Ваша тяга /  by Alexander Lyadov

Собачники знают, что два взрослых кобеля рано или поздно подерутся, даже если они с детства друзья. А уж если они встретились впервые, тогда нужно смотреть в оба. Если не хочешь разнимать драку, с риском остаться без пальцев и/или потом пару недель обрабатывать лекарством дырки в шкуре, то зевать нельзя. Тягу померяться с чужаком силушкой искоренить невозможно, но научить пса контролировать и замещать свой импульс — да. Например, создать лабораторные условия, когда инструктор приводит своего пса и отрабатывать различные упражнения вначале на безопасном расстоянии, а затем всё сильнее их сближать.

Любопытно, в каком случае мой пёс интересуется оппонентом, а когда ему на него наплевать. Если его внимание свободно дрейфует, то по мере сокращения дистанции, мой пёс норовит типа случайно столкнуться с визави плечом. Соответственно, мне нужно прилагать сверх-усилия, чтобы успеть заметить и притушить искру махача. Напротив, я могу практически расслабиться, если держу в руке его любимую игрушку. В этот момент всё внимание пса сосредоточено на мне. Аналогично, после команды “Ищи!”, он забывает про всё на свете, поскольку, согласно нейрофизиологии, поиск обожаемой игрушки — это даже больший выброс дофамина, чем непосредственно с ней игра. Выписывая сложную траекторию во время поисков, мой пёс иногда проходит впритирку к немецкой овчарке, так что мне становится не по себе. Но оснований для волнений нет — он целиком поглощён вопросом: “Куди ці бісові діти сховали іграшку цього разу?”.

Можно сказать, что зверь ощущает две тяги с противоположным знаком (в восприятии человека, конечно). Представленная сама себе, негативная тяга проявляется бурно с кучей неприятных последствий. Исправлять их, равно как и бороться с тягой дорого, бессмысленно и тяжело. Более продуктивно создать условия для проявления позитивной тяги, которая не оставляет ресурсов на безобразия и дебош. Сказанное верно в отношении каждого из нас, равно как и окружающих — сотрудников, инвесторов и бизнес-партнёров. В любой момент человек готов поддаться своей специфической тяге. В плюс или в минус? Решать вам.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Не учитесь плавать на земле /  by Alexander Lyadov

 

Очевидно, что худший вариант — это учится плавать на земле. Сколько бы усилий и ресурсов вы не вложили, результат вас наверняка разочарует, а то и подвергнет риску. Но и обучение в воде может быть разным. Например, начинающий тренер может перегрузить вас потоком деталей, каждая из которых ценна, но плыть вы толком не сможете, так как мозг окажется парализован. Зрелый тренер сделает вам лишь несколько акцентов, но именно они кардинально исправят ваш стиль.

Однако настоящий прорыв в овладении техникой произойдёт, когда вместо отработок в обычном темпе, вы попробуете проплыть кролем стометровку максимально быстро, отдав все силы, что у вас есть. Гарантирую, вы удивитесь тому, что ваш организм поменяет местами в иерархии важности полученные знания. Чётко поставленная цель и жёсткие условия задания обостряют главную Функцию, которую тренер пытался вам донести. Если целиком вложиться в заплыв, то вы сольетесь с Функцией воедино. И это обучит ваше тело всему, что нужно и что невозможно передать в словах. С этого момента ваши тренировки приобретут иную ценность, поскольку вас будет направлять компас идеала, помогая быстрее устранить текущие слабые места.

Поэтому тренеры по бразильскому джиу-джитсу советуют новичкам принять участие в реальном чемпионате, несмотря на риск получения травмы. Вне зависимости от проигрыша или победы, знакомство с Функцией навсегда изменит восприятие, скорректирует направление и на порядок ускорит обучение ученика. Аналогично, изучая нечто новое в бизнесе, важно сокращать время между получением инсайта и внедрением его в жизнь. В этом смысле предпринимательство — это многолетний турбо-спринт 24/7/365. И если другие изредка соприкасаются с нею ради инсайтов, то основатели и Функция неразделимы. А их мастерство, влияние и успех — всего лишь побочные продукты.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Диагностика в хаосе /  by Alexander Lyadov

 

На вопрос «Почему ты решил обратиться ко мне?», основатель компании ответил: «Не хочу вложить 2 года в MBA». Далее из разговора стало понятно, что он имел в виду. Когда бизнесмен встречает более-менее стандартную проблему, то берёт с условной полки знаний шаблон решения или, в крайнем случае, дотачивает его из заготовки сам. А что делать, если проблема смутна, изворотлива и бесформенна, но при этом чрезвычайно серьёзна — настолько, что будущее вашей компании упирается исключительно в этот «bottleneck»? Топ-менеджеры в замешательстве («Больше идей нет»), партнёры чем-то другим заняты («Мы тебе доверяем»), а бизнес-консультанты предлагают эффективные решения, но, увы, не ваших проблем.

Критическая масса вопросов толкает основателя искать ответы, если не там, где они точно есть, то хотя бы там, где они потенциально быть могут. Я знаю многих предпринимателей и топ-менеджеров, которые по этой причине выбрали программу MBA или её аналог. Собственно, в 2002 году я так и сделал, когда, будучи CEO международного рекламного агентства, поступил в University of Chicago Booth School of Business. Инвестиции были ощутимы — я потратил два года на учёбу параллельно с работой, и самостоятельно оплатил больше $130К за учебу, поездки, проживание и т.д. Безусловно, это был ценный опыт, который я вспоминаю с благодарностью и теплотой. Но если бы тот Александр спросил совета у теперешнего меня, то я бы ему подсказал другой, на порядок более лёгкий, быстрый и доступный путь.

Всё дело в том, что хоть я и больно бился лбом в проблему, но не мог её ясно описать. У меня не было ни нужного инструментов, ни опытного человека, который бы помог сформулировать то, с чем именно лично я имею дело. А ведь известно, что очень трудно найти чёрную кошку в тёмной комнате, особенно, когда её там нет. В итоге, конечно, я свою кошку нашёл, но в совершенно другом месте, потеряв много лет и страшно произносить, сколько денег. Впрочем, в жизни всё может оказаться бессмысленным, или же, напротив, ничего не происходит зря. Все зависит от того, удаётся ли человеку, образно говоря, произвести трансмутацию банального свинца в ценное золото.

Благодаря тому, что мой путь оказался весьма извилист и тернист, я сразу же узнаю тот особый тип недоумения, тупика и дезориентации, в котором порой оказываются основатели и CEO компаний. Специфика исходной ситуации у каждого своя, но типы преград и возможностей на пути, а также выигрышный способ действий на мета-уровне у всех в чём-то схожий. Но, как вы уже поняли, именно диагностика проблемы вносит наибольший вклад в экономию времени, денег и сил. Поэтому главное — это определить, где находится корень зла, и не вообще, а здесь и сейчас для конкретного человека.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Витальный обмен /  by Alexander Lyadov

Когда я на днях зашёл на любимый сайт Draftin.com , меня огорошила надпись его основателя Nate Kontny: “Мне очень жаль. Но я должен закрыть проект 12/31/2022”. Как же так? Это был идеальный онлайн сервис для писателей всех мастей. Функциональность, удобство и минимализм. Стоило попробовать набрать первый текст и зависимость возникла сразу, как от опиатов. Программа работала незаметно, позволяя автору заниматься главным делом, то есть творить, не отвлекаясь на лишние команды, сообщения и кнопки. А впридачу ко всем достоинствам, Draft был… бесплатным. Платные эккаунты существовали, но базовый функционал был доступен всем и так. Насколько я понял, это-то Draft и погубило.

В который раз Мистер Рынок преподносит важный урок, что ценные вещи бесплатными быть не могут. Это не сразу понимает начинающий основатель компании, консультант, дизайнер или психотерапевт, охотно делящийся своей экспертизой или продуктом направо и налево. Хотя их энтузиазм и желание помочь страждущим понятны, проблема возникает с двух сторон. Мало клиентов будут испытывать благодарность и высоко ценить то, с чем создатель расстаётся столь легко. Большинство просто удивятся его наивности, пожмут плечами, проглотят услугу и побегут дальше. Что же касается творца, то это вопрос времени, когда запас его эмпатии и задора истощится, и он, весьма вероятно, ударится в цинизм как другую крайность. Истина, как всегда, посередине.

Жизнь — это всегда обмен. И бизнес — не исключение. Залог стабильности и развития любой услуги — выгода для каждой из вовлеченных сторон. Игра в одни ворота — недальновидная стратегия, ибо истощение и крах сервиса неотвратимы. Если создатель услуги по-настоящему хочет своим клиентам помогать много лет подряд, то, о парадокс, ему нужно позаботиться о своих интересах в той же степени, что он печётся об интересах клиентов.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Ваша работа идеальна? /  by Alexander Lyadov

Teacher Explaining the Physics of Surfing in 1970s SoCal

 

Вы бы общались с коллегами, если бы не зависели от них по проекту?

А проблемы этих клиентов решали бы без нужды заработать доход?

А свой текущий функционал вы бы воссоздали, будь у вас свобода выбирать, чем заниматься, а чем нет?

Если ответ да, то поздравляю — ваша работа близка к идеалу.

Если нет, то сверх-результат вам будет даваться не благодаря, а вопреки.

Внутри и снаружи будет возникать сопротивление, а значит трение.

Часть вашего ресурса будет рассеиваться в вечность задарма.

Ключевой вопрос — ради чего вы делаете A для B вместе с С?

Если ясного ответа для всех участников нет, разлад будет нарастать.

Но прежде, чем вовлекать с дискуссию других, ответьте на него себе.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Как не застревать? /  by Alexander Lyadov

Процесс нашего развития и осознания его не всегда совпадают.

Так внутри возникает требование перемен и сопротивление им.

Животным повезло — инстинкт вовремя толкает их куда надо.

А человек может застревать на годы, борясь, по сути, с самим собой.

Он будет упрямо игнорировать ласковые толчки и сдержанные намёки.

Пока не разразится катастрофа и не выбьет из-под его ног почву.

В труху рассыплется то, за что он изо всей мочи цеплялся.

И замороженный процесс, наконец, сдвинется с мёртвой точки.

И всё бы ничего, но жаль времени и сил, растраченных понапрасну.

Давно известно, что страдания вызваны сопротивлением тому, что есть.

Если так, то лучшая стратегия — распознать неизбежное пораньше.

Как? Уберечь себя от обесценивания и избегания ранних сигналов.

Необходим детектор разрыва между вашим воображаемым и реальным.

Совет директоров, тренер, психотерапевт, да хоть дневник наблюдений.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Бесценная игра слов /  by Alexander Lyadov

“Иначе будешь жить на износ, как бархатный лоскут в коробке с лезвиями” — прочитав это, я в восхищении замер, словно ребёнок, смакующий леденец во рту. В романе “Тени в раю” Эриха Марии Ремарка такие бриллианты разбросаны чуть ли не на каждой странице. Я высоко ценю искусство игры слов, но не из-за яркости формы, а потому что так несравнимо лучше до читателя доносится смысл.

Как ни странно, осознать это мне помогли мои сны. Большинство из них можно описать как странные, сногсшибательные, смущающие, изумляющие, ужасающие или вселяющие восторг — короче, какие угодно, но только не скучные, предсказуемые и банальные. Кажется, философ и психотерапевт Юджина Джендлина меня подтолкнул к идее, что только такая “немыслимая” форма имеет шанс обойти ограждения ума, чтобы засеять его почву семенами Новизны. Можно провести параллель с практикой разгадывания коанов в дзэн-буддизме. Цель коана — придать ученику особый психологический импульс, чтобы быстрее достичь просветления или сатори. Неудивительно, что в снах часто присутствуют противоречие, амбивалентность и парадокс.

Практически на каждой сессии с клиентом я получаю подтверждение практичности этого инсайта. Например, когда после произнесения удачной метафоры у основателя бизнеса внезапно вспыхивают глаза. Его понимание проблемной ситуации поменялось раз и навсегда. Так у охотничьего пса резко меняется поведение, когда после долгого хаотичного кружения по поляне, его нос наконец берёт горячий след. Сколько бы не длилась и какой бы добычей не закончилась эта охота, человек уже будет совершенно иначе воспринимать свой бизнес и себя.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Опасность не быть собой /  by Alexander Lyadov

Steven Pressfield, американский автор ряда бестселлеров, обсуждая с Джо Роганом, почему люди пишут полные ненависти комментарии об успешном человеке, сказал: “У них есть мечта, осознают они её или нет. Но они не воплощают её в жизнь. Поэтому они видят вас или видят, как кто-то другой добивается успеха, и это ужасный упрек для них: “Он что-то делает, а я нет”. На самом деле они ненавидят себя и проецируют это вовне”. Стивен зрит в корень.

Почему я так уверен? Ведь я тоже испытываю схожие чувства порой. Нет, мне обычно хватает выдержки не выплескивать их в соцсетях. Я лишь с горечью жду, пока внутри не догорит костёр, по сути, моих сожалений. Первый негативный импульс всегда направлен на конкретного человека и лишь потом приходит отрезвляющая мысль: “Ах, он тут вообще ни при чём”.

Нельзя просто так отмахнуться от своего потенциала. Оставшись нереализованным, он начинает вам мстить, разъедая кислотой все попытки обрести душевный покой. В Евангелии от Фомы есть глубокая мысль: “Если ты порождаешь то, что внутри тебя, тогда то, что ты порождаешь, спасет тебя. И если ты не порождаешь того, что внутри тебя, то то, что ты не порождаешь, погубит тебя”.

Оглядываясь назад вижу, что чем хуже я воплощал свой дар (призвание, склонность), тем чаще меня оцарапывал чей-то успех. Напротив, чем регулярнее я ныряю в увлекательную полную смысла работу, занимаюсь любимым спортом и жадно учусь тому, к чему меня тянет, тем больше достижения других наполняют меня радостью и теплом. Становясь собой, они делают немыслимые для меня вещи, а я делаю то, что вряд ли сможет кто-то другой.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Глобальная проблема? /  by Alexander Lyadov

Поздно вечером перестал заряжаться телефон. Засыпал я с "предвкушением", сколько хлопот мне это доставит. В обычное время это мелочь, но сейчас, в случае отключения интернета и света, и, следовательно, бесполезности лаптопа, нельзя ни адрес мастерской глянуть, ни такси вызвать, ни даже в лифте застрять. А покупка нового аппарата и перенос данных — развлечение не на 5 минут. Короче, я был зол — вместо подготовки аналитического отчёта клиенту пришлось бы полдня заниматься чепухой. К счастью, пока утром был свет, добрый менеджер компании iLand посоветовал проверить кабель зарядки. Недавно купленный кабель я, признаться, даже не заподозрил. Прогулявшись с собакой до салона, я заменил кабель — и вуаля! — проблема решена.

Недавно у меня был похожий прокол. Соседка снизу попросила не громыхать, мол, даже шатается люстра. Это я так закачиваю спину, бродя босиком по квартире с гирей 36 кг, подвешенной между ног. Я уже начал было ломать голову, какой толщины быстро заказать каучуковые маты. Но рассказав об инциденте друзьям на тренировке, получил вопрос: “А у тебя обувь на мягкой подошве есть?”. Бинго! Тапочки Crocs превратили меня из Шрека в Ниндзю, избавив от бессмысленных затрат.

Ирония в том, что именно этот подход я регулярно использую, когда помогаю предпринимателям решать их многомиллионные проблемы. Выходит, на бизнес у меня глаз остро заточен, а на свой быт, увы, не всегда. Проблема может казаться основателю архисложной и требовать фундаментального решения, будь-то инвестиции в дорогое оборудование, запуск нового продукта, продажа бизнеса или замена текущего CEO. Однако, если не нервничать, не суетиться, а с чьей-то помощью взглянуть на проблему со стороны, то часто оказывается, что ничего глобального в ней нет. Проблема локализована в конкретной точке. Поэтому решается практически сама собой.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Пожизненная подписка /  by Alexander Lyadov

Не верю я сервисам, предлагающим разовую пожизненную подписку.

Если чему жизнь и учит, то факту — энтропии избежать нельзя.

Что бы человек ни создал и ни построил, оно тут же начнёт увядать.

Любого жука муравьи энтропии методично разбирают на части.

Поэтому, чтобы костер не погас, нужно постоянно подбрасывать дрова.

Кроме того, мир не остаётся статичным, а меняется, причём всё быстрее.

Нужно инвестировать в R&D, чтобы завтра сервис был релевантным опять.

Итог: для выживания и развития в неопределённости нужны ресурсы.

Как много? Ни один гений не в состоянии это предсказать.

Сколько ни возьми с пользователей единожды, этого окажется мало.

Умным основателям это должно быть очевидно.

Тогда что означает предложение пожизненной подписки за один платёж?

Либо сервис основали недальновидные люди и тогда его ждёт крах.

Либо владельцы сервиса всё понимают, но лгут пользователям.

Ведь пользователи хотят верить, что нечто вечное под луной таки есть.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Идеальный клиент /  by Alexander Lyadov

Когда-то очень давно, когда я строил карьеру в client service отделе рекламного агентства, то выбирать клиентов я себе позволить не мог. Поэтому порой приходилось терпеть отвратительное отношение менеджеров международных сетевых клиентов и делать Wow-проекты для их брендов не благодаря, а вопреки. Так продолжалось вплоть до тех пор, пока я не стал CEO агентства, а потом и совладельцем рекламного холдинга. Мы начали ставить эксперименты и в итоге открыли увлекательный сегмент украинских клиентов, тогда ещё толком неизвестных никому. Fozzy, Мягков, Моршинская, Конти и другие полностью доверяли нашей экспертизе, в результате чего возникал продуктивный творческий альянс. Вследствие по-хорошему безумной рекламы у клиентов взлетали продажи, а мы заслужено купались в наградах, уважении и деньгах.

Однако потребовалось ещё с десяток лет опыта с клиентами теперь уже в инвестиционной индустрии, чтобы, наконец, до меня дошло, насколько критично выбирать, с какими клиентами работать, а с какими нет. Ум ловко нас пугает и соблазняет, почему срочно нужно взять в работу клиента Z. И если вы заранее для себя не решили, кто является вашим идеальным клиентом X, то в итоге весь ваш портфель будет состоять из Z1, Z2, Z3 и т.д. Их запросы заставят вас оттачивать одни навыки, а не другие, и нанимать специфический персонал под их вкус. Со временем всё станет только хуже — бросить неубыточный бизнес вы не сможете, но и тащить его не будет ни желания, ни сил. Самое неприятно, что есть риск вконец дезориентироваться, позабыть свою супер-силу и сбиться с истинного Пути.

Зная всё это, вы становитесь очень избирательным в выборе попутчиков — клиентов, сотрудников, инвесторов и, конечно, партнёров. Если выбор сделан правильно, то для бизнеса клиента X1 вы создадите колоссальную ценность, получив в итоге его благодарность, щедрую награду и убедительный кейс для будущих клиентов X2, X3 и т.д. Каждый новый проект будет заострять скальпель вашей экспертизы и огранять ваш природный дар. Сами собой к вам начнут притягиваться правильные люди, становясь частью вашей команды и экосистемы, в которой ценность для клиентов создаётся ещё легче и быстрее. Это спираль, ведущая вверх.

А вы можете уверенно описать, кто ваш идеальный клиент?

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Лекарство от противоречий /  by Alexander Lyadov

 

Множество проблем решаются сами собой, если подняться над ними.

Например, проблема — это когда отчаянно хочется X, а необходим Y.

Или когда одновременно позарез нужно обеспечить Z и анти-Z.

Такое противоречие выглядит неодолимым.

Каждая из сторон железно стоит на своём, исключая свою визави.

Когда такой конфликт внутри, человек впадает в ступор.

Если противоречие между отделами, компания теряет адаптивность.

Сама эта проблема сигнализирует о дефиците мета-смысла.

Поэтому одно из “лекарств” — постараться утерянный смысл найти.

Необходимо локальные функции заменить на глобальную.

Тогда все трущиеся части сами встанут на свои природные места.

Почему это возможно в принципе?

Противоречие возникло не вакууме и не случайно.

Исходный дизайн не предполагал трения, но потом что-то пошло не так.

Компания была создана с каким-то замыслом, впрочем, как и личность.

Но потом замысел оказался забыт или не сформулирован в словах.

Никто, кроме вас, этот косяк не исправит, если вы — основатель.

Хорошая новость — так вы одним махом избавитесь от букета проблем.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Технологии или Люди? /  by Alexander Lyadov

Давным-давно на собеседовании в самый известный в нашем регионе венчурный фонд, я получил вопрос: “Что вас привлекает больше — технологии или люди?”. Я догадывался, каков правильный ответ, но сказал: “Люди”. В тот фонд меня не взяли, что оказалось к лучшему. Через год я нашёл инвестора и запустил свой фонд прямых и венчурных инвестиций. Оглядываясь назад, я вижу, что где бы я не работал и чем бы ни занимался, я всегда делал ставку не на рынок, активы, методы или технологии, а на потенциал конкретного человека или команды. Часто это приносило плоды, но были и ошибки.

Жизнь, конечно, сложнее, чем любое наше представление о ней. Например, я помню периоды, когда возникала такая мощная тяга на рынке, которая всех игроков утягивала вверх за собой. Не было нужды обладать высоким IQ, связями или капиталом. Главное, не ленится прийти в офис и ответить на звонок, и деньги заказчиков извергались, как из рога изобилия. Напротив, также я видел ситуации, когда спаянная команда энергичных и талантливых людей не смогла сделать прорыв, когда в их индустрии царил Ледниковый период. Вспоминаю компанию, для которой наличие объективно лучшей в мире технологии оказалось недостаточным, чтобы превратить это в коммерческий успех. Но также знаю пример, когда именно обладание технологией помогло основателю в изначально слабой позиции выжать из корпоративного исполина миллионы долларов.

Сегодня мой взгляд полон нюансов и уточнений: “Если, тогда”. Вместо обобщений я предпочитаю изучить конкретный кейс. Я признаю, что уникальная технология, рыночный тайминг или новый тренд сами по себе могут оказаться решающим фактором в бизнесе. Тем не менее, точка отсчёта для меня — личность человека. При прочих равных, настоящий предприниматель потеряет меньше других в кризис, первым восстанет из пепла и извлечёт на порядок больше пользы, когда экономика расцветёт. И если даже посредственность способна извлечь пользу из технологии, то талантливый основатель, вооруженный технологией, станет просто непобедим.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Правда или ложь? /  by Alexander Lyadov

Как понять, что нечто реально? Полагаться на свои ощущения в чистом виде опасно, поскольку ум легко даёт себя обмануть. А с ростом технологий синтеза изображений с помощью ИИ, данная проблема, вероятно, лишь усугубится, из-за чего будет множиться хаос — недопонимание, конфликты и помрачение ума.

Впрочем, и без “deepfake” сегодня хватает ситуаций, когда мы затрудняемся решить, что перед нами — правда или ложь. Иногда это возникает случайно, например, когда мы оказываемся на незнакомой территории, неважно — географической или социальной, и всё выглядит вовсе не тем, чем оно, возможно, взаправду есть. А иногда люди со спорными намерением сознательно пытаются вас затянуть в королевство кривых зеркал. Как быть?

К счастью есть метод, работающий безотказно. Необходимо рассмотреть конкретный феномен с максимального числа сторон. Образно говоря, не ограничиваться лишь слухом, а добавить зрение, обоняние, осязание, даже вкус, если это уместно. Вспомните число различных тестов и анализов, которым подвергал пациентов Доктор Хаус, когда букет их симптомов оказывался необъясним. В общении основателя с потенциальным инвестором, кроме внимания речи, языку жестов и непротиворечивости ответов, важно добавить изучение его постов в социальных сетях, беседы с основателями других портфельных компаний фонда, мнение индустриального эксперта а также, в идеале, совместную поездку с интенсивным общением на экзистенциальные темы. Суть в том, что облапошить вас по одной оси X ещё можно, а вот одновременно по многим осям — нет. Где-нибудь хвост лжи мелькнёт неизбежно.

В случаях, когда ставки и риски высоки, чем больше у вас призм и чем они разнообразнее, тем качество вашего суждения выше. Этот метод особенно ценен, если при первом взаимодействии у вас возникло лёгкое сомнение, замешательство или подозрение: “Хм, что-то здесь не так”.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Разминка и заминка в бизнесе /  by Alexander Lyadov

Опытные атлеты как правило делают разминку. Опыт их научил, что стоимость этой страховки многократно покрывает риск получения травмы, после которой восстановление может занять годы. Если повезло иметь мудрого тренера, то он напомнит, что заминка — такой же приоритет. Телу требуется время, чтобы переключиться из режима «turbo» в «normal». Частоту сердечных сокращений, температуру тела и частоту дыхания нужно плавно опустить. Например, для байкера не так страшно упасть с мотоцикла и скользить по асфальту, как встретить на этом пути неподвижный предмет. Пример радикальный, но идею доносит — организму вредно слишком резко стартовать или тормозить.

Кроме того, из  подкаста  нейробиолога из Стэнфорда Andrew Huberman я узнал, что для усвоения нового материала полезно сразу после тренировки посидеть с закрытыми глазами несколько минут. Оказывается, мозг прокручивает в обратном порядке недавно пережитое, что позволяет новым знаниям оптимальным образом уложиться. Ведь смысл тренировки не в ней самой, то есть не в отработке приёмов или спаррингах, а в приросте нужных навыков. Травма отбрасывает атлета по кривой обучения далеко назад. Поэтому разминка и заминка — пусть недостаточные, но точно необходимые условия для прогресса. Аналогично, если микрофлора кишечника нарушена, то сколько ни ешь, усвоятся только крохи. Если несколько минут «медитации» после тренировки существенно повышают КПД обучения, то сразу убегать с татами в душ — это, как говорят американцы, оставлять деньги на столе.

Всё это, конечно, применимо и в бизнесе, хотя и не так очевидно, поскольку здесь не физиологический, а ментальный процесс. Часто есть соблазн немедля взяться за проект, особенно если он желанен, амбициозен или срочен. Или же, закончив один проект, мгновенно переключиться на другой, потом третий и т.д. Все знают о риске перегорания, который характерен для увлекающихся и ответственных людей. Реже замечают последствия отсутствия «разминки», когда пропускается стадия фундаментальных вопросов: «Какую проблему мы пытаемся решить? Как о ней думать? Куда мы стремимся?» и других. «Заминкой» также часто компании пренебрегают и тем самым упускают шанс научиться на пережитом опыте хоть чему-нибудь. Неудивительно, что без рефлексии организационные ошибки склонны повторяться. Но вместо того, чтобы порефлексировать пару часов после окончания проекта, CEO сетует на нехватку ресурсов и бросается к инвесторам поднимать новый раунд.

Как противостоять соблазну пропустить все важные этапы? Например, иметь опытного тренера, задача которого не дать вам проявить слабину. Или же, выстроить процессы в компании таким образом, что без ни один новый проект не может начаться без «разминки» с ответами на исходные вопросы и «заминки» с анализом прошлого проекта, насколько бы он ни был плох или хорош.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Где искать ресурсы? /  by Alexander Lyadov

В силу профессии, я постоянно работаю с заблуждениями всех мастей.

Моё отношение к ним — это странная смесь неприязни и восхищения.

Больно видеть основателя, запутавшегося в паутине ложных убеждений.

Никто не замышлял против него зла — его ум сам западню построил.

В итоге возможности либо уплывают из рук, либо не замечаются вовсе.

Не признавать силу заблуждений я не могу, но моё существо бунтует.

Зато миг полного избавления от этих оков — это подлинный праздник.

Слишком уж стремителен и масштабен переход из минуса в плюс.

Очевидно, что чем сильнее была натянута тетива, тем мощнее выстрел.

Но всякий раз видя такую трансформацию, я не перестаю изумляться.

Дух захватывает от осознания потенциала, скрытого в каждом из нас.

Стоит ли искать ресурсы вовне, пока внутри не разведаны богатства?

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Вы — хороший продавец? /  by Alexander Lyadov

Всем известно, что в бизнесе архиважно умение продавать.

Тем не менее, далеко не все основатели бизнеса — гуру продаж.

По крайней мере, такова их искренняя самооценка.

Это популярное заблуждение, своего рода предрассудок.

Наша культура подразумевает, что продажи — это транзакция на 1 раз.

Мол, после сделки покупатель и продавец больше не увидят друг друга.

Когда общего будущего нет, то алчная цель делает насилие уместным.

Немудрено, что созидательный человек не считает себя продавцом.

Манипулировать, отжимать и брать за горло другого — нет уж, увольте!

Фундаментальной ошибкой является сжатый в точку горизонт.

В реальности всё наоборот — наиболее ценны длительные отношения.

Повторно обращающийся клиент, как generated lead, обходится бесплатно.

Глубокая интеграция в бизнес клиента увеличивает маржу многократно.

Экспертиза растёт за счёт наблюдения циклов обратной связи вновь и вновь.

То есть в бизнесе приоритет — это бесконечное число транзакций.

В таком случае какова истинная роль продаж?

Добиться максимального совпадения проблемы клиента и вашей услуги.

Для этого нужны не шантаж и лукавство, а любопытство и вопросы.

А таким продавцом вы согласны быть?

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Вы Поставщик или Эксперт? /  by Alexander Lyadov

В бизнесе оказания услуг наивысшую награду получает Эксперт.

Причина проста — он создаёт клиенту максимальную ценность.

Польза от услуг даже самого исполнительного Поставщика имеет лимит.

Почему? Поставщик верит, что клиент диагностировал проблему верно.

К сожалению, в отношении действительно сложных проблем это не так.

Ибо нельзя решить проблему внутри системы, её породившей.

Требуется взгляд извне, знание паттернов и фокус на истине.

Отличие Эксперта от Поставщика в том, что:

  1. Он умеет вытягивать клиента и себя на мета-уровень над проблемой.

  2. Ему понятны неочевидные паттерны индустрии и поведения людей.

  3. Истина ему дороже, чем комфорт клиента, свой покой или оплата.

Неудивительно, что в любой индустрии Поставщиков будет большинство.

Это замечательная новость, если стать Экспертом — ваша цель.

Столь высокий барьер означает, что реальных конкурентов у вас нет.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Вы здесь не случайно /  by Alexander Lyadov

Менеджер сетует на ограниченные возможности для развития в корпорации: “Эх, если бы не CEO (акционеры, совет директоров), то я бы…”. Он с завистью смотрит на предпринимателя, который, кажется, волен делать всё, что ему в голову придёт. Это верно, но лишь отчасти. Фактически, основатель встречает не меньше, а многие скажут, что больше барьеров на пути. Хотя, думаю, это просто разные барьеры.

В крупной корпорации многое может быть устроено глупо, странно и даже безумно, но по крайней мере там существует какая-никакая структура, на которую можно опереться. Подобно средневековому замку, организация защищает горожан каменной стеной и рвом от ряда опасностей, вроде варваров, диких зверей и т.д. В этой метафоре основатель действует далеко за городской стеной и в одиночку бродит там, где порой нога другого человека не ступала. Опорой ему служит предпринимательское чутьё, опыт прошлых ошибок и инструменты, в основном ментальные модели.

Даже самая разумная структура неизбежно со временем ветшает и становится неадекватной изменившейся окружающей среде. К сожалению, корпоративные правители зачастую замечают и признают проблемы слишком поздно, когда стена замка уже нарушена и толпы гуннов проникают внутрь. Всего этого можно было избежать, если бы нашёлся тот, кто воспринял бы растущие негативные сигналы в организации не как все остальные, а иначе. Компания, как застрявший в рыболовных снастях кит, всем своим видом умоляет его освободить. Возможно, вы не спроста оказались в этой компании здесь и сейчас. Может быть, вы и есть тот, кому суждено победить лернейскую гидру? Всё, что необходимо — это в своём темпе исследовать проблематику своей организации, найти сообщников, разработать план поэтапных перемен, а затем взять на себя ответственность за его воплощение. Если проделать это упражнение аккуратно и с умом, то вы удивитесь, насколько руководство корпорации будет вам благодарно во всех смыслах. Поздравляю, теперь вы — не менеджер, а интрапренер, т.е. предприниматель вовнутрь.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>

Зачем обрезать виноград? /  by Alexander Lyadov

Вы, как и я, вряд ли агроном, но наверняка слышали, что виноград регулярно обрезают. Хотя после этой процедуры куст выглядит более опрятным, смысл обрезки вовсе не в красоте. Главная цель — поддержать эффективное соотношение между верхней и нижней частью куста. В результате удается предотвратить избыточную нагрузку на куст, не дать ему чрезмерно разрастись, ускорить рост нужных побегов, а также увеличить урожай. Кроме того, обрезка омолаживает растение, делая его менее уязвимым к внешним раздражителям. Иначе говоря, без обрезки винограда обойтись никак нельзя.

Давайте представим виноградаря-новичка, который находится в ступоре, не будучи в состоянии решить, какие молодые побеги отсечь, а какие оставить. Все они ему одинаково дороги, ибо каждый побег представляет собой потенциальную возможность. А если неофит наделён живым воображением, впечатлительностью и эмпатией, то у него просто не поднимется рука “отнять жизнь”, лишив побега шанса реализовать свою “уникальную миссию на Земле”. Звучит абсурдно, правда?

Но именно так себя ощущает основатель в отношении множества новых идей, обещающих кардинально его бизнес развить. Похожие ощущения испытывает предприниматель, когда вследствие шокового события на рынке, возникает необходимость сократить команду, которую он долгие годы по крупицам собирал. Или же неопытный инвестор, который догадывается, что проекты-зомби сосут из него слишком много крови, то есть внимания, но никак не решается их прибить: “Но надежда-то есть? Денег, ведь, они почти не теряют”. Да, но и не растут. А внимание инвестора — ещё более ограниченный ресурс, чем капитал.

Чтобы правильно, вовремя и уверенно обрезать “побеги”, в любой момент времени нужно помнить, в чём физический смысл вашего бизнеса. Начало координат — ответ на вопрос: “Заради чого? ¿Para qué? What for?”.

Искренне ваш,

-Александр

Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.

"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>