Brian Reed
Один миллиардер сказал, что успех в бизнесе определяется способностью: а) переносить высокую неопределенность и б) охотно входить в конфликт. Можно спорить, является это достаточным и необходимым условием для победы, на каком уровне конкуренции и в какой стране. Но очевидно, что никому не помешает умение хладнокровно действовать в хаосе конфликта.
Но что делать, если в силу природной склонности или воспитания, вы считаете себя миротворцем? Что, если вы избегаете конфликта, потому что любой вид противостояния вызывает в вас смятение, презрение или беспокойство? Так, если по психологическому тесту Большая Пятерка (Big Five) в вашей личности преобладает Дружелюбие (Agreeableness), то для вас естественно ценить человеческие отношения и переживать из-за риска их разрушить.
Как это часто бывает, проблема в искусственной дилемме. Здесь — избегать конфликта (и проиграть) ИЛИ конфликтовать (и стать злодеем). В основе дилеммы несколько скрытых ложных допущений. Одно из них: "Конфликтовать — аморально, а я ведь хороший человек".
Но если честно взглянуть внутрь себя, то, возможно, окажется, что вы не столько стремитесь к всеобщей гармонии, сколько панически боитесь этой "борьбы". А ваш страх, в свою очередь, вызван незнанием стратегии и тактики борьбы, отсутствием добровольного участия в баталиях, нехваткой осознанного опыта поражений и побед.
В этом нет вашей вины. Как предмет, конфликтология не изучается в семье, школе или университете. Формально общество осуждает конфликт, на деле жизнь пропитана им под завязку. Поэтому это умение вам придется в себе самостоятельно развивать. Как и огонь, конфликт просто есть, он нейтрален, не плох и не хорош. Можно от него страдать, бояться или же им овладеть.
Как и огонь, конфликт просто есть, он нейтрален, не плох и не хорош. Можно от него страдать, бояться или же им овладеть.
К счастью, различные дисциплины — переговоры по освобождению заложников, ведение военных действий, ТРИЗ или джиу-джитсу, — имеют много общего между собой. Везде запутанная и пугающая задача делится на ограниченное число посильных для понимания элементов-подзадач.
Предыдущие поколения практиков уже описали надежные алгоритмы, следуя которым любой человек в состоянии из невыносимого пункта А прийти в желанный пункт Б. Все, что нужно для обучения — это: а) принять присутствие конфликтов в жизни, б) признать себя в этой области "белым поясом", и с) с любопытством сделать осознанный шаг навстречу волнующей новизне.
Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на рассылку здесь.
Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.
"Кто вы и чем занимаетесь?"
Меня зовут Александр Лядов. Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях.
"Что-то не так с моим бизнесом. Вы можете мне помочь?"
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для звонка. Мы уточним вашу ситуацию и вместе обсудим варианты, как можно вам помочь.
Забронировать звонок >>