Споры с незнакомыми людьми / December 3, 2021 by Alexander Lyadov

Когда человек юн, его организм занят поиском, куда бы потратить избыток сил. Кажется, иначе он просто-таки взорвётся. Я наблюдал сына моего товарища, который уже после тренировки, просто бегал из одного конца татами в другой, причём так долго, что у меня глаза устали. В зрелости, напротив, человек всё явственнее осознаёт ограниченность своих сил, осознаёт свою хрупкость, быстрее устает, а потому организм занят оптимизацией доступной ему энергии. Больше нет охоты лезть напролом. Хочется достигать максимума (почти) без усилий.

Больше нет охоты лезть напролом. Хочется достигать максимума (почти) без усилий.

Конечно, важно поддерживать своё ресурсное состояние с помощью вечной "классики" — это сон, питание, физические нагрузки и вода. Но не менее важно затыкать "дыры", через которые энергия бездарно утекает. Поскольку человек — глубоко социальное существо, то здесь-то его опасность и подстерегает. Наверное, каждый может вспомнить примеры, когда после общения с одним человеком хочется летать, а после разговора с другим — уползти в нору и сутки отсыпаться. С теми, чья патология давно известна, можно либо общаться коротко, либо вообще их избегать. А вот среди незнакомых людей можно нарваться на того, кто, если не выпьет вашу кровь, то уж точно отравит. Это часто происходит, когда вы вступаете в спор с незнакомцами, например, в социальных сетях. Странный комментарий, ваш ответ, горячий спор, оскорбления, конфликт. Когда оседает пыль, остаётся лишь недоумение от того, как вы угодили в эту ловушку и куда ваше ресурсное состояние исчезло.

Нет никакого смысла спорить с незнакомыми людьми. Во-первых, абсолютно неясно, какие аксиоматические допущения у них в голове. Во-вторых, чаще всего люди оппонирует не вам, а тому образу, что носят в себе ещё с детства. В-третьих, искусство полемики ныне не входит в школьную программу. В-четвёртых, маловероятно, что ваш оппонент одержим поиском истины. В-пятых, переубеждение чужаков скорее всего не является миссией вашей жизни. Шансы, что спор к чему-то положительному приведёт, близки к нулю. Зато негативных последствий — сколько угодно.

Нет никакого смысла спорить с незнакомыми людьми.

Ну, а главное, никто вас не принуждает разбазаривать свою драгоценную энергию на чепуху. Всегда есть выбор — клюнуть на провокацию или, пожав плечами, пройти мимо. Вам ещё так много нужно успеть в жизни сделать.

Искренне ваш,

-Александр

Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на имейл рассылку или Телеграм-канал Lyadov Daily.

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.

Зачем жить понарошку? / December 2, 2021 by Alexander Lyadov

Предложи основателю кто-то такую возможность, отказался бы он строить свой бизнес сам? Искуситель сказал бы: "Ну, сколько тебе там надо — двадцать, сто или тысяча миллионов евро? Через столько-то лет ты их гарантировано получишь, но при условии, что эту возможность реализует кто-то другой". Если, как принято считать, предприниматели одержимы исключительно результатом, то кто будет драйвером процесса не имеет значения — это технический аспект. Но те предприниматели, которых я лично знаю, не соблазнились бы такой приманкой, презрительно в ответ скривились бы и закатали бы рукава.

Родителями нельзя стать номинально. Сын и дочь есть только у тех, кто их сам воспитал. Можно купить гениальную и баснословно дорогую картину, но художником это не поможет стать. Творец и пользователь только внешне схожи, но в реальности они — словно два разных существа. Понятно, почему предприниматель игнорирует искушение. Это как охотнику предложить убитую кем-то добычу, киноману заспойлерить новинку, а любовнику подарить без усилий оргазм. Принимая такой "дар", каждый из них теряет свою идентичность.

Принимая такой "дар", каждый из них теряет свою идентичность.

Люди, стремящиеся прыгнуть в дамки сразу, упускают из вида суть. Им кажется, что настоящая жизнь начнётся сразу после того, как они выиграют приз. А то, что с ними происходит сейчас — это так, понарошку и не всерьёз. Иначе говоря, они никогда толком и не живут, а лишь томятся в ожидании. Неудивительно, что возникает гнев: "Когда же будет приз?!", ненависть: "Повезло гадам!", депрессия: "Как бы развлечься?" и скука: "Время нужно убить".

Для настоящего предпринимателя процесс неотделим от результата. Решая одну головоломную проблему за другой, он реализует не только рыночную возможность, но и свой потенциал. В этом его ДНК, его функция, его крест. Разве предприниматель позволит кому-то другому прожить за него его жизнь?

Искренне ваш,

-Александр

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы попали в новую, нестандартную ситуацию, то вам наверняка пригодится мой бесплатный “Чек-лист предпринимателя: 12 шагов в тупике”.

Когда имеет смысл переплатить? / December 1, 2021 by Alexander Lyadov

На первый взгляд, ответ кажется очевидным — никогда. Покупатель борется за снижение расходов, а продавец максимизирует свой доход. Нехотя они сходятся в какой-то точке, которая отвечает рыночному балансу сил. Можно допустить, что под нажимом конкуренции, продавец, скрепя сердцем, предложит скидку. Однако сложно представить покупателя, который попросит: “Нет, мне скидок не нужно. Я вам даже доплачу”. В качестве примера предлагаю рассмотреть индустрию исцеления душ.

Один психотерапевт сказал, что нельзя позволять клиенту платить мало. Дескать, в этом случае клиент не сможет открыто выражать агрессию, когда это будет необходимо. В самом деле, если вознаграждение ниже, чем должно быть, возникает скрытое обязательство клиента перед терапевтом. Несмотря на свой дискомфорт, он просто постесняется возмутиться, решив: “Ну, всё-таки, он был так добр ко мне “. К сожалению, такое замалчивание пагубным образом отражается на результатах терапии.

Если вознаграждение ниже, чем должно быть, возникает скрытое обязательство клиента перед терапевтом.

В отличие от любого другого общения, сеанс психотерапии — это один из редких моментов, когда можно и нужно говорить всё, как есть. Когда человек искренне выражает смутные ощущения и тревоги, что давно внутри него зрели, процесс подбора точных слов оказывается поразительно лечебным сам по себе. Собственно, одна из ключевых задач психотерапевта — создать такую среду, в которой клиент, часто впервые в жизни, ощущает готовность поделиться сокровенным. Именно поэтому так важно устранить любые барьеры, мешающие говорить на любые темы абсолютно всё.

Существует даже эмпирическое правило: “Цена должна быть дискомфортной, но посильной”. В таком случае ход мыслей клиента: “Секундочку! Я плачу такие деньги и ещё буду молчать? Ну, уж нет. Вот что я тебе, голубчик, скажу”. Бинго! Это и требуется для эффективной работы. Ведь клиента лечат не технические навыки терапевта, и даже не его личность, а живая связь, возникающая между двумя реальными людьми.

Ведь клиента лечат не технические навыки терапевта, и даже не его личность, а живая связь, возникающая между двумя реальными людьми.

Сказанное выше касается не только узкого сегмента психотерапии, медиации или консультирования. Возьмите любое создание ценности в непредсказуемой среде в течение многих лет. Например, организацию совместного предприятия, выбор стратегического инвестора или найм со-основателя CTO. В всех этих случаях настаивать на минимизации стоимости “услуг” другой стороны будет фатальной ошибкой. Если один из партнёров решит, что его интересы были ущемлены, блюдо мести он подаст холодным. Зная это, вы, наоборот, заинтересованы потенциальному компаньону щедро “доплатить”. Это значит предложить такие условия, чтобы, с одной стороны, он бы высоко ценил ваше партнерство, а, с другой стороны, вы не чувствовали, что кому-то что-то должны сверх того, о чём явно договорились.

Искренне ваш,

-Александр

Это нормально? / November 30, 2021 by Alexander Lyadov

Бывает так, что долгие месяцы или даже годы человек мучается от какого-то симптома, который упрямо отравляет его жизнь. Понятно, в итоге как-то он приспосабливается к неизбежному и с помощью притирок, мазей или прочих "костылей" смягчает негативный эффект. Кроме того происходит постепенное привыкание к дискомфорту или даже боли. Жизнь кажется человеку нормальной, как и людям, у которых на районе стоит мусоросжигательный завод. Впервые попав туда, гости в шоке зажимают нос, а местный житель только смеётся: "Ну что вы! Это пустяки! Сегодня ветер дует в сторону от нас".

В итоге как-то он приспосабливается к неизбежному и с помощью притирок, мазей или прочих "костылей" смягчает негативный эффект.

У моего одноклассника была небольшая собака, которая, кажется, ненавидела всех. Впрочем, никто не спешил оберегать от её нрава гостей. Однажды, когда мы сидели за столом, она укусила меня за ногу до крови. Реакция хозяев? Правильно — ноль! Сделали вид, будто ничего не произошло. В их мире это уже нормально.

Впрочем, у психики других-то вариантов нет. Либо проблема потенциально решаема и тогда актуальны вопросы: "Как? Когда? С помощью кого?". Либо, в качестве самозащиты, возникает убеждение, что ничего с этим поделать нельзя. Остаётся только примириться с неумолимым роком. Проблема как бы есть, но её как бы нет. Со временем люди будут упрямо отрицать даже болезненность симптомов: "О, это сущие пустяки! Я уже двадцать лет живу с этим".

Понять, что это бред, можно только если взглянуть на всё со стороны. Так загрязнённость города заметна только после длительного отдыха в лесу или на океане. Токсичные отношения в семье не видны тому, кто в них родился и вырос. А зато гость с порога спотыкается о симптом конкретной семьи и округляет глаза: "Неужели только мне одному это кажется безумным?".

Понять, что это бред, можно только если взглянуть на всё со стороны.

Правда в том, что идеальных людей, семей и отношений нет. Каждый, включая меня и вас имеет свои "слепые пятна". То, что уже кажется нормальным нам, со стороны кажется как минимум странным. Однако не все люди рефлексируют, даже если их удивляет какой-то факт. "Наверное, показалось" — думает человек и бежит дальше. Ведь каждого прежде всего заботит он сам. Кроме того, о многих вещах не принято говорить людям в лицо. В такой щекотливой ситуации правильно донести суть — это отдельный профессиональный навык. Ну, и наконец, нет никакого смысла что-либо давать до тех пор, пока человек не жаждет взять это в руки. Спасать людей против их воли значит инфантилизировать их. Когда плод созреет, он сам спрыгнет с ветки.

Искренне ваш,

-Александр

Чем чревато размывание границ? / November 29, 2021 by Alexander Lyadov

Почему бы не пообедать прямо за рабочим столом? Что плохого в том, чтобы почитать деловые отчёты, лёжа в кровати? Стоит ли осуждать кого-либо за переговоры по Zoom, надев пиджак сверху и пижаму снизу? Можно ли такое размытие границ назвать грехом или это мелочь?

Люди часто воспринимают любой порядок как тиранию извне. Им кажется, что все эти правила придуманы, чтобы ограничить их свободу или сделать им больно. Но когда порядок разрушен, внезапно выясняется, что без ограничений жизнь стала намного хуже. Так, например, удалённая работа из дома для многих оказывается проклятием, поскольку исчезает шлюз, делящий офисную и домашнюю жизнь. В теории человек может начать и закончить дела, когда он того пожелает. Но на практике он не выключается 24/7/365 до тех пор, пока не "сгорит". Аналогично, уплетая обед за рабочим столом, невозможно ни толком обсудить дела, ни насладиться блюдом. Даже изысканный "Тартар из тунца и лосося с каперсами" превращается в блеклую "Еду, 200 грамм".

Но когда порядок разрушен, внезапно выясняется, что без ограничений жизнь стала намного хуже.

Неудивительно, что в итоге нарушается всё — сон, еда, отдых, общение, здоровье и, конечно, бизнес. Можно убедить свой ум, что, дескать, собеседник не видит пижамных штанов, но подсознание о них точно знает. Поэтому неизбежно меняется поза, мимика и тон. Клиент интуитивно чувствует к нему неуважение. Стоит ли потом удивляться, что встреча проходит не так успешно, как должна? Когда на одной и той же кровати нужно и напряжённо думать, и полноценно спать, организм впадает в ступор, не в силах сделать ни то, ни другое.

Нет живых процессов, происходящих изолировано, сами по себе. Любой из них является частью большего контекста. Поэтому, чтобы некая функция была реализована хорошо, должны быть заранее созданы специальные условия. После посадки саженца, виноград созреет несколько лет спустя. Фундамент сна, оказывается, закладывается утром, когда рассеянный свет восходящего солнца попадает на сетчатку глаза. Так запускается нейронный цикл, контролирующий время выработки гормонов кортизола и мелатонина, а они, в свою очередь, влияют на сон. Выработка кортизола происходит сразу утром, а выработка мелатонина нарастает постепенно в течение 16 часов. Напротив, яркий искусственный свет вечером вставляет палки в колёса природному циклу. Работа на лаптопе в постели — это контрольный выстрел в голову сну.

Чтобы некая функция была реализована хорошо, должны быть заранее созданы специальные условия.

Очень странно это произносить вслух, но трудиться имеет смысл за рабочим столом, есть — на кухне, спать — в спальне, мыться — в ванной, заниматься йогой — на коврике в углу, медитировать — в особом кресле. Дикая современная культура, якобы в погоне за свободой, пытается все известные границы "разрушить до основания, а затем...". Однако природа жестоко наказывает людей, променявших реальность на иллюзию. Пусть даже большинство беспечно превращает свою жизнь в ад, это не повод им уподобляться. В своём маленьком королевстве каждый из нас король. Так что жизнь по разумным законам находится целиком в нашей власти.

Искренне ваш,

-Александр

Работать или учиться? / November 28, 2021 by Alexander Lyadov

В английском языке есть такое выражение: "Get paid to learn". Речь идёт о том, чтобы не вы платили кому-то за своё обучение, а наоборот, кто-то платил вам. Наиболее очевидный пример — это получение стипендии в университете. Более стабильное решение — посвятить себя исследовательской и преподавательской деятельности в обмен на пожизненный контакт (tenure). Полные профессора (full professors) в элитных учебных заведениях обычно получают шестизначную цифру дохода в год, например, $123 300 в Калифорнийском университете или $148 500 в Стэнфорде. Дополнительно учёные получают гранты на свои изыскания. А в случае научного прорыва, публикуют книги-бестселлеры и выступают с платными лекциями по стране и за рубежом. Талантливому человеку мир как бы говорит: "О деньгах не беспокойся. Ты только, пожалуйста, твори".

Талантливому человеку мир как бы говорит: "О деньгах не беспокойся. Ты только, пожалуйста, твори".

Менее очевидно, что тот же принцип можно и даже нужно использовать в любой профессии. Дело, которым вы сейчас занимаетесь, как минимум, должно покрывать ваши счета. Вы получаете оплату за то, что производите некий ожидаемый продукт или сервис. Чем понятнее клиенту или работодателю, каким образом произвести то, что нужно ему, тем ближе ваш сервис к коммодити, то есть множество других фирм или специалистов может тоже самое сделать. Другое дело, если клиент не знает ответа на вопрос: "Как?", а реальных профи на рынке мало. Такая работа ценится выше и стоит дороже. Но идеал — это когда вы помогаете клиенту сформулировать "Ради чего?", точно диагностировать "Что?", осознать "Почему?" и, наконец, синтезировать "Как?" для его индивидуального кейса. Выражаясь метафорически, в последнем случае вы находитесь не на древке, а на острие копья, которое пронзает неопределённость.

Вы находитесь не на древке, а на острие копья, которое пронзает неопределённость.

Но как быть эффективным в столь сложной, неоднозначной и рискованной среде? Необходимо нарастить техническую и психологическую готовность взаимодействовать врукопашную с Новизной. По сути, нужно стать экспертом в самом этом Процессе. Тогда рынок в лице клиентов вознаграждает вас за то, что исследуете Неизвестность с разных сторон. Так из Хаоса возникает новый Порядок. В этот момент делание и обучение разделить нельзя. Вы достигая учитесь и учась достигаете. Неважно, насколько мал или велик масштаб решаемых вами задач. Поскольку больше нет никого, кто хочет и готов ими заняться, вы свободны выбирать самые интересные головоломки, а с точки зрения вознаграждения, "sky is the limit" — невозможного нет ничего. Собственно, все настоящие предприниматели именно здесь живут и творят. Добро пожаловать! Benvenuto! Welcome!

Искренне ваш,

-Александр

Ни жив, ни мёртв / November 27, 2021 by Alexander Lyadov

Если вы в первый раз прыгаете с банджи или с парашютом, то о наслаждении полётом лучше не мечтать. Обычно кровь бурлит от избытка адреналина, а ум сосредоточен на исполнении инструкций, от которых может зависеть жизнь. В суматохе происходящего просто не удаётся ни толком окунуться в ощущения, ни взглянуть на себя со стороны. Помню, что после проверки незапутывания строп и отключения самораскрытия запасного парашюта, у меня в душе на секунду-две воцарилась гармония, как уже нужно было складывать правильно ноги для контакта с приближающейся землей. Свой первый прыжок с банджи я вообще помню плохо. На следующий день мне пришлось прыгнуть второй раз, чтобы всё ощутить и понять. Догадываюсь, что во время тысячного прыжка человек в основном получает удовольствие, а дискомфорт и организационные моменты отступают на второй план.

Нечто похожее наблюдается в рамках дыхательных практик, когда учишься задерживать дыхание на минуту-две. После многократных повторений, процесс сам собой разбивается на чёткие фазы, где, кроме начальной неразберихи и конечной паранойи, имеется кое-что ещё. Оказывается, в середине возникает удивительная пауза, в которой будто зависаешь меж двух миров. По сути, человек ни жив, ни мёртв. Дыхания нет, а сознание активно. И не просто активно, а до предела обострено. Вся привычная чушь и муть оседает на дно. Так что в прозрачной воде, куда ни бросишь взгляд, теперь видно всё. Кажется, даже время преломляется и течёт как-то иначе. А главное, внутри возникает состояние полного умиротворения и покоя, потому что в эти секунды одновременно нет ничего, и есть всё.

Оказывается, в середине возникает удивительная пауза, в которой будто зависаешь меж двух миров.

Наверняка путём тренировок можно либо значительно продлить это состояние за счёт увеличения задержки дыхания, либо, напротив, ловить эти благотворные паузы постоянно, когда происходит выдох и вдох. Меня интригует тот факт, что столь желанные благодать, тишина и безмятежность настолько доступны и находятся буквально под рукой. Ничего добавлять, изобретать или защищать не нужно. Просто научиться замечать то, что всегда было, будет и прямо сейчас есть.

Искренне ваш,

-Александр

Чем опасен фазовый переход? / November 26, 2021 by Alexander Lyadov

Известно, что для самолёта наиболее опасная фаза — не полёт как таковой. Согласно исследованиям Boeing, 49% всех аварий со смертельным исходом происходят во время снижения и посадки и 14% приходятся на момент взлета и набора высоты. Почему? Anthony Brickhouse, профессор кафедры авиации в Embry-Riddle Aeronautical University, объясняет, что в этих фазах самолёт летит слишком медленно и слишком низко. Поэтому если здесь происходит какая-то проблема, то пилоту может не хватить времени, чтобы найти выход. Например, взлёт длится лишь 30-35 секунд. А если двигатели отказали на высоте 11 км, то самолёт не падает, а планирует, что даёт пилоту порядка 8 минут для поиска места аварийной посадки. Кроме того, когда самолёт садится, то он сильно замедляется, из-за чего становится более уязвим к порывам ветра.

Если здесь происходит какая-то проблема, то пилоту может не хватить времени, чтобы найти выход.

Специалисты по самозащите советуют быть особенно осторожным в так называемых "transitional spaces". Переходное пространство — это, по сути, любое место, в котором мы находимся в процессе перехода из одной среды в другую. Здесь у нападающего есть возможность внезапно атаковать и быстро улизнуть. А жертва оказывается в уязвимом положении, поскольку обстановка не способствует самозащите (тесное помещение, плохое освещение и т.д.). Например, автозаправка, ночной супермаркет, лестница, поезд, стоящая в пробке машина, лифт или подземный гараж.

Хотя эти примеры из разных сфер, но они дарят схожие уроки. Во-первых, в моменты трансформации компании и/или рынка много всего неожиданного может произойти. Поэтому необходимо резко поднять бдительность к любым аномальным фактам. Во-вторых, времени на размышления и исправление ошибки может не быть. Поэтому особенно важна высокая скорость принятия решений и получения обратной связи. В-третьих, лучше добровольно инициировать и осознанно входить в "фазовый переход", нежели чем быть застигнутым хаосом врасплох, когда с вашим бизнесом трансформация в итоге всё-таки случится.

Лучше добровольно инициировать и осознанно входить в "фазовый переход", нежели чем быть застигнутым хаосом врасплох, когда с вашим бизнесом трансформация в итоге всё-таки случится.

Искренне ваш,

-Александр

Мастер вопрошания / November 25, 2021 by Alexander Lyadov

Рано или поздно, любой человек осознаёт, что умение задавать удачные вопросы гораздо ценнее, чем знание любого предмета назубок. Это как разница между свободой разжигать с помощью огнива искусственный костёр и паранойей поддержания огня, взятого кем-то из соплеменников от случайного лесного пожара. Окружающие люди в частности, и человечество в целом, заключают в себе практически безграничный объём знаний и опыта, готовый излиться на того, кто, как в сказке, произнёс заклинание.

Умение задавать удачные вопросы гораздо ценнее, чем знание любого предмета назубок.

Аналогия со сказкой вполне уместна, потому что процесс в самом деле похож на волшебство. Я многократно наблюдал, как в ответ звучит "Access denied" или "Access granted", в зависимости от того, как именно одному и тому же человеку был задан вопрос.

Можно подумать, что есть некая техническая сторона, которая определяет результат. Мол, пройдя какой-то тренинг или прочитав умную книгу, можно стать Мастером Вопрошания. Я же думаю, что главное — это готовность полностью забыть о себе, что выражается в искреннем любопытстве к тому, чего пока не знаешь.

Главное — это готовность полностью забыть о себе, что выражается в искреннем любопытстве к тому, чего пока не знаешь.

Любой человек интуитивно чувствует, когда его слушают, пытаясь по-настоящему понять, а когда, как дичь, загоняют его в заранее выставленную ловушку. В таком случае, вместо аутентичного себя, человек предъявляет отвлекающую голограмму, муляж, псевдоответ. Это напоминает комплекс активной защиты (КАЗ) вертолёта, который при обнаружении приближающейся ракеты, "выстреливает" кинетические помехи, которые уничтожают атакующий боевой припас.

Поскольку искусству задавать вопросы не учат в семье и школе, стоит ли удивляться, что на 80-90% общение между людьми — это пустая речь? Люди смотрят друг другу в глаза и произносят слова, но никто никого не слышит. Есть лишь танец аватаров, как в компьютерной игре.

Впрочем, для грусти оснований нет. Ведь, если и вправду в коммуникации запредельный уровень "шума", то вам легко создать дополнительную ценность здесь и сейчас. Достаточно, например, во время встречи с клиентом или потенциальным инвестором поставить на авиа-режим свой телефон и задавать вопросы так, как если бы инопланетянин чистосердечно хотел лучше узнать землян.

Искренне ваш,

-Александр

Вид из окна / November 24, 2021 by Alexander Lyadov

Помню, когда мы искали новую квартиру, то нам попадались очень симпатичные варианты… внутри. Ну, то есть было всё — аккуратный подъезд, разумная планировка, значительная площадь и отличная цена. Я особенно запомнил одну квартиру, которая была почти идеальной. Почти, потому что выйдя на балкон или взглянув в окно, взгляд упирался в уродливую крышу спортивного клуба, а периферийно, спотыкался о хребты недостроенных домов. Ум убеждал меня: “Это выгодно! Бери. К мелочам потом привыкнешь”. Но тело скручивалось в узел, когда я себе представлял, как каждый день, снова и снова, вид из окна будет до крови царапать мне глаза.

Но тело скручивалось в узел, когда я себе представлял, как каждый день, снова и снова, вид из окна будет до крови царапать мне глаза.

Вопреки “логике” и прессингу времени, я сказал: “Нет. Где-то есть вариант на порядок лучше”. И действительно, вскоре нам попался вариант, после просмотра которого, мы с женой хором сказали друг другу: “Wow! Надо брать!”. Кроме того, что квартира имела всё, что базово было нужно, из её окон открывался потрясающий панорамный вид. Особенно из одной небольшой комнаты, зайдя в которую, я сразу же понял — это мой кабинет. Внутри ещё не было моего эргономичного кресла, лампы из Барселоны, скульптурок любимого художника и других вещей, создающих рабочую атмосферу и уют. Однако снаружи мир, словно гигантский восточный ковёр, разворачивался в бесконечность, приглашая меня: “Иди и твори!”.

Однако снаружи мир, словно гигантский восточный ковёр, разворачивался в бесконечность, приглашая меня: “Иди и твори!”.

С тех пор прошло уже много времени и можно было бы ожидать притупления чувств. Как ни странно, каждое утро, когда я с сажусь за стол с кружкой кофе и открываю компьютер, взгляд на Город рождает во мне какую-то эмоцию — удивление, радость, беспокойство или восторг. Ведь мир за окном находится в постоянном движении — меняются времена года, озорничает погода, солнце всходит и заходит стабильно, но всякий раз не так, как всегда. А главное, какова бы ни была моя ситуация, насколько бы замысловата ни была задача, стоит мне посмотреть в окно, как бесконечный горизонт вытягивает меня за собой. Пусть это ещё не решение проблемы, но по опыту бизнес-терапии с клиентами, я давно понял, что изменение угла зрения — это первый и наиболее важный шаг.

Искренне ваш,

-Александр

Инаковость / November 23, 2021 by Alexander Lyadov

Не секрет, что некая идея в одном контексте может быть совершенно бесполезной, а в другом означать сверх-полезность для множества людей. То же можно сказать и о конкретном человеке, чьи таланты и навыки не везде могут получить достойную оценку. Более того, чем выше идиосинкратичность, то есть специфичность и непохожесть индивидуума, тем скорее он или она будут испытывать социальный дискомфорт. Пусть сегодня речь не идёт об изгнании из племени, такой человек часто живёт с ощущением, что с ним что-то не так. И даже успехи, достигнутые в каком-то роде деятельности, не избавляют “гадкого утёнка” от подозрения, что частью фермы ему никогда не стать.

Когда мы думаем о предпринимателях, то слово “маргинал” вряд ли на ум приходит. Скорее возникает стереотипный образ самоуверенного авантюриста, харизма которого гипнотизирует буквально всех. Между тем в своей практике я регулярно встречаю основателей довольно крупных бизнесов, которые полны сомнений, так ли уж они хороши или им просто свезло. Они замечают, что окружение — сотрудники, родственники и друзья, — искренне не понимают, даже когда предприниматели пытаются поделиться с ними, что их волнует сильнее всего. Возникает странное впечатление, будто ни у кого в мире таких проблем нет. Хуже того, предпринимателю сложно найти слова, чтобы объяснить, почему в конкретной ситуации он поступил именно так.

В своей практике я регулярно встречаю основателей довольно крупных бизнесов, которые полны сомнений, так ли уж они хороши или им просто свезло.

Всё дело в том, что мир предпринимателей отличается от мира остальных людей, как пар и лёд. Вроде на молекулярном уровне и то, и другое — оксид водорода, но, как отмечает интернет-энциклопедия, изменение агрегатного состояния может сопровождаться скачкообразным изменением свободной энергии, энтропии, плотности и других физических величин. В “логике” льда, газообразное состояние — это отклонение, выглядящее странным, чужеродным и даже опасным. Но и пару “жизненные ценности” льда сложно принять. Если большинство людей заняты разработкой и тюнингом того, что уже точно есть, то предприниматели создают то, что, возможно, будет. “Точно” и “возможно” — это просто слова, но по смыслу между ними дистанция, как до горизонта наблюдаемой Вселенной — в несколько парсеков. Способ мышления и действия в условиях туманной неопределённости не чуть-чуть, а фундаментально иной, чем в упорядоченной системе.

Способ мышления и действия в условиях туманной неопределённости не чуть-чуть, а фундаментально иной, чем в упорядоченной системе.

Поэтому мне, как бизнес-терапевту, порой приходится всё это основателю объяснять, дабы он перестал чувствовать себя изгоем. В сущности, необходимо просто изменить референтную группу. На темы спорта, образования, семьи, политики и увлечений можно с кем-угодно говорить. Но проблематику “создания Нечто из Ничего” лучше обсуждать с теми, кто был там, делал это (“been there, done that”).

Искренне ваш,

-Александр

Инкубация или плато? / November 22, 2021 by Alexander Lyadov

Каждый, кто целенаправленно занимался спортом, знает неприятное состояние “plateau”. По французски “plat” означает “плоский”, что субъективно ощущается как горная равнина, с которой нельзя сдвинуться ни вверх ни вниз. Вы вроде бы делаете всё, что и раньше, но прогресс вдруг куда-то исчез. Реальность впитывает ваши усилия без обратной связи, словно вы поливаете сад камней.

Реальность впитывает ваши усилия без обратной связи, словно вы поливаете сад камней.

Что точно даёт всходы, так это сорняки сомнений. С каждым днём голос внутри становится всё язвительнее и громче: “Что, так и будешь транжирить ресурсы? Ясно же, что результата нет”. А ведь для человека нет ничего разрушительнее и страшнее, чем настойчиво продолжать действия, в которых смысла нет.

В пауэрлифтинге и бодибилдинге застой в наборе силы и массы может быть связан либо с адаптацией тела к нагрузкам, либо с перетренированностью отдельных групп мышц. В первом случае организму обеспечивают шок, во втором, напротив, необходимый отдых. Но когда речь идёт о чём-то более сложном, часто полезнее концепция “инкубации”, нежели чем “плато”. Наработка “коронных” техник в борьбе, изучение новых языков или привлечение в бизнес внешних инвестиций — эти процессы, в которых происходит не просто гипертрофия мышечного волокна, а трансформация эмбриона во взрослый организм.

В таких случаях типичная ошибка — судить о прогрессе по форме. Думай так птица, она бы отказалась высиживать яйцо. В самом деле, в этот период внешних изменений вообще не происходит. Странствующие альбатросы точно бы потеряли мотивацию, поскольку высиживание яйца у них занимает дольше всех птиц в мире — до 85 дней. К счастью, в “софт” птицы зашит “инстинкт насиживания”, поэтому она без колебаний делает то, что природа ей велит. Человеку бы тоже не помешало бы иметь чуть больше доверия тому процессу, что разворачивается у него внутри во время изучения новизны.

В таких случаях типичная ошибка — судить о прогрессе по форме.

Википедия подсказывает, что наиболее важным фактором инкубации является поддерживание постоянной температуры, необходимой для развития зародыша. Извне к нему поступает только кислород, а всё остальное зародыш получает от яйца. Иначе говоря, на стадии инкубации “ключевая метрика успеха” — не изменение размера яйца, его веса или раскраски, а лишь постоянство температуры. Обо всём остальном природа позаботится сама.

Аналогично, во время периода, когда якобы ничего не происходит, не стоит досрочно капитулировать и искать “чудотворные” методы ускорения. Возможно, всё, что нужно — это забыть на время про форму, набраться терпения и дать вашей функции окончательно созреть.

Искренне ваш,

-Александр

Опорный объект / November 21, 2021 by Alexander Lyadov

Сегодня возле Бессарабского рынка какие-то иностранцы нас спросили, где можно купить симпатичный сувенир. Мы их направили в сувенирный оазис — Андреевский спуск. Нас удивило то, что они пользовались бумажной картой. Когда я её разворачивал, то на секунду почувствовал, будто взял в руки антикварную вещь. Ну, знаете ощущение, когда рассматриваешь диковинки в секретере деда или примеряешь в винтажной лавке английский котелок.

Казалось бы, ещё вчера не было удобнее навигационного инструмента, а уже сегодня недоумеваешь, почему в бумажной версии нет опции "zoom". Впрочем, я никогда не забуду, как в одной из первых поездок за границу на машинах, наша компания раз шесть пыталась прорваться сквозь головоломную развязку чешского моста. Чем более динамична среда, в которой требуется принять решения быстро, тем острее ощущаешь, что карта не является реальностью, а всего лишь символизирует её.

Чем более динамична среда, в которой требуется принять решения быстро, тем острее ощущаешь, что карта не является реальностью, а всего лишь символизирует её.

С другой стороны, работал бы у иностранцев "Google Maps", возможно, они бы на Андреевский и не попали. Небось, спонтанно купились бы на близлежащую метку в Арене или переходе "Ukrainian souvenirs". А так они моментально получили от нас наиболее уместную рекомендацию, поскольку их ждёт и широкий выбор сувениров, и достопримечательный маршрут.

Кроме того, бумажная карта заставила иностранцев вступить в непосредственный контакт с местными жителями. А ведь такое общение — наилучший способ сформировать впечатление от страны. Можно вступить на чужую землю с кучей предрассудков, которые моментально рассеются, как только возникнет связь с живыми людьми. Собственно, именно так и происходит освоение новых территорий. Пока вы пребываете в своём воображаемом, голова полна подозрений, сомнений и страхов. Но стоит перекинуться парой простых фраз с кем-то из местных и реальность становится понятнее, безопаснее и уютнее прямо на глазах.

Можно вступить на чужую землю с кучей предрассудков, которые моментально рассеются, как только возникнет связь с живыми людьми.

В психологии это называется "найти опорный объект". Например, во время поездок по Индии или Китаю, в случае любой "непонятки" с картой, я сразу же задавал вопрос людям вокруг. Это не гарантировало, что первый встречный даст точную подсказку, но последовательно опросив несколько человек, и сверив их "показания", время ориентации на местности я мог резко сократить.

Любопытно, что тот же подход эффективен и для освоения любой незнакомой "территории" — трансформации вашего бизнеса, входа в другую индустрию, изучения новой предметной области или резкого изменения рыночной среды, из-за чего ваш привычный мир вдруг стал чужим. Во всех этих случаях можно, конечно, пытаться сориентироваться самому, например, пристальнее анализировать карту, переводить надписи дорожных указателей или закопаться в интернет-архив. Однако зачастую помощь находится рядом с вами — нужно лишь не постесняться сказать или объяснить знаками: "Мне нужно попасть сюда, но я потерялся. Как мне быть?".

Искренне ваш,

-Александр

Где проходит граница между "Я" и "Они"? / November 20, 2021 by Alexander Lyadov

Кому принадлежит грудь матери? Орущему от голода ребёнку или же женщине, которая его родила? Это только с геометрическими объектами всё просто — каждый из них имеет чёткую форму, позволяющую понять, что находится где. Реальная жизнь запутаннее и сложнее. Демаркационные линии, разделяющие две стороны, не всегда можно сразу провести.

Мы так привыкли рассматривать любые вещи индивидуально, что не замечаем цельности там, где она изначально есть. Простой пример — разделение тела человека на множество органов. Это полезно, если речь идёт о лечении специфических травм и болезней. Однако подобное "рассечение" становится вредным, если нужно выполнить сложное действие, где важна филигранная координация и максимальное напряжение множества нервов, связок и мышц. Поэтому, например, при наработке приёмов, борец учится включать всё тело разом и, как правило, не тренирует изолированные мышцы, как это делает культурист.

Мы так привыкли рассматривать любые вещи индивидуально, что не замечаем цельности там, где она изначально есть.

Американский философ и психотерапевт Юджин Джендлин разработал "Philosophy of the Implicit", согласно которой: "Interaction is first". Юджин говорил: "Взаимодействие на первом месте. А участники взаимодействия возникают позже". Лёгкие не имеют смысла без кислорода, а губы младенца подразумевают материнскую грудь. Само наличие и специфическая форма "объектов" возникает вследствие более фундаментального процесса взаимодействия, а не наоборот. Думая иначе, мы уподобляемся ребёнку, который разобрал часы на части и огорчается, почему те вдруг перестали идти.

Когда, например, речь идёт о бизнес-партнёрстве, опасно воспринимать его через призму индивидуальности. Есть нечто большее, куда "Я" включено среди остальных. Первичны не взаимодействующие индивидуумы, а то, ради чего они собрались. Покуда сохраняется огонь, генерируется ценность. Без процесса горения не будет ни шашлыка, ни ухи. Юджин говорил: "You derive the people from the relationships", что я перевожу как: "Люди являются производными отношений".

"Люди являются производными отношений".

"Эй, а как же защита моих интересов?" — обязательно спросит кто-то. Здесь нет правил, выбитых в камне. Сторонам необходимо договориться так, как будет комфортно только им. Более того, с течением времени меняется базовый процесс, а следовательно не только бизнес и рынок, но и сами партнёры. Поэтому ранее достигнутые договорённости нужно регулярно уточнять, тюнинговать и по обоюдному желанию менять. В успешном партнёрстве максимизация общего интереса автоматически максимизирует интересы каждого участника Игры.

Искренне ваш,

-Александр

Гости из будущего / November 19, 2021 by Alexander Lyadov

Я очень люблю сны с тех пор, как понял их исключительную ценность. Так было не всегда. Раньше я их либо не замечал совсем, либо презирал как область предрассудков, либо относился как к побочному продукту деятельности мозга. Ну, знаете, вроде металлической стружки, разбросанной вокруг токарного станка.

Что неудивительно, ведь зачастую язык снов уж очень странен, загадочен и фантасмогоричен. Впрочем, постепенно растёт моё знание основных символов, шифров и кодов. Мне сильно в этом помогли работы основателя аналитической психологии Карла Юнга, а также основателя метода "Focusing", профессора Чикагского университета Юджина Джендлина. По утрам я фиксирую самые любопытные сны и делаю экспресс-анализ: "Это что такое сейчас было? Постой-ка... Ах, вот ты, оказывается, о чём!".

Зачастую язык снов уж очень странен, загадочен и фантасмогоричен.

Здесь "ты" — это моё подсознание, которое старательно пытается, пусть и в причудливой форме, что-то мне сообщить. Кстати, язык ярких метафор вполне оправдан, как наиболее эффективный инструмент. Ведь по-настоящему новые вещи иначе и не объяснишь.

Новизна по определению не вписывается в текущую парадигму восприятия. Поэтому прямолинейное объяснение с помощью известных терминов, категорий и образов никого ни в чём не убедит. Метафора позволяет обойти защиты тревожного и высокомерного ума, цепляющегося за фиксированную форму. Можно сказать, что символ — это мостик между тем, что исторически уже есть и тем, что потенциально может быть.

Метафора позволяет обойти защиты тревожного и высокомерного ума, цепляющегося за фиксированную форму.

Через сны я узнаю, что в будущем, вероятно, будет, если я продолжу делать то, что делаю сейчас. Это как общение с гостем из будущего, знающим о тебе всё. Более того, изменение паттерна снов позволяет отслеживать прогресс в работе над собой. Когда я кладу в ряд несколько снов за последние два-три года, то бросается в глаза, насколько разные проблемы актуальны для меня.

Любопытно, что между сном и явью есть некая инерционность. Вначале меняется какой-то аспект личности, что тут же отражается в снах. И только затем постепенно меняется жизнь в физическом мире. Танкер нехотя следует за мгновенным поворотом руля. Впрочем, теперь это меня даже воодушевляет — пусть явных улучшений пока нет, но неявно они уже точно есть. Чем-то это напоминает мой психоделический опыт, когда во время церемоний аяуаска я получил некий подарок, распаковка которого заняла последующие несколько лет.

Главное, что я усвоил — интерпретация сна является делом глубоко личным и индивидуальным. Никто в мире не может и не должен вас убеждать, в чём смысл ваших снов.

Искренне ваш,

-Александр

Какие у орла тревоги? / November 18, 2021 by Alexander Lyadov

Если доска скользит по исполинской волне, нужно ли сёрферу беспокоиться о том, чтобы энергия океана не угасла? Должен ли орёл "переживать", что вдруг исчезнет восходящий воздушный поток?

Нет, и в том и в другом случае, такие тревоги неуместны. Природа позаботится о себе сама. Что у сёрфера, что у орла, лишь одна задача — удержать хрупкий баланс, чтобы сохранить право на участие в Игре.

Что у сёрфера, что у орла, лишь одна задача — удержать хрупкий баланс, чтобы сохранить право на участие в Игре.

Со стороны может показаться, что это плёвое дело. В реальности, от игроков требуется обострённая осознанность и беспрерывные усилия, чтобы не потерять контакт с ускользающей опорой под собой.

Если это удалось, функция подарит вам кучу своих производных — удовольствие от полёта, бóльший кругозор, развитие навыков, награда и восхищение других. Предугадать масштаб будущих благ нельзя, но в том, что они обязательно будут, сомнений нет. Конечно, при условии, что вы всё ещё в Игре.

Собственно, в этом суть стабильного развития в бизнесе и в жизни вообще. Концентрируя свой самый ценный ресурс (внимание) на главном (точке динамичной опоры), вы позволяете провидению раскрыть благотворный аспект новизны.

Искренне ваш,

-Александр

Идеальная диверсия / November 17, 2021 by Alexander Lyadov

Продолжим начатый вчера мысленный эксперимент. Вопрос был: "Как можно разрушить ваш замечательный бизнес, причём в наиболее короткое время, самым незаметным образом и без затрат средств?".

Популярные в нашей стране способы сведения счётов, вроде натравливания СБУ, заведения уголовных дел и заказа негативного ПР, не подходят. Они слишком грубы, неуправляемы и дороги.

Потеря ключевых сотрудников или якорного клиента является сильным ударом, но обычно не приводит к банкротству бизнеса, у которого крепкая "ДНК". Кроме того, сразу ясно, кто будет выгодоприобретателем из-за вашей проблемы, а значит критерий скрытности не соблюдён.

Идеальная диверсия — это когда диверсии нет, а её функция реализуется сама собой. Иначе говоря, в идеале вам даже не нужно атаковать противника — он наносит себе непоправимый ущерб сам.

Идеальная диверсия — это когда диверсии нет, а её функция реализуется сама собой.

Используя военную метафору, если армия врага отлично вооружена, закалена в боях и обеспечена провиантом, то когда всё это становится неважным? Например, когда ее "мозг", то есть генеральный штаб, впал в ступор, потеряв способность быстро принимать решения и воплощать их в жизнь.

Слово "ступор" происходит от латинского "stupor", что означает оцепенение и оглушённость. Википедия поясняет, что, находясь в ступоре, больные не вступают в контакт с окружающими, не реагируют на происходящие события, различные неудобства и шум. Организм как бы изолируется от внешнего мира, сводя обмен информацией на нет.

Будь мир статичным, оцепенение не было бы проблемой. Только в сказках король и его подданные могут на 100 лет погрузиться в сон, пока их не разбудит добрый герой. Но контекст вокруг нас находится в постоянном движении, а скорость изменений, похоже, только растёт. Поэтому всякая изолированная "система" скоро выпадает из потока жизни, увеличивая число и масштаб ошибок и несостыковок со средой. В итоге компанию, ставшую неадекватной миру, растущие внутренние и внешние противоречия попросту разрывают на куски.

Компанию, ставшую неадекватной миру, растущие внутренние и внешние противоречия попросту разрывают на куски.

Следующий интересный вопрос — почему, когда и как бизнес может впасть в ступор? Об этом мы поразмышляем в другой раз.

Искренне ваш,

-Александр

Фундаментальный вопрос / November 16, 2021 by Alexander Lyadov

Предлагаю вам проделать мысленный эксперимент.

Ваша цель — разрушить замечательный бизнес, причём в наиболее короткое время, самым незаметным образом и без затрат средств.

Одна деталь — речь идёт о вашем текущем бизнесе.

Да, да, я предлагаю на несколько минут превратится в своего заклятого врага, смысл существования которого — уничтожить плоды вашей деятельности.

Подобно персонажу мультсериала “80 дней вокруг света”, спросите себя: ”Есть ли у вас план, мистер Фикс?”.

Постарайтесь проявить коварство, дерзость и агрессивность по полной. Это тот случай, когда эти качества уместны более чем.

Никто не знает ваш бизнес лучше вас. Так что вы в лучшей позиции, чтобы за счёт минимальных усилий причинить бизнесу максимальный ущерб .

Вы в лучшей позиции, чтобы за счёт минимальных усилий причинить бизнесу максимальный ущерб .

Если у вас возникнет желание, можете прислать мне ваш вариант. Конечно, это по умолчанию останется конфиденциальной информацией между нами. Без вашего письменного разрешения, я не буду делиться ею ни с кем.

В будущих статьях я продолжу развивать эту увлекательную тему дальше.

В любом случае, смысл эксперимента в том, чтобы задаться фундаментальным вопросом: “Где ваш бизнес наиболее уязвим?”. Есть масса других интересных вопросов, но они вторичны.

Искренне ваш,

-Александр

Экзистенциальный опцион / November 15, 2021 by Alexander Lyadov

Американский фотограф Neil Leifer прославился множеством знаковых работ. В 1966 году во время боя за титул чемпиона в тяжелом весе между Кливлендом Уильямсом и Мухаммедом Али, ему удалось сделать снимок, который газета "The Observer" признала величайшей спортивной фотографией всех времен. Он особым образом установил камеру с дистанционным управлением на высоте 24 метра под крышей Houston Astrodome и в нужный момент нажал кнопку "пуск". Neil признался: "Я всегда подхожу к своей работе подготовленным. Если бой назначен на 10 вечера в субботу, я бы не стал приходить в 7 вечера и пить пиво с приятелями. Я бы пришел в среду, за четыре дня до боя и разобрался бы с публицистами и электриками арены, чтобы установить стробоскопы и дистанционную камеру. Я сделал ставку на то, что будет хороший нокаут. Иногда боец падает на грудь или попадает в канаты, но Уильямс упал на спину. Я знал, что это произошло в хорошем месте, но не имел ни малейшего представления о том, что получилось, пока не проявил пленку".

Настоящие предприниматели, которых я знаю лично, поступают в точности так, как легендарный фотограф Neil. Задолго до часа "Ч" они проделывают огромный объём подготовительной работы, которая никому, даже из близкого окружения, непонятна или не видна. Конечно, подобные усилия не гарантируют им выигрыш джекпота, но являются обязательным условием для их участия в игре. Некоторым кажется, что предприниматели расходуют в такие моменты свои силы зря. Но это лишь потому, что мало кто любит и ценит экзистенциальные опционы.

Конечно, подобные усилия не гарантируют им выигрыш джекпота, но являются обязательным условием для их участия в игре.

Упрощённо, опцион колл — это получение права, но не обязательства, приобрести некое благо в будущем по заранее оговорённой цене. Если в итоге покупателю будет выгодно, и он того пожелает, то обменяет на золотой слиток свои медяки. Если не выгодно, то останется при своих. Понятно, что подобное право выбора не бесплатно. Поэтому покупатель сразу выплачивает премию опциона тому, кто выступает в сделке с другой стороны.

Уплаченная за опцион премия может выглядеть крупной, но лишь на фоне повседневных транзакций, когда полученная в обмен выгода всегда строго ограничена от сих до сих. Но если "upside is unlimited", то есть "потолка" у выгоды не существует, то даже значительная премия, фактически, стремится к нулю. Особенно, если вероятность реализации шикарного сценария велика. Что, собственно, и представляет область "экспертизы" предпринимателя, поскольку он постоянно ищет экзистенциальные опционы, а потом делает всё, чтобы расположить в свою пользу капризных богов.

Но если "upside is unlimited", то есть "потолка" у выгоды не существует, то даже значительная премия, фактически, стремится к нулю.

Однако не нужно быть предпринимателем, чтобы извлекать пользу из экзистенциальных опционов. К счастью, они доступны каждому, кто не сочтёт за труд их поднять с земли. Нужно лишь приучить себя расставаться наперёд с премией опциона без гарантий стать царём горы. Чаще всего жизнь даже не требует денег в качестве платы. Если вы готовы пережить поправимую ошибку, проглотить гордыню и временами выглядеть дураком, то вам открывается доступ в тайную пещеру, полную сокровищ и чудес.

Искренне ваш,

-Александр

Процесс и результат / November 14, 2021 by Alexander Lyadov

Вопреки популярному мнению, предприниматели ориентированы на процесс, а не на результат. Путаница возникает из-за того, что существует два типа процесса — сутевой и формальный. Яркий пример второго — ведение бухгалтерской отчётности, как того требует законодательство конкретной страны. К бизнесу это имеет отношение, но весьма условное. Заказчик этой информации — государство, которому необходимо контролировать конкретное предприятие и взимать с него налог. Другое дело — управленческая отчётность, которая критически необходима основателю бизнеса и CEO. Правила её ведения могут быть какие-угодно, лишь бы предприниматель мог видеть состояние бизнеса таким, каково оно есть. Если представленная информация повышает качество решений руководителя, это — добро. Если детальный отчёт лишь запутывает и сбивает с толку, это — зло.

Вопреки популярному мнению, предприниматели ориентированы на процесс, а не на результат.

Можно сказать, что главная цель предпринимателя — это прирост капитализации бизнеса. То есть, по сути, реализация потенциала "окна возможности", которое основатель вовремя распознал и ни за что не готов упустить. У такой деятельности нет жёстко обозначенного конца-края. Если "бассейн полезного ископаемого месторождения" по размерам колоссален, то так ли уж важно сколько займёт его разработка — пять или пятнадцать лет? Кроме того, окружающий мир не статичен, а напротив, постоянно меняется, причём скорость изменений лишь растёт. В результате старые "окна возможностей" с треском захлопываются, но тут же открываются новые, от которых ещё больше захватывает дух. Поэтому есть множество примеров, когда предприниматель начинал с мыслью о чём-то одном, а в итоге выводил на IPO совершенно другой бизнес.

Даже продажа компании для предпринимателя — это не конечный результат. Одна из причин депрессии основателей после успешного "exit" как раз и связана с избыточным зацикливании на сделке, после окончания которой они вдруг оказываются в экзистенциальной пустоте. Мудрые предприниматели, напротив, "вынашивают" идею следующего, ещё более масштабного, бизнеса задолго до того, как текущий бизнес продадут.

Кто-то скажет: "Но ведь предприниматели как раз и отличаются от менеджеров тем, что всегда и во всём требуют результат. Разве не так?". Всё верно. Дело в том, что в мире существует очень мало людей, которые способны мыслить так же, как предприниматель. Большинству наёмных менеджеров и сотрудников крайне сложно объяснить, что такое в бизнесе сутевой процесс. У них нет такой же, как у предпринимателя, открытости новизне, готовности терпеть неопределённость и способности конвертировать неявный ("implicit") смысл в явный ("explicit"). Поэтому коллективу необходимо сообщить чёткие и ясные цели, которые бизнес должен в такой-то срок достичь. В противном случае люди с головой уйдут в формальные процессы, которые будут сами себе создавать, а затем с энтузиазмом тюнинговать. Это чрезвычайно опасно, поскольку чем больше форма бизнеса расходится с сутью, тем быстрее наступает его стагнация и коллапс. Вот почему у окружающих возникает впечатление, что предприниматели одержимы результатом. А это лишь вынужденный способ укрепить связь между постоянной функцией и преходящей формой.

Большинству наёмных менеджеров и сотрудников крайне сложно объяснить, что такое в бизнесе сутевой процесс.

Искренне ваш,

-Александр