем особенно сильны и что приносит нам смысл и радость? Строим ли свою жизнь так, чтобы всячески это поощрять? Ищем ли возможности для гармоничного сплетения всех целей — наших личных, сотрудников, партнеров, индустрии и общества в целом?

Знаем ли мы, в чем особенно сильны и что приносит нам смысл и радость? Строим ли свою жизнь так, чтобы всячески это поощрять?

Как стать владельцем бизнеса? / September 19, 2020 by Alexander Lyadov

Основная проблема владельца бизнеса в его/ее тотальном одиночестве. Это значит, что буквально обо всем он должен думать сам. Подобно руководителю школьного отряда в тур-походе, предприниматель несет конечную ответственность за всех. Мало кто в состоянии не то, что предложить ему нечто дельное — никто даже не в состоянии понять масштаб и остроту его проблем.

Основная проблема владельца бизнеса в его/ее тотальном одиночестве.

Но одновременно это дает вам уникальную возможность вне зависимости кто вы — рядовой сотрудник, топ-менеджер, подрядчик или COO. Конечно, вы можете продолжать жаловаться на то, как неразумно все в компании организовано и что мешает делать вам вашу работу. Можно винить во всем собственника бизнеса, ожидая его чудесного прозрения и мгновенного решения всех текущих проблем.

В качестве альтернативы, я предлагаю вам взглянуть на происходящее с другой высоты. Представьте, что это вы — основной хозяин этого бизнеса и искренне желаете, чтобы он стабильно и быстро рос. Мысленно поднявшись на верхушку горы, окиньте широким взглядом все текущие проблемы бизнеса и все ресурсы, имеющиеся в нем — себя, топ-менеджеров, CEO, все отделы, материальные активы, бренды, процессы и т.д. А потом задайте себе вопрос: "Каким должно быть мое действие, чтобы в результате всему бизнесу было хорошо?".

Задайте себе вопрос: "Каким должно быть мое действие, чтобы в результате всему бизнесу было хорошо?".

Конечно, поначалу такой взгляд будет ощущаться странно. Слишком соблазнительно соскользнуть в привычную позицию, когда вам "те, что сверху" что-то должны. Возможно иногда это будет создавать внутренние дилеммы и конфликты с людьми, преследующими свой локальный интерес.

Но потом вы заметите, что в ваших размышлениях появилась новая точка отсчета, а в аргументации — крепкий стержень. Даже если с вами кто-то не согласен и ваше предложение задвигают, вам точно известно, что вы правы. Ведь теперь, предлагая что-то, вы не думаете о себе или своем отделе, а об улучшении компании целиком. С удивлением вы обнаружите, что вокруг вас так не думает почти никто.

Дальше это вопрос времени, когда собственник бизнеса обратит на вас взгляд. Он крайне редко встречает такого, как вы на рынке, а уж внутри компании даже и не надеялся найти. После этого ваша карьера переключится в турбо-режим и ограничением станет лишь скорость, с которой вы, как управленец, сможете расти.

Конечно, может статься, что вы попали в дурную компанию, где топ-менеджмент развращен, а акционерам на все наплевать. Однако практикуя образ мышления владельца, вы все равно окажетесь в выигрыше. Если вы постоянно анализируете ситуацию, принимаете решения и действуете как настоящий владелец бизнеса, то в итоге вы просто обречены им стать.

Если вы постоянно анализируете ситуацию, принимаете решения и действуете как настоящий владелец бизнеса, то в итоге вы просто обречены им стать.

Собственник — это не столько юридическое право на акции, сколько жизненный выбор, стиль мышления и готовность подчинить бизнесу всего себя. Назначь клерка партнером — завтра он потеряет все. Отбери у предпринимателя бизнес — скоро он создаст еще два. Функция всегда определяет форму, а не наоборот. Владелец, он только потом на бумаге — вначале он у вас в голове.

Радость окольным путем / September 18, 2020 by Alexander Lyadov

Знакомый предприниматель — и в бизнесе, и в жизни чрезвычайно требовательный к себе и людям, одержимый эффективностью, дисциплинированный и аскетичный человек.

Меня всегда интриговало то, как просто он одевался, на каком скромном авто ездил, как осуждал любые проявления избытка, роскоши и комфорта. Эдакий современный воин-самурай. Кстати сказать, с ним не стоило скрещивать мечи в корпоративных войнах.

В какой-то момент бизнес моего знакомого особенно быстро пошел в гору. Он стал все чаще обсуждать с банками свои головокружительные перспективы и вести переговоры о купле-продаже активов с ну очень богатыми людьми. Облако тэгов "Michelin", "Bentley", "Brioni", "Prada" и "Courchevel" стало сгущаться.

Мне кажется, в его голове возникла дилемма. С одной стороны, он привычно отвергал "luxury", которой интуитивно опасался, чувствуя в ней антитезу эффективности. С другой стороны, какая-то часть его личности всегда мечтала нырнуть в этот незнакомый и соблазнительный мир. Слишком уж долго он держал себя в черном теле, потчевал лишь хлебом и водой, заставляя спать на голой земле. Отказаться от бережного отношения к ресурсам предприниматель не мог, но и отвергать давно заслуженный нектар роскоши был тоже не в силах.

Отказаться от бережного отношения к ресурсам предприниматель не мог, но и отвергать давно заслуженный нектар роскоши тоже был не в силах.

Как и положено настоящему предпринимателю, мой знакомый нашел оригинальный выход, своего рода "mental hack". Вместо основной функции, он стал собирать с земли упавшие плоды ее производной.

Так он взял себе комфортный джип, потому что "приходится много ездить по нашим убитым дорогам". На компанию он купил спортивно-представительский фастбэк, потому что "иначе руководители банков тебя не воспринимают серьезно". Работая сутками, себя он отпуск не отпускал, зато охотно вывозил новую девушку на неделю шоппинга в Милане, останавливаясь в шикарных отелях. Все он это оправдывал тем, что, мол, "нужно побаловать любимую", но при этом сам светился, как ребенок в Рождество.

Честно говоря, таким он мне нравился больше. Предприниматель стал лучше питаться, чаще отдыхать, элегантней выглядеть и вообще стал более открыт новому опыту за рамками бизнеса.

Предприниматель стал лучше питаться, чаще отдыхать, элегантней выглядеть и вообще стал более открыт новому опыту за рамками бизнеса.

Наверное, было бы разумнее проработать его внутреннее ограничение с психотерапевтом раз и навсегда. Но мой знакомый вряд ли бы обратился за внешней помощью в силу самоуверенности и предубеждений. Впрочем, тактически он изящно решил свою дилемму, так что я взял на вооружение этот прием.

Иногда нам легче порадовать себя косвенно, а не прямо. В этом есть ряд выгод. Во-первых, нет риска утонуть в своем наслаждении, ведь ваше действие в первую очередь направлено на нужды бизнеса и других людей. Во-вторых, эго пересаживается из кресла водителя на заднее сидение и молча ликует, что его вообще взяли в поездку. Возникшая дистанция позволяет вам сохранять здравомыслие и самоконтроль. Ну, а в-третьих, вы наконец-то вознаграждаете за успех ту часть себя, что давно этого заслужила.

Иногда нам легче порадовать себя косвенно, а не прямо.

Бизнес растет, эффективность сохраняется, предприниматель радуется. Это еще не гармония, но что-то хорошее в этом определенно есть.

Кстати, а как вы празднуете свой успех?

Сколько стрел у вас в колчане? / September 17, 2020 by Alexander Lyadov

В сутках 24 часа. "Всего-то" или "аж целых"? Вычтем 7-9 часов сна, причем полноценного — иначе получим раздражительность, снижение концентрации внимания и иммунитета. Различные гигиенические процедуры у торопыги или чистюли займут от 1 до 3 часов.

Забронируем 2 часа на еду, ведь даже в рабовладельческом СССР признавали, что нужно "тщательно пережевывать пищу". Кроме того, это редкая возможность делать для себя нечто полезное и получать удовольствие, не беря его в долг и не испытывая чувства вины.

Вспомним, сколько карьер CEO, музыкантов или программистов споткнулись из-за того, что запущенный организм однажды сказал хозяину "Нет". Ведь тело — не просто лимузин для мозга, перемещающий его из пункта А в пункт Б. Также наукой доказано влияние физической нагрузки на ясность мышления. Поэтому 1 час в день отведем силовым и анаэробным упражнениям.

Вспомним, сколько карьер CEO, музыкантов или программистов споткнулись из-за того, что запущенный организм однажды сказал хозяину "Нет".

Даже интроверту, социофобу и мизантропу нужно общество других людей, чтобы не сойти с ума и находить повод всех ненавидеть. Психическое здоровье большинства людей напрямую зависит от числа и качества связей с их окружением. Запланируем хотя бы 1 час в день на общение с семьей, друзьями и новыми людьми.

Жизнь полна неожиданностей, осложняющих или даже ломающих самый продуманный план. Мы застреваем в трафике, стоим в очередях, пробиваем колесо авто, простужаемся, ждем опоздавших и едем на вызов директора школы. Трение такого рода отнимает, скажем, 1-2 часа. Кроме того, даже предсказуемые перемещения по городу без пробок, пешком или в метро крадут у нас минимум 1-2 часа жизни.

В сегодняшнем мире, как и в Стране чудес, "нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте. А чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!". С дипломом университета, настоящая учеба только начинается. Запланируем хотя бы 1 час в день.

"Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте. А чтобы куда-то попасть, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!"

Автоматическое проживание жизни как есть напоминает существование животного. Человека же отличает рефлексия, что с позднелатинского "reflexio" переводится как "обращение назад". Анализ своих собственных чувств, мыслей и действий необходим не только для того, чтобы духовно расти, но и чтобы банально не повторять свои ошибки. Форма может быть разной — ведение личного дневника, дебрифинг, медитация или размышления перед сном. Щедро отведем самоанализу от получаса до 1 часа в день.

Таким образом, непосредственно на работу из 24 доступных часов остается от 2 до 8.5 часов. Наверняка я еще что-то забыл вычесть. Конечно, можно пытаться увеличить рабочий день, урезая вышеупомянутые активности. Но это ненадолго, неустойчиво и в итоге дорого аукнется .

Ваш личный ресурс чрезвычайно ограничен. Это одинаково верно для основателя бизнеса и для менеджера среднего звена. Если в колчане мало стрел, насколько тщательно будет выбирать цель охотник?

Если в колчане мало стрел, насколько тщательно будет выбирать цель охотник?

Как ориентироваться на то, чего нет? / September 16, 2020 by Alexander Lyadov

Очень легко слушаться старших, подчиняться законам и следовать культурным нормам. Скрытое обещание "Делай так и будет тебе счастье!" награждает одобрением и подкупает простотой.

Но, рано или поздно, с горечью понимаешь, что вся эта "мудрость мертвых", хотя и безусловно полезна, но не совсем то и не совсем так. Жизнь оказывается многообразнее, динамичнее и сложнее любых описательных правил, пытающихся ее мумифицировать и поместить в саркофаг. Все, чему вас долго учили и во что вы так истово верили, начинает вас подводить.

Все, чему вас долго учили и во что вы так истово верили, начинает вас подводить.

Число досадных ошибок и горьких провалов будет расти как снежный ком. В итоге вас обязательно накроет лавиной — повод и точное время не так важны. Сидя в глухом завале, у вас не будет возможности двигаться и свободно дышать, но зато возникнет ценная пауза для размышлений.

Экстремальная ситуация заставит вас поставить под сомнение все, что до сих пор вам служило ориентиром. Вначале разверзнется ужасающая пустота, но потом в ней маякнет странный голос. Пустота запустит новый отсчет, а голос станет точкой сборки. Дальше начнется ваш медленный путь наверх.

Вначале разверзнется ужасающая пустота, но потом в ней маякнет странный голос. Пустота запустит новый отсчет, а голос станет точкой сборки.

Теперь часть вашего внимания будет всегда обращена внутрь. Когда под рукой есть надежный компас, то в незнакомой обстановке хочется лишний раз на него взглянуть. С одной стороны, вы совсем не знаете этот голос, но с другой — он ощущается родным. Словно радист атомной подлодки, вы бережно пытаетесь выделять его тихий сигнал из какофонии посторонних шумов.

Конечно иногда возникают сомнения в том, о чем этот голос говорит. Также вы привычно соблазняетесь простотой чужих нравоучений, идеологий и философий. Однако процесс обучения "изнутри наружу" уже не остановить. Теперь растет лавина ваших новых знаний и умений.

Внутреннему смыслу непросто доверять. В отличие от жестких конструкций чужих смыслов, он чрезвычайно динамичен и пластичен. Чтобы внутренний смысл давал опору, требуется сохранять с ним постоянный контакт. Причина, вероятно, в том, что каждый миг меняется окружающий контекст, с которым каждый из нас тесно связан и, в свою очередь, как-то влияет на него.

Чтобы внутренний смысл давал опору, требуется сохранять с ним постоянный контакт.

Так своенравная волна "гуляет" под доской серфингиста, но при доверии своей способности учиться, по ней можно уверенно скользить и, не растворяясь, сливаться с Океаном.

Искренне ваш,

-Александр

Почему так сложно получить обратную связь? / September 15, 2020 by Alexander Lyadov

Слабый предприниматель обижается, когда клиенты говорят ему что не так с его бизнесом. Наоборот, сильный предприниматель всегда готов получить обратную связь. Более того, он жадно ищет правду о своем бизнесе повсюду. Кстати, ее не так просто найти.

Многие потребители жалуются, но их нытье не про сервис, а про их собственную жизнь. Поэтому владельцу бизнеса бывает сложно отделить сигнал от шума. И только малое число клиентов способны дать ценный фидбек. Именно их здравые слова могут вовремя уберечь бизнес от опасности и подарить сногсшибательный инсайт.

Многие потребители жалуются, но их нытье не про сервис, а про их собственную жизнь.

Но эти клиенты, как правило, не спешат выражать свое мнение всем подряд. Они тоже редко встречают предпринимателей, которые в ответ не фыркнут оскорблено. Сильных предпринимателей тоже мало. Большинство людей хотят гордиться своим бизнесом, а не его улучшать.

Большинство предпринимателей хотят гордиться своим бизнесом, а не его улучшать.

Теперь понятно, почему так сложно получить адекватную обратную связь. Должны встретиться здравый клиент и сильный предприниматель. В результате детонации умения давать и умения брать произойдет взрыв смысла. Энергия активации может быть настолько велика, что выведет компанию на новую орбиту.

Предприниматель получит рост капитализации бизнеса, а клиент — радикально улучшенный продукт. Оба останутся друг другу благодарны за трансформацию их жизни. Неудивительно, что обеим сторонам подобный опыт хочется повторять вновь и вновь.

Но разве мы не ищем тоже самое и вне бизнеса? И разве перед нами не стоит та же проблема? Получить грязевой поток критики очень легко — достаточно приоткрыть шлюзы. Социальные сети кишат раздраженными незнакомцами, посвятившими свою жизнь исправлению несовершенств окружающего мира и других людей.

А вот получить полезный фидбек сложно. Люди, чье мнение нам реально нужно, уже много раз обжигались в прошлом, бросая семена в камни, а не в чернозем. Кроме того, они очень осторожны в том, чтобы не проецировать на нас свои тайные желания и страхи.

Но главный вопрос все-таки в нашем умении брать. Настоящее лекарство на вкус обычно горько. Чтобы измениться, необходимо принести жертву богам. Недостающий пазл ляжет на свое место, только если картина признает свою незавершенность.

Недостающий пазл ляжет на свое место, только если картина признает свою незавершенность.

Две крайности в принятии решений / September 14, 2020 by Alexander Lyadov

В искусстве принимать решения, пассивность и импульсивность — наши главные враги. Это две крайности, кричащие о том, насколько руководитель бизнеса ситуативно-временно дисфункционален.

В первом случае под разными предлогами решение оттягивается в бесконечность. Во втором случае решения вообще нет — эмоция сразу переходит в действие, минуя неокортекс.

Последствия для бизнеса трагичны, и когда хронические проблемы незаметно копятся, как мертвый сухостой в лесу, и когда неадекватные действия губят все, что попало под горячую руку.

Общим для двух полюсов является состояние выключенного сознания. Как скользкий угорь, пассивный ум не дает взять в руки истинную проблему. Он проявляет завидную изобретательность в поиске "объективных" обстоятельств и "железных" аргументов "Почему нет".

Общим для двух полюсов является состояние выключенного сознания.

Формально предприниматель может даже соглашаться, что он, как в притче про человека возле фонаря, ищет ключи не там, где они были утеряны, а там, где легче поиск. Однако всякий раз, даже приближаясь к корневой причине, руководитель как бы случайно проскакивает мимо нее в последний миг.

Импульсивность не дает рефлексии даже шанса напомнить о себе. Паника бьется в черепной коробке: "Сделай же, ну, хоть что-нибудь!" и тело послушно повинуется. Обычно думающий человек превращается в механического атоматона.

Антидот в обоих случаях один — нужно нажать кнопку "Вкл." на щитке "Сознание". Однако способ реализации разный. В состоянии пассивности, необходимо мягко, но настойчиво направлять внимание в ту область, что вызывает наибольший протест. Это нелегко, но вполне возможно, особенно если данный "мускул" регулярно упражнять.

Необходимо мягко, но настойчиво направлять внимание в ту область, что вызывает наибольший страх, отвращение и протест.

Импульсивному руководителю необходимо создать микроскопический просвет между возникшей эмоцией и действием. Постепенно этот зазор нужно расширить, заполнив ответами на вопросы: "А что сейчас происходит? Какие негативные последствия этого шага? Каков альтернативный вариант?".

В большинстве случаев руководитель может справиться сам, после того как накопится пугающая статистика неэффективности "решать" проблемы привычным способом.

Но иногда ставки бывают слишком высоки, а риски катастрофичны. Например: конфликт с партнером, перегорание основателя, сложности с привлечением инвестиций, потеря якорного клиента, бунт топ-менеджеров, тупик в важных переговорах, резкое изменение законодательства и т.д..

В таких случаях предпринимателю нужен интеллектуальный спарринг-партнер, 100% сфокусированный на его/ее проблеме. Тот, кто отлично понимает специфику работы и жизни предпринимателя/CEO, и с кем любые темы можно обсуждать на одном языке. Кто умеет задавать глубокие вопросы, терпеливо слушать и настойчиво прояснять ответ. Кто быстро структурирует запутанные проблемы. С кем легко общаться и кому можно доверять то, что ни с кем другим не обсуждалось. Тот, к кому можно в любой момент обратиться за поддержкой, не опасаясь нарваться на осуждение или злоупотребить его вниманием.

В таких случаях предпринимателю нужен интеллектуальный спарринг-партнер, 100% сфокусированный на его/ее проблеме.

В этой роли может выступить советник, медиатор, коуч или психотерапевт. Важно не название, а его/ее личность, профессиональная компетентность и "химия" между вами. Как узнать, что вы его нашли? Все просто — должно ощутимо улучшиться качество и скорость ваших решений.

Ничего лишнего / September 13, 2020 by Alexander Lyadov

Спортивная группа детей и подростков начинает разминку на татами. Возраст детей от восьми до четырнадцати лет. Во время бега они дурачатся, спотыкаются и вихляют. Возглавляет группу девушка, которая бежит иначе. Ни одного лишнего движения, прямая спина, пружинистые шаги. Сразу видно, что она занимается борьбой, как минимум, года три.

В фильмах от National Geographic про охоту хищников можно наблюдать ту же экономию сил. Движения львов, леопардов и тигров полны грации и красоты, подобно музыкальному произведению, в котором нет ни одной неоправданной ноты. Каждый элемент "системы" подчинен главной функции. Любая избыточность уничтожена на корню.

Каждый элемент "системы" подчинен главной функции. Любая избыточность уничтожена на корню.

При встрече с новизной, наше взаимодействие, по определению, неэффективно и требует "неоправданных" затрат. В исследовательской фазе даже вредно экономить. Скомканные черновики, гипотезы и прототипы должны наполнить мусорное ведро.

Однако по мере накопления знаний и опыта, ломанная линия должна вытягиваться в стрелу. Поэтому профессионалов легко распознать по скупости движений и лаконичности фраз. Они не разбрасывают знания и энергию на ветер. Любое отклонение от целесообразности причиняет им почти физическую боль.

В юности мы брызжем соком витальности во все стороны. В старости, наоборот, нехотя тратим каждый джоуль сил. Если мы учимся у жизни правильно, то мудрость в использовании доступных нам ресурсов пребывает быстрее, чем природа сокращает их. Таким образом, теоретически мы можем становиться сильнее с каждым прожитым днем. Так мы овладеваем искусством, не делая лишних движений, достигать всего. Точнее, всего того, что в жизни действительно важно.

Если мы учимся у жизни правильно, то мудрость в использовании доступных нам ресурсов пребывает быстрее, чем природа сокращает их.

А сколько сейчас в вашей жизни лишних движений? Как вы думаете, почему?

Апатия предпринимателя / September 13, 2020 by Alexander Lyadov

Вам знакомо состояние апатии? То есть безучастного отношения к происходящему, потери интереса к своему бизнесу и общей нехватки сил? Часто предприниматель, рассказывающий о своей апатии, бывает не только огорчен, но и удивлен — мол, с чего бы? Конечно, причины могут быть разными, но об одной, довольно типичной, полезно всем знать.

Причем, бизнес как таковой, может быть в пока стабильном, или даже завидном состоянии — ежегодный прирост прибыли, регулярные дивиденды, многообещающий рыночный потенциал. И только сам предприниматель знает, какие уникальные возможности упускает компания, как неэффективны принимаемые решения и насколько неоптимален рабочий процесс. Все это он/она понимает, но для решительных изменений воли и сил просто нет.

Когда партнерство работает как должно, это наиценнейшая на свете вещь. Объединяя сильные и слабые стороны друг друга, партнеры создают удесятеряющий их силы симбиоз. Однако все в жизни меняется — контекст договоренностей, качество отношения, баланс полномочий и, конечно, каждый человек. Если нет привычки открыто обсуждать возникающие разногласия, партнеры начинают вести скрытую партизанскую борьбу. Часто напряжение плохо осознается участниками, даже слово "конфликт" они стараются не произносить.

Часто напряжение плохо осознается участниками, даже слово "конфликт" они стараются не произносить.

Со временем ситуация запутывается все сильнее, увеличивается противоречивость действий и слов, нарастает ком невысказанных обид. Все делают вид, что ничего особенного не происходит, но по чуть-чуть стараются отжать друг у друга власть. Как правило, один из партнеров более циничен, а другой, напротив, несколько наивен. Последний может легко себя убедить, что именно он во всем виноват. Гнев, будучи непризнанным и не найдя выхода, выжигает такого человека изнутри. Только представьте себе гоночный "Мустанг", долго и изо всех сил газующий... на "нейтралке". Апатия — это лишь минимум, к чему такое перенапряжение может привести.

Гнев, будучи непризнанным и не найдя выхода, выжигает такого человека изнутри.

Собственно, вся сложность в том, чтобы ясно обозначить проблему и роль каждого из игроков. Однако для глубоко вовлеченных в процесс участников, даже при наличии кричащих фактов, это непосильная задача. Нужен независимый взгляд со стороны. Медиатор, психотерапевт, фасилитатор — кто угодно, при условии, что специалист умеет активно слушать, подмечать несостыковки и не позволять "проскользнуть" дискомфортный вопрос. Ведь только выйдя за рамки системы координат своей проблемы, предприниматель имеет шанс ее решить.

Искренне ваш,

-Александр

Чего не любит судьба? / September 13, 2020 by Alexander Lyadov

Иногда бывают дни, когда кажется, будто вселенная ополчилась против вас. Дурные новости сыплются разом, словно сговорившись. Контракты инвесторов и клиентов исчезают, будто их пускает под откос диверсионный отряд врага. Наверняка все дело в вашем обостренном восприятии. Вселенной до нас с вами никакого дела нет. Однако субъективно ситуация ощущается совсем иначе — словно для вас никогда уже не наступит рассвет.

В такие моменты я вспоминаю ситуацию, когда во время борьбы оппонент занял удачную позицию и пытается вас задушить со спины. Внутри вас накатывает паника, сознание мутнеет и сгущается тьма. Рука сама тянется постучать, чтобы сдаться. Но вдруг почему-то вы решаете еще чуть-чуть повременить.

Рука сама тянется постучать, чтобы сдаться. Но вдруг почему-то вы решаете еще чуть-чуть повременить.

Сложно сказать, что это — упрямство, дерзость или глупость. К вашему удивлению, секунду спустя ваш оппонент распускает захват. Он ошарашено-разочаровано бормочет: "Ничего не понимаю... Почему ты не сдался? Разве с моей техникой что-то не так?". А на вашем лице играет улыбка. Ведь вы не обязаны раскрывать ему свой секрет.

В бизнесе, как и в борьбе, вплоть до самого конца сохраняется мучительная неопределенность. Можно проигрывать одну позицию за другой, но в итоге победить всех противников в чемпионате. Задача борца не в том, чтобы переживать стратил он или перемог. Наоборот, необходимо раствориться в схватке без остатка. Сделавший все, что мог, становится неуязвим к результату. Такого "наглеца" судьба не против наградить. Что судьбою наказывается точно, так это преждевременный выход из игры.

Почему опасно брать щенка домой? / September 13, 2020 by Alexander Lyadov

В английском языке есть выражение "puppy dog close". От продавца в зоомагазине вы можете услышать: "Возьмите щенка домой на выходные. А потом уже решите, хотите ли его оставить оставить у себя". Внимательный человек сразу же угадает в чем хитрость. Если у вас есть дети, то, конечно, назад никто уже щеночка не вернет. В такое "коварное" место, как зоомагазин, мудрый человек никогда не станет заходить спонтанно.

В бизнесе важно распознавать формально невинные ситуации, реального выхода из которых нет, или же он дорого стоит. Это особенно верно в отношении найма топ-менеджера, привлечения инвестора или нового партнера. На начальном этапе опасно спешить и экономить ресурсы на проверку есть ли между вами "клик". Tech-предприниматель и инвестор Naval Ravikant заметил: "Мы так много времени проводим в отношениях. Мы тратим очень мало времени, чтобы решить, в какие отношения вступать".

"Мы так много времени проводим в отношениях. Мы тратим очень мало времени, чтобы решить, в какие отношения вступать".

Я не забуду урок, когда одна из портфельных компаний нашего венчурного фонда планировала выход на рынок UK. Мы с CEO собеседовали в Лондоне местных кандидатов на пост диджитал-маркетолога. Один из них был очень грамотным спецом и мы были готовы предложить ему работу. Но затем припомнили его ликование, когда он, весь светясь, рассказывал, как затаскал по судам и выиграл у Google. Вместо full-time мы предложили ему перепроверенный юристами временный контракт. Когда компания отложила выход в UK и контракт был остановлен, парень сразу же показал свой оскал, но формально предъявить ничего не смог. Расстались мы по-джентельменски.

У общества Анонимных Алкоголиков есть полезное правило: "Если не хочешь поскользнуться, не ходи там, где скользко". Но по своей природе, любой бизнес в хаосе рождается и в неопределенности растет. Поэтому двигаться вперед необходимо, но маленькими шагами, быстро тестируя потенциального партнера на ущербность. Главное — сохранить свое право и возможность в любой момент дернуть стоп-кран, сойти с поезда и пойти своим путем.

"Если не хочешь поскользнуться, не ходи там, где скользко".

Готовность брать / September 13, 2020 by Alexander Lyadov

Что важнее — искусство врачевания или иммунитет? Средства спасения или инстикт выживания? Доступность еды или наличие голода? Это не отвлеченные вопросы, они помогают расставить в жизни приоритет.

Американский тренер по бразильскому джиу-джитсу (BJJ) John Danaher не участвовал в соревнованиях и никогда не был чемпионом, но прославился благодаря работе с бойцом MMA Georges St-Pierre и выдающимся успехам своих учеников. Несмотря на молодость, юноши методично "разрывали" лучших в мире борцов.

Недавно Джон выпустил ряд учебных онлайн-курсов, чем произвел революцию в BJJ и поднял уровень парадигмы этого спорта на новую высоту. Каждая минута его видео-уроков насыщена мудростью, которую в ином месте невозможно найти. Джон также щедро делится своими секретами, публикуя бесплатные видео и посты.

Поэтому я был порядком удивлен, когда в отзывах на форумах об онлайн-курсах Джона, я встретил недовольство... "академической" манерой изложения и "избытком" терминологии. В свое время Джон учился в аспирантуре философского факультета Колумбийского университета, а по ночам подрабатывал вышибалой в ночных клубах. Вероятно, такое парадоксальное сочетание интересов и позволило Джону фундаментально переосмыслить и обогатить этот спорт.

Но некоторые потребители все равно недовольны. Им мало получить хорошо приготовленный сочный стейк. Они требуют, что Джон тщательно разжевал его, растворил в ферментах и, под звуки чарующей арфы, ввел питательную смесь им прямо в пищевод. Они хотят получать знания без всяких усилий.

Они хотят получать знания без всяких усилий.

Как это отличается от старинной притчи про юношу, молящего мастера единоборств взять его в ученики. Мастер трижды отказывает, но ученик возвращается вновь. Наконец, мастер разрешает ему... наблюдать занятия, занимаясь грязной работой по уборке додзё. В итоге ученик становится его лучшим студентом, прославляет мастера и это боевое искусство.

Конечно, мир полон перемен. Но кое-что остается неизменным. В полную чашу воды не нальешь. Без любопытства не будет учебы. Выздоровление невозможно без иммунитета. Только голодный человек получит пользу от еды. Спасти можно лишь того, кто жаждет жить.

Люди готовы помогать, охотно делясь опытом и знаниями. Однако намного важнее ваша готовность брать.

Однако намного важнее ваша готовность брать.

Конфликтовать или нет? / September 13, 2020 by Alexander Lyadov

Один миллиардер сказал, что успех в бизнесе определяется способностью: а) переносить высокую неопределенность и б) охотно входить в конфликт. Можно спорить, является это достаточным и необходимым условием для победы, на каком уровне конкуренции и в какой стране. Но очевидно, что никому не помешает умение хладнокровно действовать в хаосе конфликта.

Но что делать, если в силу природной склонности или воспитания, вы считаете себя миротворцем? Что, если вы избегаете конфликта, потому что любой вид противостояния вызывает в вас смятение, презрение или беспокойство? Так, если по психологическому тесту Большая Пятерка (Big Five) в вашей личности преобладает Дружелюбие (Agreeableness), то для вас естественно ценить человеческие отношения и переживать из-за риска их разрушить.

Как это часто бывает, проблема в искусственной дилемме. Здесь — избегать конфликта (и проиграть) ИЛИ конфликтовать (и стать злодеем). В основе дилеммы несколько скрытых ложных допущений. Одно из них: "Конфликтовать — аморально, а я ведь хороший человек".

Но если честно взглянуть внутрь себя, то, возможно, окажется, что вы не столько стремитесь к всеобщей гармонии, сколько панически боитесь этой "борьбы". А ваш страх, в свою очередь, вызван незнанием стратегии и тактики борьбы, отсутствием добровольного участия в баталиях, нехваткой осознанного опыта поражений и побед.

В этом нет вашей вины. Как предмет, конфликтология не изучается в семье, школе или университете. Формально общество осуждает конфликт, на деле жизнь пропитана им под завязку. Поэтому это умение вам придется в себе самостоятельно развивать. Как и огонь, конфликт просто есть, он нейтрален, не плох и не хорош. Можно от него страдать, бояться или же им овладеть.

Как и огонь, конфликт просто есть, он нейтрален, не плох и не хорош. Можно от него страдать, бояться или же им овладеть.

К счастью, различные дисциплины — переговоры по освобождению заложников, ведение военных действий, ТРИЗ или джиу-джитсу, — имеют много общего между собой. Везде запутанная и пугающая задача делится на ограниченное число посильных для понимания элементов-подзадач.

Предыдущие поколения практиков уже описали надежные алгоритмы, следуя которым любой человек в состоянии из невыносимого пункта А прийти в желанный пункт Б. Все, что нужно для обучения — это: а) принять присутствие конфликтов в жизни, б) признать себя в этой области "белым поясом", и с) с любопытством сделать осознанный шаг навстречу волнующей новизне.

"Кто вы и чем занимаетесь?"
Меня зовут Александр Лядов. Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях.

Ваше смутное ощущение / September 13, 2020 by Alexander Lyadov

Вы помните ощущение смутного беспокойства во время предложения вам выгодной бизнес-сделки или проведения собеседования блестящего кандидата на роль CFO? Из опыта своих ошибок я сделал такой вывод: то, что вас смущает во время сделки или собеседования — это то, из-за чего вы выйдете из партнерства и за что уволите кандидата через год.

То, что вас смущает во время собеседования — это то, за что уволите кандидата через год.

Калифорнийский профессор психологии Альберт Мейерабиан в 1971 году опубликовал результаты исследований о сравнении вербального и невербального общения. Его правило "7-38-55" описывает за счет чего возникает симпатия/антипатия к человеку, который высказывает нам свои чувства: слова составляют 7%, тон голоса - 38%, язык тела - 55%. При наличии противоречивых сообщений, и, особенно в ситуации неопределенности, мы склонны преимущественно доверять не словам, а тону голоса и выражению лица (38+55=93%).

Слова, как условия контракта или пункты резюме, осязаемы (англ. explicit) — их можно взять в руки, перепроверить и оценить. Чего не скажешь о голосе и мимике, воздействие которых внутри нас неявно (англ. implicit). Подобно ветру, они лишь на мгновение оставляют легкую рябь на поверхности воды. Но было бы глупо отрицать наличие ветра, правда? Особенно, если есть вероятность, что за ним последует ураган.

Принято противопоставлять явное и неявное, логику и чувства, разум и чутье. Мне кажется, это большая ошибка. Необходимо выйти из дилеммы "или-или", выбрав альтернативный путь "и-и". Шведский режиссер театра и кино Ингмар Бергман замечательно выразился: "Я кидаю копье в темноту. Это интуиция. Затем я посылаю армию, чтобы его найти. Это интеллект". В ситуации неопределенности важно в равной степени доверять и своему "животу" в чутье на незримую загадку, и "голове" в способности наверняка ее решить.

Речь вообще не о вас / September 13, 2020 by Alexander Lyadov

Однажды психотерапевт дала мне задание — найти в ее кабинете предмет, который меня раздражает, а затем описать его от первого лица. Когда мы разобрали по косточкам мои слова, я был поражен.

Оказалось, что, описывая отношение к внешнему предмету, я весьма точно описал свой внутренний мир. Точнее, то, что в тот миг внутри меня вызывало беспокойство. Так я узнал, что вне зависимости от того, о чем человек говорит, в реальности он/она говорит преимущественно о себе.

Вне зависимости от того, о чем человек говорит, в реальности он/она говорит преимущественно о себе.

Поэтому, неудивительно, что поиск объективной истины, как и умение слушать другого — величайшая редкость, либо профессиональный навык, либо дар. Но есть в этом всем и хорошая новость.

Например, когда кто-то агрессивно критикует вашу позицию или продукт в соц-сетях, то нет смысла брать это близко к сердцу — на 99% речь вообще не о вас. Выплескивая свой гнев, досаду или обиду в ваш адрес, человек лишь описывает, как говорят психологи, свой симптом. И чем больше в его критике эмоций, тем меньше там информации о вас, но больше о нем.

И чем больше в его критике эмоций, тем меньше там информации о вас, но больше о нем.

Derek Gaunt из Black Swan Group, эксперт-переговорщик по освобождению заложников, так и говорит на семинарах: "It's not about you!". Он советует фокусироваться на выявлении скрытых потребностей вашего оппонента, называя это Тактической эмпатией. Понимание чужих мотивов еще не означает вашего их принятия, но помогает вам эффективнее убеждать. Вам даже не нужно сильно стараться — оппонент расскажет все о себе сам. Вы только не забывайте, что речь вообще не о вас.

Искренне ваш,

-Александр

Констелляция всех нас / September 13, 2020 by Alexander Lyadov

На каждом углу маркетологи убеждают нас с вами иметь план контента. Мол, необходимо знать наперед, что вы своей аудитории желаете сказать. По сути, это рекламная модель коммуникации, когда выгодное производителю сообщение облекается в оптимальную форму для усвоения контента потребителями. Но, например, я действую совершенно наоборот.

Я не имею понятия, что отправлю вам завтра. Каждое утро я несколько минут отрешенно смотрю на пустой экран и внимательно слушаю свои ощущения в ответ на вопрос: "Что сейчас волнует/интересует/смущает/задевает/интригует меня больше всего?".

Что сейчас волнует/интересует/смущает/задевает/интригует меня больше всего?

Что-то может горячо обсуждаться в обществе, однако мое любопытство молчит. Или вечером нечто казалось мне значимым, но утром в этом никакого импульса нет. Так, одну тему за другой, я перебираю их, как монах — четки. Чего я жду и что ищу?

В английском языке есть красивое слово "constellation". Буквально, оно переводится как "созвездие, группировка, плеяда", но для меня в слове "констелляция" скрыт более глубокий смысл. Это не просто механическое объединение различных частей, а стечение миллиарда обстоятельств, создавшее наш с вами контекст здесь и сейчас. Иными словами, я пытаюсь услышать биение того пульса, что одновременно пронизывает вас, меня, всё и вся. И когда это удается, мои пальцы сами начинают писать. Дальше можно расслабиться — ветер сам будет наполнять мои паруса.

Я пытаюсь услышать биение того пульса, что одновременно пронизывает вас, меня, всё и вся.

Со стороны такой подход может показаться безумием или беспечностью. "А что, если утром никакого пульса ты не найдешь и не сможешь выполнить обещание ежедневной подписки? Что, если твои письма окажутся набором беспорядочных мыслей, которые читатель не сможет сплести в единый смысловой узор? Разве ты не упускаешь шанс донести нужное тебе сообщение, когда пишешь о том, что тебе вдруг в голову взбредет? Разве у тебя есть стратегия? Разве ты не теряешь контроль?".

Вопросы эти звучат строгим и назидательным тоном, но меня они лишь веселят. Только наивный и высокомерный ум может пребывать в иллюзии, что план важнее намерения, форма ценнее функции, а структура ценнее процесса, породившего ее.

Контент-стратегия идеальна, когда стратегии нет, а ее функция выполняется. Моя цель — писать о том, что искренне волнует меня, для тех, кому это тоже важно, ценно, интересно. В этом смысле каждое утро окатывать свежим взглядом пустой лист — наилучшее решение. Поначалу такая неопределенность может пугать, но после семидесятого письма начинаешь все больше доверять тому, чего пока нет, но оно уже существует.

Контент-стратегия идеальна, когда стратегии нет, а ее функция выполняется.

Мне очень помогают те из читателей, кто делится со мной своими впечатлениями. Это же не социальная сеть или радио с их односторонним вещанием. Имейл позволяет вам в любой момент сказать мне, что вас тронуло больше всего. Если какая-то тема вас сильно интригует, не стесняйтесь написать об этом мне. Кто знает, может завтра утром возникнет констелляция наших интересов. Мы уже с вами связаны и можем опылять мысли друг друга. Давайте посмотрим, к чему это приведет.

Искренне ваш,

-Александр

Ранние сигналы вашего партнерства / September 12, 2020 by Alexander Lyadov

Опытный повар знает, что для приготовления потрясающего блюда важно прежде всего качество исходных ингредиентов. Конечно, даже имея шикарный лук, сметану, зелень и помидоры, неумеха умудрится испортить салат. Но никакое мастерство мишленовского повара не скомпенсирует протухший сыр, заплесневевший хлеб или третьесортную рыбу. Собственно, поэтому звездные повара обычно сами выбирают продукты на рынке.

В джиу-джитсу похожая ситуация. Новичок уверен, что настоящая борьба — это когда с противником уже идет "рубка" ("scramble") — яростный обмен попытками применить и нейтрализовать тот или иной прием. Там новичок видит настоящие возможности и риски.

Зрелый борец только улыбается такой наивности. Для него все начинается гораздо раньше — сразу после рукопожатия, с борьбы за первый захват. Его фокус в том, чтобы удачно ухватить кимоно противника и одновременно не дать то же сделать своему визави. Успех в такой "мелочи" во-многом определит результат всей схватки. Достигнутое преимущество опытный атлет сразу же фиксирует и назад уже его не отдаст. Подобно храповому механизму лебедки, мастер шаг за шагом системно продвигается к победе.

Для зрелого борца все начинается гораздо раньше — сразу после рукопожатия, с борьбы за первый захват.

Это напоминает нам, почему так важно замечать сигналы на первых встречах с потенциальным бизнес-партнером. Например, если он раздражается от ваших контр-аргументов, игнорирует опасения и не пытается понять ваш интерес, то почему позднее что-то изменится к лучшему? Когда ингредиенты дурно пахнут, а оппонент сумел взять удачный захват, то будьте уверены — вас ждет несварение желудка или болезненное удар о татами после его амплитудного броска.

С готовкой еды и борьбой все просто — стоимость ошибки там мала, а "проекты" короткие и их много. Скорость накопления ценной статистики высока и это позволяет новичку быстро поумнеть. В бизнесе привлекательные возможности встречаются гораздо реже, а типичное партнерство существует от года до пяти-семи лет. Из-за этого личный опыт в бизнесе копится долго и дорого стоит.

Поэтому так важно быть максимально бдительным при первых шагах создания партнерства, слушать сигналы своей интуиции, доверять им, а свои догадки активно перепроверять. То, что вас неявно смущает на первом этапе — это то, из-за чего позднее произойдет ваш разрыв. Наибольшую опасность проще заметить не центральным, а периферическим зрением.

То, что вас неявно смущает на первом этапе — это то, из-за чего позднее произойдет ваш разрыв.

Искренне ваш,

-Александр