July 10, 2021 by Alexander Lyadov

"Даёт ли мне спорт что-то для бизнеса/карьеры? Помогает ли?" — такой вопрос задают себе многие предприниматели, менеджеры или CEO. Когда инбокс лопается от входящих имейлов, а голова — от горящих задач, хочешь-не хочешь начнёшь действовать как инвестор, оценивая ожидаемую отдачу на инвестиции времени и сил. Пара часов в день — это фантастический ресурс, которого ужасно не хватает во время подготовки к важным переговорам или принятия важного решения.

Частично, ответ найти можно, собственно, в спорте. Такие элитные атлеты и тренеры, как Georges St-Pierre и Firas Zahabi говорят, что вовсе не лень, а именно перетренированность — главный враг амбициозного спортсмена. Мышечные волокна, связки и нейронные связи крепнут и растут именно в фазе отдыха, а не в фазе тренировки. Обучение человека новым навыкам интенсивно происходит во сне, когда мозг всецело занят сортировкой и укладкой пережитого опыта, словно блоков в "Тетрис". Нейробиолог Andrew Huberman советует сразу после тренировки посидеть несколько минут с закрытыми глазами, не думая ни о чём. Поразительно, что даже такая короткая пауза помогает мозгу значительно улучшить усвоение знаний, полученных в ходе тренировки.

Вовсе не лень, а именно перетренированность — главный враг амбициозного спортсмена.

Ещё больше работать, чтобы больше успеть — мысль соблазнительная, но фундаментально ложная. Тех, кто вступил в секту "Рекордсмены по сдаче крови" скорее ждёт реанимационная палата, а не успех. Более созидательный путь — поставить себе вопрос в духе коана дзэн: "Как не работая вообще, делать в тысячу раз больше?".

Особенность мозга человека в том, что если был явно поставлен вопрос, мозг не может его игнорировать. Чем бы человек ни занимался — спортом, дрессировкой пса или уборкой квартиры, — в фоновом режиме его процессор будет решать задачку нон-стоп. Это знает каждый, кого вдруг озаряли прорывные идеи в душе, на пробежке или на излёте сна. Парадокс в том, что наиболее запутанные проблемы мозг гораздо эффективнее решает, если после фазы напряжённых размышлений отпустить его на вольный выпас. Когда сознание доверяет подсознанию, они действуют заодно.

Когда сознание доверяет подсознанию, они действуют заодно.

Тогда фактически любое действие символически всегда будет нести функцию подбора к замку отмычки. В этом смысле спорт просто идеален, поскольку позволяет символически прожить жизненную драму, пройдя последовательно через интригу, перепетию, конфликт, кульминациию, развязку и эпилог.

Как видим, разделение бытия на бизнес и не-бизнес очень искусственно и условно. Фактически, организм всегда развивает бизнес. Человек лишь может чередовать, кто (ум или тело) это будет делать и как — через размышления, учебу, сон или спорт.

Искренне ваш,

-Александр

Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на имейл рассылку или Телеграм-канал Lyadov Daily.

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы попали в новую, нестандартную ситуацию, то вам наверняка пригодится мой бесплатный “Чек-лист предпринимателя: 12 шагов в тупике”.

Дисконт за изобилие и премия за дефицит / July 9, 2021 by Alexander Lyadov

Вы замечали любопытный феномен, когда в ресторан под вашим домом вы не спешите заходить. Возможно даже он забит клиентами, фейсбук лопается от восхищённых отзывов, а эксперты превозносят его на все лады. Однако по какой-то странной причине для ужина с друзьями вы забронируете ресторан подальше от дома, в центре или даже на другом конце города. Затратив дополнительные усилия, вы останетесь весьма довольны собой.

Чем нечто — опыт, переживание, отношения или вещь, — нам ближе и доступнее, тем сильнее оно девальвируется в наших глазах. И наоборот, ограничение доступа вмиг поднимает ценность до небес, словно существует некая премия за неприступность. И наоборот, есть дисконт за изобилие, избыток и профицит.

Чем нечто — опыт, переживание, отношения или вещь, — нам ближе и доступнее, тем сильнее оно девальвируется в наших глазах.

Принцип недостаточности ресурсов (scarcity) является центральным в экономике и чрезвычайно важен в социальной психологии. Не нужно было жить в СССР, чтобы познакомиться с мощью дефицита. Каждый из нас испытал искушение скидок "Чёрной пятницы" или соблазн рекламы "Осталось всего 5 штук". Вчера люди бились за туалетную бумагу, сегодня прививка от Pfizer — вожделенный приз.

Эвристика дефицита возникла неспроста и эволюционно оправдана. Ибо то, что больше всего нужно всем, вероятно, и нам тоже пригодится. Эвристика экономит ментальную энергию для принятия решений и почти всегда оказывается права. Слово "почти" — ключевое, поскольку когда ошибается коллектив, толпа или народ, последствия бывают поистине катастрофичны.

Забавно, что в случае ресторана под домом сталкиваются две противоположные силы. Высокая популярность, как "social proof", склоняет этот ресторан посетить, а бесконечная доступность, наоборот, заставляет бежать от него прочь, на поиски далёкой альтернативы.

Польза и вред премии за неприступность более-менее понятна. Маркетологи взяли "scarcity" на вооружение, а в потребителях она укрепила цинизм. С дисконтом за доступность всё чуть сложнее. Обесценивание действует коварно, как алкоголь, когда каждый следующий бокал ослабляет способность пьющего контролировать себя. Иными словами, человек словно слепнет в отношении того, что жизненно ему необходимо и что находится у него под рукой. В итоге затрачиваются колоссальные ресурсы и теряется время, чтобы получить очередную модную новинку, обещающую VIP-проход в Эдемский сад. А всё это время ключ от личной калитки валялся на дне сумки среди барахла.

Человек словно слепнет в отношении того, что жизненно ему необходимо и что находится у него под рукой.

Занимаясь бизнес-терапией, я не устаю поражаться "чуду", когда запутанная и давно мучавшая основателя проблема решается сама собой, когда рычаг нашего внимания упирается чуть в другую точку. Выходит, что взгляд эксперта не столько привносит извне новую ценность, сколько не позволяет клиенту девальвировать ту ценность, что внутри его бизнеса или личности давно уже есть.

Искренне ваш,

-Александр

Источник страданий в бизнесе / July 8, 2021 by Alexander Lyadov

Популярная трактовка первой из четырёх благородных истин буддизма гласит: "Жизнь — это страдание". Британский философ, писатель и популяризатор восточной философии Alan Watts проницательно уточняет: "Суть скорее в том, что та жизнь, которую мы живём, является страданием — или, точнее, обречена на характерное разочарование, связанное со стремлением к невозможному". Иными словами, это не внешний мир как таковой пронизан страданием, а внутренний опыт большинства людей является таковым.

Замена одного только слова — страдания на разочарование, — открывает совсем другой, более продуктивный и вдохновляющий, смысл. Чтобы в итоге разочароваться, прежде нужно очароваться. То есть прийти в восторг, восхититься кем-то или чем-то, позволить себя пленить, околдовать и обворожить. Начальная избыточность порождает конечный дефицит. Плюс оборачивается минусом. За кредит нужно дорого заплатить. Мне вспоминается поучительное видео, где беркут атаковал слишком крупную серну. Крепко вонзившись когтями в желанную добычу, он не смог её отпустить, когда в пылу борьбы они покатились по крутому склону, двойным весом калеча себя о камни.

Чтобы в итоге разочароваться, прежде нужно очароваться.

В бизнесе тоже легко очароваться, если намертво вцепиться в сверхценный воображаемый объект. Это может быть "гениальный" CEO, который наконец-то освободит вас от надоевшей до смерти операционки. Или "smart-money" инвестор, который, словно джинн из арабской сказки, не просто обеспечит финансирование, но также откроет дверь в высшие сферы, а для экспоненциального роста подарит волшебный эликсир. Или же ставшая модной "прорывная" методика управления бизнесом, благодаря которой в компании мигом исчезают все хронические проблемы и расшиваются "узкие места".

Зная всё это, можно в значительной мере избавить себя от будущих страданий, если сегодня озаботиться, чтобы в стратегически важных вопросах стать ближе к "земле". Конечно, расставание с дорогими иллюзиями требует усилий и часто дискомфортно. Но, во-первых, прирост новых степеней свободы оправдывает такие инвестиции. Во-вторых, в процессе возникает масса откровений о бизнесе и себе. Ну, а в-третьих, не обязательно корчевать вековые пни в одиночку. Гораздо эффективнее использовать внешнюю экспертизу в качестве вашего Рычага.

Прирост новых степеней свободы оправдывает инвестиции.

Искренне ваш,

-Александр

Ваш контакт с бизнесом / July 7, 2021 by Alexander Lyadov

Когда в борьбе вы атакуете сверху, есть два плохих знака: 1) вы потеряли телесный контакт и 2) вы уже не можете придавить соперника своим весом. Это я по памяти цитирую John Danaher, одного из лучших современных тренеров по бразильскому джиу-джитсу.

Дело в том, что схватка с искусным противником — это территория неизвестности, где в любой миг может произойти всё. Вот вам казалось, что вы победоносно доминируете, а уже в следующий миг татами с размаху "бьёт" вас по лицу. Хаос жёстко наказывает запоздалую реакцию. Ваша единственная защита — сохранять постоянный телесный контакт, чтобы вовремя заметить внезапную перемену. Подобным образом рыбак и паук используют леску и паутину в качестве продолжения органов чувств, чтобы получать информацию об улове как можно раньше.

Хаос жёстко наказывает запоздалую реакцию.

Что касается второй части совета Джона, то неспособность придавить соперника своим весом можно понимать как потерю способности навязать сопернику вашу игру. Скорее всего этот результат того, что противник либо создал между вами дистанцию, либо нарушил ваш баланс. И в том и в другом случае вы стали уязвимы. Потенциально он может провести приём, который застанет вас врасплох.

Даже если вы далеки от мира спорта и единоборств, совет Джона применим в вашем бизнесе. Я регулярно встречаю собственников компаний, которые по разным причинам незаметно ослабили свою связь с коллективом, клиентами или партнёрами. В результате возникает целый ряд негативных эффектов, включая риск потери управления, рост недопонимания, параноидальные подозрения, заторможенное принятие решений, нехватку новых идей и многое другое. Даже если рынок благодатный, компания как бы ограничивает сама себя, что даёт шанс конкурентам обойти её на поворотах.

Даже если рынок благодатный, компания как бы ограничивает сама себя, что даёт шанс конкурентам обойти её на поворотах.

Всего этого можно было избежать, если следовать совету Джона, регулярно спрашивая себя: "Какова плотность моего контакта с бизнесом? Я всё ещё веду мою игру или кто-то уже навязал мне свою?". Кстати, слово “corporate” происходит от латинского “corpus”, что означает тело человека или животного. Внезапно выражение "телесный контакт" в отношении вашего бизнеса получило новый смысл, да?

Искренне ваш,

-Александр

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.

Шаг на веру / July 6, 2021 by Alexander Lyadov

Когда Александр Комаров, президент "Киевстар", брал у меня интервью, он задал важный вопрос: "Какие интересы у тебя есть сейчас, которые выстрелят через 5 лет?". Я ответил, что не знаю, но лишь стараюсь оптимизировать зону сегодняшнего любопытства. Я не пытался съехать с неудобного вопроса, а действительно у меня ответа нет. Впрочем, такая "пустота" нисколько меня не смущает и не мешает действовать. Почему?

Я стараюсь оптимизировать зону сегодняшнего любопытства.

Жизненный опыт меня научил, что со своего пути легко сбиться. Вокруг слишком много чрезвычайно соблазнительных тропинок со знаком: "Это то, о чём ты всегда мечтал". Легкомысленно ступив на них, осознать ошибку можно слишком поздно, когда уже потеряно время, здоровье или активы. К сожалению, большинство "индикаторов успеха" не столько помогают, сколько дезориентируют, часто усиливая внутренний диссонанс на фоне того, что: "Всё, ведь, зашибись!".

Возможно, единственное, чему можно уверенно доверять — это собственному любопытству. Как и страх, любопытство никогда не врёт, возникает неспроста и действует в наших интересах. Иногда, правда, его намерение бывает трудно понять, а потому и сразу принять, настолько оно чудно и эксцентрично. И только много лет спустя восхищаешься, какой, оказывается, потрясающий узор наш организм неутомимо плёл из, казалось бы, несовместимых между собой нитей.

Как и страх, любопытство никогда не врёт, возникает неспроста и действует в наших интересах.

"Нашим" его можно назвать постольку-поскольку, ведь любопытство действует само по себе. Мы можем лишь бороться с ним или же добровольно подчиниться. По сути, это шаг на веру — некая высшая сила желает нам добра, указывая идеальный маршрут с помощью неподдельного интереса к какому-то феномену. Даже идя в тумане через пропасть, эквилибристу не нужно предугадывать будущее и строить планы — достаточно сфокусироваться на контакте каната и стопы. Тем более, что в такой обстановке само по себе удержание баланса архисложно и требует сверхусилий. Зато с каждым шагом будущее формируется прямо сейчас. Поэтому и оснований для беспокойства нет — канат сам выведет на твёрдую землю.

Искренне ваш,

-Александр

Стратегия кофейного пути / July 5, 2021 by Alexander Lyadov

Вчера мы бродили с дочерью по новому району, изучая недавно открывшиеся кофейни одну за другой. Это, кстати, мой любимый способ исследования чужих городов. Делаешь себе маршрут из нескольких продвинутых кофеен, а затем изучаешь достопримечательности, возникающие на пути. План вроде бы есть, но его одновременно нет, поскольку он не жёсткий.

План вроде бы есть, но его одновременно нет, поскольку он не жёсткий.

Например, случайно обнаружив потрясающий парк или музей, можно там надолго залипнуть, пока не надоест. А затем вернуться на тропу, если ещё осталось время. Каждая веха даёт не только возможность отдохнуть, поесть и получить инъекцию кофеина, но и немного социализироваться, что оказывается освежающим после медитативной прогулки наедине.

Главное же — наличие технического маршрута является той осью, на которую, словно бусины на нить, нанизывается опыт, спонтанно возникающий, когда ничего не ждёшь. Такой способ защищает от опасных крайностей, когда человек либо теряется в хаосе бесконечных возможностей, либо, наоборот, не замечает биение реальной жизни, прилипнув к рельсам, словно трамвай. Признаюсь, самые ценные впечатления в путешествиях я получил именно так.

Главное же, наличие технического маршрута является той осью, на которую, словно бусины на нить, нанизывается опыт, спонтанно возникающий, когда ничего не ждёшь.

Возможно, это наилучшая стратегия в бизнесе, учёбе, спорте и жизни вообще. Вы создаёте себе бодрый, но посильный маршрут из подцелей, которые вам любопытны. Мотивации достаточно, чтобы пройти весь путь. Однако избыточной ценности в этапах нет, так что обсессивной привязки к победам не возникает. Таким образом, ваша стратегия гармонично сочетает поступательность и спонтанность. Первая обеспечивает методичное продвижение вперёд, а вторая открывает доступ к новым возможностям, о которых вы и не мечтали.

Искренне ваш,

-Александр

Слиться со средой / July 4, 2021 by Alexander Lyadov

В замечательном документальном фильме "Мой учитель — осьминог" автор говорит: "Температура воды (в океане) опускается до 8-9 градусов по Цельсию. От холода перехватывает дыхание... (Но) инстинктивно я знал, что не нужно надевать гидрокостюм. Если хочешь по-настоящему раствориться в такой среде обитания, между тобой и этим миром не должно быть никакого барьера". Последующие события доказали, что интуиция автора не подвела. В ответ на готовность к дискомфорту, океан распахнул перед ним в сокровищницу дверь.

В ответ на готовность к дискомфорту, океан распахнул в сокровищницу перед ним дверь.

Работая с предпринимателями, я иногда наблюдаю их желание исследовать незнакомую территорию, не выходя из своего уютного кабинета. Неважно, речь идёт о переговорах с глазу на глаз для создания СП, получения обратной связи от сотрудников компании или адаптации бизнес-модели для нового рынка в Азии. Всякий раз есть соблазн найти разгадку путём тщательных размышлений, так сказать, без погружения в ледяную воду. Любопытно, что это более характерно для людей с очень высоким уровнем IQ. Самонадеянный ум словно убеждает хозяина: "Слушай, к чему эти хлопоты? Сейчас заварим кофе и всё решим сами!".

Проблема в том, что с презервативом зачатия не происходит. В результате интенсивной работы можно даже получить интеллектуальной оргазм, но к развитию жизни, или в данном случае бизнеса, это отношения имеет мало. Хотя в дикой природе и существует феномен самоопыления, но только в качестве страховки, резервного способа для крайних условий среды, неблагоприятных для перекрестного опыления. Чарльз Дарвин писал, что природа испытывает отвращение к постоянному самооплодотворению и ясно почему. Из второго закона термодинамики известно, что в замкнутой неравновесной системе энтропия будет неуклонно возрастать. И только когда начинается обмен энергией с внешней средой, система перестаёт быть замкнутой, и вместо умножения хаоса крепнет порядок.

И только когда начинается обмен энергией с внешней средой, система перестаёт быть замкнутой, и вместо умножения хаоса крепнет порядок.

Когда речь идёт об изучении новизны, осьминогу придётся выползти из-под камня и протянуть одно из щупальцев в неизвестность. Также и человек должен оставить дома гидрокостюм и акваланг, если желает создать непосредственный контакт с чем-то действительно для себя важным и новым. Именно так происходит фундаментальный обмен, который обеспечивает выживание и развитие любых форм жизни, будь то моллюск, человек или же бизнес.

Искренне ваш,

-Александр

Совпадений нет / July 3, 2021 by Alexander Lyadov

"Так, слово "совпало" убираем. В психоанализе совпадений нет" — услышал я фразу и задумался, как часто объяснял случайным стечением обстоятельств событий, на деле имевших причинно-следственную связь с моими желаниями или действиями задолго до. Типичные слова: "Да я не имел в виду ничего такого" говорят не об отсутствии намерений, а скорее о том, что человек пока их не осознаёт.

Такие слова говорят не об отсутствии намерений, а скорее о том, что человек пока их не осознаёт.

Например, одна женщина вечером обнаруживает, что "забыла" собаку возле магазина, куда днём её с собой брала. Можно было бы поверить в искренность её жалоб на плохую память, если бы в семье она не была единственной, кто эту собаку никогда не любил. Или, скажем, знакомый отпускает к вашему посту шутливый комментарий с кучей смайлов, от едва заметной иронии которого становится неспокойно на душе. Можно было бы отмахнуться: "Да нет, показалось", но вы решаете вежливо уточнить. Внезапно человек взрывается ядерным облаком из гнева, зависти и надуманных обид, которые, судя по всему, он копил по отношению к вам уже довольно долго.

Эксперт по личной безопасности, Гэвин Де Бекер, всегда обращает пристальное внимание на шутки своих клиентов, вроде: "Я вам завтра позвоню, лишь бы меня к тому времени не застрелили". Гэвин тут же садиться, чтобы узнать, что за этим стоит. Выясняется, что недавно уволенный сотрудник, ветеран войны, выкрикивал угрозы в адрес руководства, которым никто значения не придал. Однако подсознание президента компании попыталось донести свой небеспочвенный страх через чёрный юмор.

Практически всё, что мы в жизни делаем, происходит не просто так. Поведение манифестирует иерархию наших ценностей и тайных желаний лучше самых убедительных заявлений, обещаний и клятв. Конечно, можно продолжать удивляться тому, что в очередной раз сорвалась выгодная сделка или вас кинул "подлый" партнёр. Однако вместо сетований: "Почему вокруг меня столько идиотов?" продуктивнее задать вопрос: "Какие сигналы были, но я не обратил на них внимания опять?". А ещё любопытнее исследовать, почему в вашем бизнесе или в жизни упрямо воспроизводится какой-то характерный паттерн-узор. Возможно, нити судьбы сплетаются отнюдь не случайно.

Поведение манифестирует иерархию наших ценностей и тайных желаний лучше самых убедительных заявлений, обещаний и клятв.

Искренне ваш,

-Александр

Диагностика / July 2, 2021 by Alexander Lyadov

Когда человека ужалил хаос, сложно делать вид, будто ничего не произошло. Яд неопределённости растекается по всем нейронам, парализуя мыслительно-двигательную активность, порождая тревогу и сокращая жизненный горизонт. К какому бы наслаждению человек теперь не стремился, он обязательно споткнётся о камешек смерти. В разгар самой весёлой вечеринки он вдруг ощутит тоску, смятение и боль.

Дело в том, что в отношении опасности, интуиция никогда не врёт, не бывает на пустом месте и всегда стоит на страже наших интересов. Так опыт пращуров передаёт нам мудрость тех, кто выжил вопреки всему. Природа неопределённости такова, что любая незначительная аномалия может означать абсолютно всё, что угодно. Задержка платежей от нескольких клиентов — это просто совпадение или же начало падения рыночной цепочки домино? Странное внимание к вам силовых структур — случайная проверка по другому делу или же заказ завистливого партнёра, возжелавшего забрать вашу долю в бизнесе себе?

Природа неопределённости такова, что любая незначительная аномалия может означать абсолютно всё, что угодно.

Именно поэтому этап формулировки сути проблемы — самый важный. В этом, кажется, сходятся все — от дзэн-буддизма и философии, до психотерапии и Теории Решения Изобретательских Задач. Выбор вопроса предопределяет будущий ответ. На древнегреческом "δια-γνωστικος" значит "способный распознавать". Можно сказать, что диагностика — это распознавание сути явления, отделение его от того, чем оно не является. Последнее тоже ценно, потому что поспешное решение неправильных проблем — наименее заметный, но наиболее популярный способ разбазаривания ограниченных ресурсов бизнеса, команды или человека.

Кстати, есть критерий прогресса — если проблема обозначена точно, человек тут же испытывает заметное физическое облегчение, хотя, казалось бы, решения ещё нет. А всё потому, что благодаря диагностике резко и сильно сокращается неопределённость. Напугав и обдав жаром, Дракон Хаоса пролетел мимо, но мы живы и полны сил. Даже если поиск выхода будет сложным, по крайней мере ясно, в каком направлении нам нужно идти.

Искренне ваш,

-Александр

Опасность молотка / July 1, 2021 by Alexander Lyadov

Продолжая тему идеального способа действия, мне хочется с вами поделиться цитатой из книги Алана Уотса "Путь Дзэн": "Важное различие между Дао и обычной идеей о Боге заключается в том, что, тогда как Бог творит мир посредством делания, Дао творит его посредством "неделания" (у-вэй, 無為) — что примерно соответствует нашему понятию "выращивания". Созданные вещи — это соединённые детали, как в случае машины, или нечто, что сформировано посредством воздействия снаружи внутрь, как в случае скульптур. А вещи выращенные делятся на части, изнутри наружу."

Любопытное различие, правда? В самом деле, когда речь заходит про необходимость действий, то в нашей культуре популярен, скажем так, "манипуляционный" подход. Некий внешний объект нужно взять в руки, и за счёт определённого воздействия, перевести его из состояния A в состояние B. В качестве объекта может быть выбрано что угодно — игрушка, мотоцикл, идея, компания, общество, природа или человек. Данный подход — это бледное подобие научного метода познания, в рамках которого собираются эмпирические (наблюдаемые и измеряемые) данные об изучаемом объекте, выдвигаются гипотезы и создаётся модель феномена.

"Манипуляционный" подход — это когда некий внешний объект нужно взять в руки, и за счёт определённого воздействия, перевести его из состояния A в состояние B.

Нет нужды доказывать достоинства научного подхода. Благодаря ему мы не дрожим от голода, холода и страха на дереве, а живём под защитой стен цивилизации в достаточно комфортных условиях, и попивая свежезаваренный кофе, имеем возможность писать и читать на электронных устройствах такие вот статьи. Даже в вульгаризированном виде, научный подход оказывается чрезвычайно полезен большинству людей для решения их каждодневных задач.

Но не стоит забывать, что любой подход — это лишь инструмент. А значит он, будучи в чём-то одном полезным, вне границ применения может нанести вред. Рентгеновский луч поможет исцелиться или же убить в зависимости от "нюансов" — куда, когда, сколько и кто его будет направлять. Это верно не только в отношении огня, секстанта и алгоритма, но и в отношении любой теории, идеологии или мировоззрения. Невежество и фанатизм способны всякое добро превратить в зло. Иначе говоря, проблема возникает, когда один подход становится догмой и слепо-недифференцированно применяется везде. Давно известно, что соблазнительные гвозди мерещатся повсюду, если у вас в руке оказался чудо-молоток.

Соблазнительные гвозди мерещатся повсюду, если у вас в руке оказался чудо-молоток.

Опаснее всего, когда манипуляционный подход беспечно применяется к обществу, группе или человеку. Крестовые походы, инквизиция фашизм, коммунизм, а сегодня постмодернистский неомарксизм — похоже, в истории всегда найдётся место для утопий, которые отнимут миллионы невинных жизней, прежде чем возникнет сомнение в порочности спасающих-весь-мир идей.

Но и на уровне группы, имплантированные извне идеи вызовут отторжение и боль. Так, собственник может увлечься модной новинкой, а потом утрамбовать свою компанию в некий шаблон. Неважно, что это будет — ERP, TQM, MBO, agile design thinking или бирюзовая организация. Важно, что это произойдёт, как описал выше Алан Уотс — посредством воздействия снаружи внутрь, без вопросов: "Уместно ли это здесь? А нужно ли сейчас?".

Но хуже всего, когда человек надевает перчатки, берёт скальпель и производит с самим собой манипуляции, будто с внешним объектом. Причём такие операции происходят по разным поводам много раз в день. Подход "сверху-вниз" и "снаружи-внутрь" западный человек применяет к себе по дефолту. Стоит ли удивляться, что сегодня так много людей в мире испытывает пронзительное одиночество, экзистенциальный кризис и внутренний диссонанс?

Но хуже всего, когда человек надевает перчатки, берёт скальпель и производит с самим собой манипуляции, будто с внешним объектом.

Когда речь идёт не об объекте, а о живом организме, будь то природная экосистема, конкретное сообщество и особенно человек, научный подход спотыкается, демонстрируя свою ущербность. Ни одна, даже получившая Пулитцеровскую или Нобелевскую премию, книга или статья, не ответит вам на вопрос, что здесь и сейчас в данной сложной ситуации вам требуется предпринять. Нет таких методик, что точно определят, чему ваша дочь или сын должны себя посвятить, чтобы их настоящая жизнь не прошла мимо. В кардинальных вопросах бытия, нужный следующий шаг возникает сам, прорастая изнутри наружу.

Искренне ваш,

-Александр

Ваш полёт / June 30, 2021 by Alexander Lyadov

Наверняка вы помните пример из жизни, когда узел каверзной проблемы распутывался сам собой, хотя ранее казался монолитным. Или когда буквально всё — люди, обстоятельства, дедлайны, — было против вас, но каким-то непостижимым образом в последний миг вы проскальзывали в игольное ушко. Или же "стеклянный потолок" годами сдерживал ваш рост, но однажды препятствие крошилось и таяло, как лёд реки весною. Поражает контраст — с одной стороны, можно прилагать колоссальные усилия безо всякого результата, а с другой стороны, тектонический сдвиг происходит самопроизвольно, нам лишь остаётся восхищённо наблюдать.

Возникает искушение решить, что дёргаться нет смысла, ибо всё уже предопределено и награду получает терпеливо ждущий. Это подход младенца, пребывающего в тягостной неопределённости, пока в рот снова не уткнётся материнская грудь. Но если и пассивное упование, и активное делание часто одинаково бесплодны, то как быть?

Но если и пассивное упование, и активное делание часто одинаково бесплодны, то как быть?

Например, у птиц существует два основных типа полёта — машущий и парящий. Хотя обычно оба типа комбинируются, машущий полёт характерен для мелких птиц, тогда как парящий — для крупных хищников с длинными крыльями и большой массой тела. Основная выгода парения — это, конечно, экономия жизненных сил, поскольку движение происходит либо за счёт потери скорости или высоты, либо за счёт использования восходящих потоков воздуха.

Дело в том, что машущий полёт может быть чрезвычайно затратным, превышая в 2-20 раз обмен веществ особи. Поэтому для специализированных парящих птиц решение о полете тесно связано с атмосферными условиями, которые позволяют им максимизировать эффективность полета и минимизировать затраты энергии.

Иначе говоря, мудрый орлан внимательно читает контекст и не спорит с ветром и солнцем, а напротив, действует в согласии с силами, что бесконечно значительнее его. У таких птиц рычаг — это не только удлинённое плечо и предплечье, но и сам поток воздуха является продолжением крыла, как меч самурая — продолжением его руки. И неудивительно, ведь строение птицы возникло не от гениальной абстрактной идеи, а как результат кропотливого приспособления вида к окружающей среде в течение миллионов лет.

Основатель психотерапевтического метода "Focusing", профессор Чикагского университета Eugene Gendlin, разработал "Philosophy of the Implicit", согласно которой первичен неявный (implicit) самоорганизующийся жизненный процесс, в результате которого возникают осязаемые (explicit) концепции, структуры и формы. Центральный принцип: "Interaction first", что в переводе: "Взаимодействие прежде всего". Имеется в виду, что человек неотделим от своей ситуации. Вы и ваша ситуация — это одно. Мы не живём внутри своей черепной коробки, а безостановочно взаимодействуем с окружающей средой и другими людьми. Поэтому, например, лёгкие немыслимы без кислорода, а решение проблемы невозможно вне контекста, породившего её.

Человек неотделим от своей ситуации. Вы и ваша ситуация — это одно.

Здесь можно найти разгадку вышеупомянутой дилеммы "пассивное упование VS бестолковое делание". Идеальное действие — то, которого делать не нужно, а его результат достигается сам собой. Хотя такой идеал в чистом виде, вероятно, недостижим, но он служит ориентиром. Чем более человек конгруэнтен, то есть соразмерен, согласован и непротиворечив и ситуации, и себе в ней, тем более ладная его жизнь, а проблемы возникают реже и саморешаются быстрей.

Продолжая метафору преимущественно парящих птиц, всё, что человеку необходимо — это: а) осознать свою специфичность, делающую (не)похожим на других, b) максимально изучить "заводские настройки" и развить заложенный конструкт, с) через предельно плотный контакт с окружающей средой, получить в своё распоряжение её безграничную мощь. Конечно, совсем без усилий не обойтись, но они нужны не для истощающих взмахов крыльями, а для удержания фокуса на происходящем во-мне-вовне-сейчас.

Искренне ваш,

-Александр

Кто создает стоимость? / June 29, 2021 by Alexander Lyadov

Как известно, всяк кулик своё болото хвалит. Всяк эксперт видит всюду свой предмет. Двигаясь от невежества к мастерству, человек всё глубже погружается в избранную область, изучая её нюансы и полутона. Но в итоге часто теряет и возможность, и интерес к чему-либо ещё. Ведь нам нравится то, что получается лучше всего. И наоборот, нам здорово удаётся то, что нам по душе. Поэтому, например, в бизнесе легко найти специалиста для исполнения конкретной задачи. Гораздо сложнее встретить того, кто спросит: "А зачем?".

Этот простой вопрос проводит различие между теми, кто в лучшем случае сохраняет в бизнесе ценность и теми, кто её главным образом создаёт. Например, часто кажется, что бездействовать опасно и даже преступно, особенно когда разгорается пожар. В такой ситуации возникает непреодолимый импульс сделать хоть что-то. Конечно же, для тушения выбирается инструмент, лежащий ближе всего под рукой.

Этот простой вопрос проводит различие между теми, кто в лучшем случае сохраняет в бизнесе ценность и теми, кто её главным образом создаёт.

Хронические проблемы в коллективе? Нанять "волшебного" HRD. В компании ступор и апатия? Устроить стратсессию или "хождение по углям". Выручка не растёт? Снизить цены или заменить главу отдела продаж. Рост недоверия к сотрудникам? Усилить службу безопасности и прогнать всех через детектор лжи. Снижение интереса потребителей к продукту? Заказать у лучшего креативного агентства новую упаковку, фирменный стиль и логотип.

Проблема в том, что хотя всем участникам становится психологически легче от активных действий, зачастую никто не ставит саму формулировку проблемы под вопрос. К сожалению, любое действие — это расход априори ограниченного ресурса. Начиная от трудозатрат и финансовых расходов и заканчивая отвлечением внимания менеджеров от быстро исчезающих альтернатив. Никаких инвестиций не хватит, если компульсивно хвататься за всё подряд.

Никаких инвестиций не хватит, если компульсивно хвататься за всё подряд.

Не всякий маркетолог уточнит целесообразность выхода на новый рынок. Редкий финансист спросит: "Так ли уж нужно сейчас проводить аудит?". Большая удача, если COO будет спорить с CEO: "Что является нашим стратегическим приоритетом?". Но и вне компании, среди поставщиков услуг, архитрудно найти того, кто не кинется воплощать любой бриф заказчика "Чего изволите?", а уточнит: "Почему это так важно? Ради чего?".

Любой инструмент имеет область своего применения, вне которой в лучшем случае бесполезен, а в худшем наносит вред. Поэтому специалист имеет выбор — либо пассивно ожидать, что некто — клиент, начальник или CEO,— воспользуется его экспертизой разумно, либо самому взять на себя труд перепроверить, что его навыки будут использованы другими по уму.

Либо специалист сам возьмёт на себя труд перепроверить, что его навыки будут использованы другими по уму.

Именно в этот малозаметный момент решается, будет ли в бизнесе разрушена или же создана дополнительная стоимость ("value"). К сожалению, явным образом это не отследишь. Собственно, поэтому так много ресурсов компании разбазаривается без толку. Однако созидательный человек, особенно CEO, инвестор или основатель, замечает периферийным зрением такую активность. Рано или поздно накопится критическая масса вопросов "Зачем?" и будет принято решение. Исполнительный "автоматон" скорее всего покинет компанию, а неравнодушный к смыслу профессионал получит больше полномочий. Так стоимость бизнеса ещё больше прирастёт.

Искренне ваш,

-Александр

Вы точно готовы? / June 28, 2021 by Alexander Lyadov

За четверть века в бизнесе я не раз слышал от разных предпринимателей, что, мол, хочу из своего малого бизнеса построить империю. Без сомнений, лук намерений важно растягивать посильнее, чтобы в принципе иметь шанс поразить амбициозную цель. Но кроме смелости в видении, не менее важно осознавать, в какой степени основатель готов к требованиям другой лиги.

Что в бизнесе, что в жизни, люди думают о своём будущем, словно медведь в сказке об агро-партнёрстве с мужиком. Если помните, медведь выбирал то вершки, то корешки, но каждый раз ошибался, потому что мужик сеял вначале репу, а затем пшеницу. Подсознательно ожидая от перехода в другую лигу только выгод, свобод и привилегий, предприниматель обрекает себя на разочарования, как только входит с реальностью в непосредственный контакт. Внезапно оказывается, что новые права неотделимы от новой ответственности, а дополнительные выгоды идут в связке с более жёсткими требованиями к себе.

Внезапно оказывается, что новые права неотделимы от новой ответственности, а дополнительные выгоды идут в связке с более жёсткими требованиями к себе.

Так, например, многие основатели мечтают наконец выйти из операционки, наняв в свой бизнес опытного CEO. Даже если такой добр-молодец попадается на пути и горит желанием взять штурвал в руки, часто сам собственник оказывается к этому не готов. Необходим иной способ мышления и другие навыки, чтобы чётко сформулировать цели бизнеса, грамотно сконструировать мотивацию для CEO, перераспределить полномочия, создать систему контроля 2.0 и много чего ещё. Возможно, поэтому бывалые хедхантеры знают правило "Трёх CEO" — обычно приживается третий. А первых двух CEO собственники "съедают живьём".

Или, скажем, предприниматель решил, что для большой игры нужно привлечь в бизнес системного инвестора на долгосрочной основе. Это логично, ведь найти адекватность среди частных инвесторов нелегко. Случайно заработанные деньги чиновников или региональных князьков могут решить локальную проблему основателя с нехваткой оборотных средств, но своим появлением в составе акционеров они осложнят принятие решений и, скорее всего, убьют возможность в будущем привлечь уважаемый западный фонд.

Когда всё-таки встреча с "инвесторами мечты" происходит, основатель не может описать долгосрочное видение своего бизнеса, показать допущения финансовой модели и внятно сообщить, сколько инвестиций необходимо и что предлагается взамен. Последующие переговоры растягиваются на недели, потому что любой базовый вопрос инвестора ставит предпринимателя в тупик. Команда откровенно слаба, финансового учёта нет, все решения завязаны на собственника, у которого ни на что времени нет. В итоге инвестор теряет интерес даже к изначально перспективному проекту, потому что на рынке полно альтернатив, с кем динамика переговоров происходит бодрей. Долгосрочное и системное сотрудничество требует от участников зрелости. Инфантильность обречена на транзакционные отношения со стрёмными персонажами "на одну ночь".

Долгосрочное и системное сотрудничество требует от участников зрелости. Инфантильность обречена на транзакционные отношения со стрёмными персонажами "на одну ночь".

То же происходит и с внедрением практик корпоративного управления. Создать формальный совет директоров "для галочки" несложно. А вот до эффективных отношений с независимыми директорами ещё нужно дорасти. Вопрос даже не в том, чтобы нанять Executive Search фирму и заплатить достойную компенсацию приглашённым экспертам, а в смирении собственника, что он не Господь Бог и не может знать абсолютно всё. Совет директоров может органично вырасти из advisory board, а тот, в свою очередь, из продуктивных отношений основателя с советниками по решению конкретных бизнес-вопросов.

Переход на новый уровень начинается задолго до времени "Ч". Золотая медаль на чемпионате — это лишь верхушка айсберга предыдущих системных тренировок. В бизнесе, как и в природе, нечто новое должно выкристаллизоваться, опериться и поспеть. Поэтому так важно пораньше начать задавать себе вопрос: "А что от меня потребуется там, на новом витке развития?".

Искренне ваш,

-Александр

Видеть неявное / June 27, 2021 by Alexander Lyadov

Вот уже больше месяца мы увлечённо смотрим документальный сериал "Мастерская братьев Раст" (Rust Valley Restorers). В живописном уголке Британской Колумбии расположено уникальное автомобильное сообщество "Долина Ржавчины". Огромные площади завалены тысячами старых автомобилей и тоннами запчастей, десятками лет ждущих своего часа под открытым небом. Множество авто-фанатов и мастеров собрались здесь, чтобы заниматься реставрацией и созданием умопомрачительных машин из всего этого хлама. Герои сериала — команда харизматичных персонажей: Майк, владелец реставрационной мастерской, его правая рука и друг детства Эйвери и сын Майка Коннор.

Успех сериала кроется в магии этого трио. Видно, что они не играют роли, а просто живут. Но делают это так просто, искренне и аутентично, что от экрана невозможно оторваться, словно с близкого расстояния наблюдаешь китов или барсов в их естественной среде. С одной стороны, они мастера на все руки и профессионалы с большой буквы П. Но с другой стороны, бизнесменами их назвать сложно, поскольку они регулярно делают приоритетом №1 красоту идей или интересы других. В результате импульсивных решений, их бизнес постоянно балансирует на грани банкротства. Впрочем, такая уязвимость зрителя лишь подкупает, а драматизм авантюр заставляет беспокоиться: "Выкрутятся они в этот раз или нет?".

Кроме героев, есть нечто гипнотическое в процессе, когда прямо на ваших глазах возникает Нечто замечательное буквально из Ничего. Вот мы видим изъеденный ржавчиной остов машины, без двигателя, колёс и прочих частей. Даже увидев рекламный плакат из 60х, сложно угадать в этой рухляди легендарный "muscle car". В моей пионерской юности мы сдавали подобный хлам на металлолом. Ди и сейчас в наших дворах можно найти "тени предков", никому не нужные, кроме солнца и дождя.

Есть нечто гипнотическое в процессе, когда прямо на ваших глазах возникает Нечто замечательное буквально из Ничего.

Однако Майк восторженно кричит при виде находки: "Она идеальна! Ты только посмотри — настоящий металл! Таких в мире осталось от силы полторы тысячи". Эйвери тоже полон энтузиазма: "Да, надо лишь снять эту ржавчину, отштукатурить и покрасить. Шикарный экземпляр!". И вот уже они тащат авто-хребет в свою нору, как муравьи аппетитного жука. В закромах находится запыленный двигатель. С машины-донора снимаются двери, капот и руль. На других свалках покупаются или вымениваются остальные запчасти. В итоге, через пару интенсивных недель команда чумазых мужиков выкатывает из гаража... блистательный авто-шедевр. Даже увидев все этапы трансформации, ваш ум отказывается верить, что из Этого мусора Эти парни смогли создать Такого чудо-коня.

Мудрец сказал: "Всё не то, чем кажется" и сериал это иллюстрирует. Большинство людей презрительно хмыкнет: "Копеечное барахло" и пройдёт мимо того, что в глазах Майка и Эйвери — драгоценный клад. Творец видит не кусок мрамора, голый холст или пустоту экрана, а будущую скульптуру, натюрморт или роман. Созидательный ум не отталкивает ужасная форма, ведь внутри её он угадывает ценную функцию, которая пока ещё спит. Так, в известной европейской сказке, чтобы разбудить заколдованную красавицу, однажды должен появиться принц.

Созидательный ум не отталкивает ужасная форма, ведь внутри её он угадывает ценную функцию, которая пока ещё спит.

Видеть неявную возможность и воплощать скрытый потенциал — это отличительная черта предпринимателей в частности, и творческих людей вообще. Собственно, поэтому одному на блюдечке поднесёшь полуфабрикат, а он отвернётся, продолжая жаловаться на ущемление своих прав и нехватку возможностей в жизни. А другого десантируй в тайге без ничего — очень скоро он уютно устроит свой быт и наладит прибыльные поставки кедровых орехов во все страны.

А что если всё, что нам необходимо, уже давно лежит у нас под рукой? И единственное, что нужно — это чуточку изменить угол зрения? Меня чрезвычайно вдохновляет такая мысль. Ведь технически, такое изменение каждому из нас вполне по силам.

Искренне ваш,

-Александр

Порядок 1.0 / June 26, 2021 by Alexander Lyadov

Бывает так, что долгое время в жизни царит благоденствие и покой. Какие-то неурядицы, конечно, возникают, но потом благополучно разрешаются сами собой. А иногда, напротив, словно вся Вселенная ополчается на человека, обрушивая на него одну проблему за другой. У каждого из нас есть предел, после которого наступает дезориентация, паника и паралич жизненных сил. Ум ещё вяло регистрирует нарастающий ком стрессоров, но желания сопротивляться и что-либо предпринять уже нет. Хаос пригвоздил человека к земле множеством нитей, как это сделали лилипуты с Гулливером, пока он спал.

У каждого из нас есть предел, после которого наступает дезориентация, паника и паралич жизненных сил.

Слово "спал" здесь ключевое, поскольку является одновременно и корнем проблемы, и ключом от тюремного замка. Так, ночь может казаться бесконечной, но лишь пока не запоют с рассветом петухи. Ведь тьма — это не вещь в себе, а лишь отсутствие света. Источником фотонов является обострённое сознание, у которого функция, как у маяка, светить всегда — и в штиль, и в шторм.

У нас дома живёт пёс породы Австралийская пастушья собака, он же Blue Heeler, он же ACD. Название подсказывает, что он выведен был для перегона крупного рогатого скота на большие расстояния в сложных погодных условиях Австралийского континента. В результате скрещивания короткошёрстного колли с дикой собакой динго получился умный и выносливый пёс, который бесстрашно бросается на отбившихся от стада быков и ловко собирает их в кучу. Эта особенность, кстати, отражается и на нашей семье, поскольку пёс чрезвычайно переживает, если на прогулке кто-то из нас откалывается от "стада".

В идеале, сознание человека функционирует так же, как пастуший пёс. Неважно, каковы условия — территория, погода, число быков и их брутальность, — пастух самозабвенно исполняет свою работу настолько хорошо, насколько это возможно здесь и сейчас. Даже если задача слишком сложна, пёс следует девизу Рыцаря Кадош: "Делай, что должно, и будь, что будет". Сколько бы парнокопытных он в итоге ни собрал, всё будет лучше, чем тотальный разброд, сумятица и беспорядок.

Поток сыплющихся на голову проблем требует подобного подхода. Так, при переезде на новую квартиру, объём выгруженных где-попало коробок и пакетов с вещами может удручать. Но стоит сгрести всё в одну кучу, как, вместе с освободившимся пространством, сразу становится психологически легче дышать. И вроде груда барахла никуда не исчезла, но хаос уже локализован. Родилась начальная версия: "Порядок 1.0".

И вроде груда барахла никуда не исчезла, но хаос уже локализован. Родилась начальная версия: "Порядок 1.0".

Особый метод пастушьего пса тоже имеет смысл взять на вооружение. Поскольку бык многократно превосходит пса размером, весом и силой, нет смысла ему противостоять кость в кость. Догадливый пёс знает "ахиллесову пяту" быка, и, кусая непослушного гиганта за нежные пятки, заставляет его смиренно подчиниться. У любой проблемы есть уязвимое место, за которое её можно, как змеелов гадюку, безопасно взять. Так появляется возможность отдоить в рюмку смертельный яд, чтобы в итоге получить спасительное лекарство.

С некоторыми трудностями можно справиться одному, особенно когда предприниматель находится на пике своей формы. В более запутанных ситуациях, когда риски велики, а времени нет, важно вовремя запросить поддержку извне. На высококонкурентном рынке имеет значение не то, с помощью чего или кого предприниматель решил проблему, а то как быстро ему это сделать удалось.

Искренне ваш,

-Александр

Главное и второстепенное / June 25, 2021 by Alexander Lyadov

Уже почти месяц я не хожу на тренировки, поскольку врач категорически запретил заниматься борьбой. Кроме упущенной радости от процесса, я с грустью ощущаю, как ржавеют мои навыки и ветшают нейронные пути. Но ничего не поделаешь, поскольку повреждённым сухожилиям предплечья нужно время, чтобы зажить. Виной всему одна моя глупая ошибка, которой можно было избежать — я был неразогрет, но согласился на "разминочную" схватку с незнакомым борцом, который был крупнее меня. Короче, youtube-классика из цикла "Подержи моё пиво", когда пострадавший сам приглашает хаос в свою жизнь.

Когда мы думаем о своём развитии в спорте, бизнесе или учёбе, то встречаем массу мнений, как ускорить прогресс. Какой аспект ни возьми — тренировочный метод, диету, оборудование или фармакологию, — везде есть уйма нюансов, как повысить нашу эффективность ещё чуть-чуть. Поэтому мы идём на дорогой мастер-класс, заказываем новейшее оборудование, ведём учёт калорий, назначенных встреч или поднятых весов. Нешуточная борьба разворачивается за миллисекунды, словно речь идёт о смене шин на пит-стопе Формулы-1. А потом вдруг происходит якобы форс-мажорное событие, которое надолго выбивает нас из гонки, посылая болид в кювет.

Именно поэтому зрелого инвестора от новичка отличает не жажда астрономического дохода, а бдительность в отношении катастрофы. Наученный своим (или чужим) горьким опытом, он осознаёт, что при утрате 50% тела начальной инвестиции, требуется заработать 100% дохода, чтобы только восстановить статус-кво. Однако найти на рынке подобные проекты крайне сложно, если, конечно, изучить не проспекты инвестбанкиров, а свой банковский счёт.

Зрелого инвестора от новичка отличает не жажда астрономического дохода, а бдительность в отношении катастрофы.

Я мало что помню из университетского образования, но одна мысль преподавателя по аналитической химии въелась в мозг. Погрешность при отборе пробы для анализа предопределяет общую точность определения компонента, из-за чего использование высокоточных методов теряет всякий смысл. Иначе говоря, точность не должна искусственно повышаться, так как она прямо зависит от того, с какой погрешностью измерены исходные величины, входящие в расчётную формулу.

Помню, как лет двадцать назад, мы всю ночь с клиентом торговались за вознаграждение нашего агентства до шестого знака после запятой. Клиент был профессиональным торговцем, любил переговоры и, конечно, умел грамотно "уговаривать" любых поставщиков. Однако в том конкретном случае он оказался на чужой территории, поскольку ранее никогда не имел опыта работы с международным РА, тем более с такими "чудиками", какими были мы.

Обе стороны тогда ушли с переговоров удовлетворёнными. Он — в уверенности, что досуха нас "отжал". Мы были рады, поскольку фиксированное вознаграждение было не только крупнее любого нашего текущего клиента, но также имело привязку к продажам, обещая нам в случае успеха большой куш. В итоге так и произошло — благодаря нашей рекламе, продажи клиента взорвались и он заработал баснословную прибыль. А владельцы нашего агентства испытали акционерный оргазм, глядя на годовой отчёт P&L.

Это созидательная история, которая с другой стороны иллюстрирует центральную мысль — в любом деле есть вещи главные и второстепенные. Их легко перепутать и с головой окунуться в оптимизацию мелочей. Более того, в каждой узкой области есть эксперты, которые всюду видят только свой предмет и спешат продемонстрировать вам "50 оттенков серого". Их нельзя винить, поскольку нюансы тоже важны, но на более поздних этапах.

В любом деле есть вещи главные и второстепенные. Их легко перепутать и с головой окунуться в оптимизацию мелочей.

Однако важно отделить сигнал от шума. Можно погружаться на любую глубину, но лишь при условии, что ваш страховочный трос пристёгнут к фундаменту смысла. Тут как при зачатии ребёнка или укладке парашюта — делегировать главную задачу никому нельзя. Это привилегия и ответственность лично каждого.

Искренне ваш,

-Александр

Не предавать себя / June 24, 2021 by Alexander Lyadov

Когда речь заходит о новом проекте с клиентом, трудоустройстве и вообще любой совместной инициативе, полезно воспринимать это через призму бизнес-партнёрства. Но не в том возвышенном значении "Давайте же любить и уважать друг друга", которым грешат сайты поставщиков услуг, а в сугубо приземлённом: "Вначале я буду уважать себя".

Неважно, в какой они позиции в переговорах — кандидата на работу или нанимающего CEO, предпринимателя или инвестора, подрядчика или заказчика, — люди часто страдают от дилеммы — принять невыгодные условия, выдвинутые другой стороной или же отказать. В этот момент голос в голове начинает шипеть: "Да ты что! Конечно, соглашайся! Когда ещё у тебя будет такой шанс! Да, условия неидеальны, но зато...". Далее обрушивается список аргументов, которые могут затоптать сомнения и склонить чашу весов: "Ну, да, логично. Делать нечего. Придётся брать".

Неважно, в какой они позиции в переговорах, люди часто страдают от дилеммы — принять невыгодные условия, выдвинутые другой стороной или же отказать.

Проблема в том, что сомнения человека небеспочвенны. Это его хара (原 или hara по-японски значит "живот") чувствует подвох. И дело вовсе не в том, что оппоненты его нагнули. Всё гораздо хуже — человек смутно ощущает, что он сам себя отжал. Но поскольку данный факт невыносимо дискомфортен, он вытесняется из сознания. Человек испытывает сожаление, гнев и обиду, однако на себя ответственность за ситуацию не берёт. Распирающая энергия, как магма вулкана, ищет выход. А значит человек обязательно будет мстить другой стороне. К сожалению, если сделка имеет не транзакционный, а средне- или долгосрочный характер, то у каждого участника есть масса возможностей отыграться на другом.

Знание этой неизбежной динамики даёт каждому выбор. С одной стороны, можно стараться быть с собой честнее, интенсивнее рефлексировать и глубже изучать катакомбы своей души. Однако это процесс медленный и трудный, в то время как решение по сделке нужно принимать сейчас. Более доступный способ — защитить себя от себя самого. Говоря девизом общества Alcoholics Anonymous: "Не хочешь поскользнуться? Не ходи там, где скользко". Зависимый от выпивки человек не сможет противостоять искушению, поставь ему бокал перед носом. Поэтому необходимо исключить саму возможность, чтобы материализовался соблазн. Применительно к ситуации наших переговоров, ни в коем случае нельзя допускать авто-нагибания и само-отжима. Мы должны непоколебимо стоять на страже своих границ.

Более доступный способ — защитить себя от себя самого.

Важно отметить, что смысл не в эгоцентричном преследовании личных интересов в ущерб инвестору, работодателю или компаньону. Напротив, смысл в том, чтобы защитить интересы партнёрства как такового, то есть одновременно и ваши, и визави. Фактически, вы оберегаете потенциал будущего проекта от собственных деструктивных порывов. Возможно, у вас пока нет навыков, чтобы с ними справиться, когда они неминуемо возникнут, но зато хватает мужества взглянуть правде в глаза и что-то созидательное предпринять наперёд.

Получается парадокс — заботясь о своих интересах, вы лучше заботитесь об интересах других. А пренебрегая тем, что вам дорого, вы в итоге становитесь опасными для всех. Эта мысль, кстати, перекликается со словами Иисуса: "Возлюби ближнего как самого себя". Но обычно делается назидательный акцент на начале фразе, тогда как мне кажется, что важнее подумать о её конце. Все люди очень стремятся полюбить себя, но фактически мало кто себя любит — чаще подводят, обманывают и предают себя.

Получается парадокс — заботясь о своих интересах, вы лучше заботитесь об интересах других. А пренебрегая тем, что вам дорого, вы в итоге становитесь опасными для всех.

Дело в том, что отношение к себе не может быть избирательным — дескать, это я люблю, а это — "в сад". Для начала, важно проявить искреннее любопытство к самым мрачным, отталкивающим и пугающим частям своей личности. К счастью, такой шаг способен вознаградить храбреца, поскольку оказывается, что ваше проклятие давно уже ждёт, чтобы наконец превратиться в дар. В итоге, не только вам, но и всем вокруг станет жить значительно легче, проще и веселее.

Искренне ваш,

-Александр

Куда уходит энергия? / June 23, 2021 by Alexander Lyadov

Иногда тривиальность иллюстрирует то, что справедливо и для масштабных вещей. Например, сегодня с утра я сел писать вам письмо с ясной головой и в ресурсном состоянии. Но чёрт дёрнул меня нажать на ссылку с моделью кроссовок, которые никак не могу найти.

Любимая модель, к сожалению, уже снята с производства, а новые модели делают без "перламутровых пуговиц". Так что поиск идеала тот ещё квест. Лень это или эффективность, но я предпочитаю один раз сделать качественный выбор, чтобы потом не принимать решений несколько лет. Кстати, с учётом скорости перемен в моде, в следующий раз буду покупать удачную модель сразу с двойником.

Выкарабкавшись через час из зыбучих песков гиперссылок, внутри себя я обнаружил раздрай — смятение, раздражение и "пустой бак". Из-за фейковых объявлений, устаревшей информации и убогого UX-дизайна сайтов, соотношение "Шум/Сигнал" в интернете слишком уж велико. При взаимодействии с хаосом, ментальная энергия расходуется одинаково интенсивно, будь то поиски иголки в стоге сена или решение запутанного бизнес-кейса. Проблема, однако, в том, что ресурсы организма небезграничны. Избыточно инвестируя во что-то одно, я рискую лишиться всего остального.

Избыточно инвестируя во что-то одно, я рискую лишиться всего остального.

В 1932 году канадский физиолог и нобелевский лауреат Ганс Селье предложил концепцию адаптационной энергии, которая была развита Бернардом Голдстоуном в 1952 году. Согласно этой теории, организм человека постоянно как расходует адаптационную энергию в ответ на неблагоприятные факторы-стрессоры, так и продуцирует её. Причём энергия может накапливаться и храниться в ограниченном количестве в форме адаптационного капитала. Слишком сильные стимулы могут тратить адаптационную энергию быстрее, чем она производится; тогда адаптационный резерв пускается в дело, а если он израсходуется, то наступает смерть. Важно, что существует максимально возможная скорость потребления адаптационной энергии, и на этом максимуме организм не может справиться ни с каким дополнительным стимулом.

В долгосрочной перспективе, путём сознательных тренировок я, вероятно, могу увеличить свой адаптационный капитал, пусть даже производство энергии и снижается с годами. Однако здесь и сейчас я вынужден оперировать в жестких рамках, заставляющих прояснить приоритет. Это даже не вопрос времени, поскольку одну и ту же задачу можно решить за пять минут или за полдня, в зависимости от того, сколько лошадок сейчас доступно под черепным капотом.

Одну и ту же задачу можно решить за пять минут или за полдня, в зависимости от того, сколько лошадок сейчас доступно под черепным капотом.

Хаос многолик и проявляет себя в разнообразии форм. Шоковые события, расплывчатые задачи, токсичные люди, бессмысленные проекты — стрессоры либо пробивают днище корабля, либо незаметно подтачивают фундамент. Часть из них мы не можем выбирать и внезапный удар судьбы может превысить любой запас прочности. Но положа руку на сердце, как часто мы беспечно выбрасываем свои ограниченные ресурсы на ветер? А потом удивляемся, почему за прожитый день, месяц или год, ничего путного не произведено.

В этом смысле каждый из нас — инвестор, хочет он того или нет. Учитель, военный или бизнесмен — все имеют одну и ту же проблему управления лимитированным адаптационным капиталом. И хотя инвестиционный портфель проектов у каждого свой, задачка многокритериальной оптимизации универсальна. Инвестиционные решения, что мы принимаем, демонстрируют иерархию наших ценностей лучше всяких слов. Сад нашей жизни — это то, что мы буквально поливаем.

Искренне ваш,

-Александр

Партнёрство по залёту / June 22, 2021 by Alexander Lyadov

Как и браки, партнёрства тоже часто происходят "по залёту". Данный факт неочевиден, потому что изначально стороны регулярно встречаются, обсуждают разные идеи и строят планы, так что внешне это выглядит как сознательный процесс. Но по сути, будущие партнёры скорее спонтанно ввязываются в “драку”, чтобы потом уже по ходу разобраться, как там и что.

Будущие партнёры скорее спонтанно ввязываются в “драку”, чтобы потом уже по ходу разобраться, как там и что.

Неудивительно, что спустя какое-то время возникает и нарастает напряжение, в одних случаях приводящее к депрессии участников (и бизнеса), в других — к разводу, а иногда и к полномасштабной войне. И хотя конфликтующие стороны обвиняют одна другую в злых намерениях или несовпадении ценностей, причина часто оказывается прозаичнее. Её ярко обозначил герой комедии "Любовь и голуби" Василий: "Да какая судьба? По пьянке закрутилось и не выберешься".

Действительно, после того, как уже внесены деньги в уставной фонд, взяты кредиты, приобретены основные средства, наняты сотрудники и распиарен повсюду новый бренд, новобрачным крайне сложно "включить заднюю", даже если первые сигналы дискомфорта уже налицо. Стороны убеждают себя, дескать, ничего страшного, просто показалось, всё как-то наладится, нужно лишь потерпеть. В конце концов, уже столько сил и денег вложено в этот проект. Не говоря уже о том, какая это "уникальная рыночная возможность!".

Кроме того, постепенно осознаётся неприятная мысль, что хотя основатели воодушевлены, но пока никого больше на рынке эта "возможность" не интересует. В обозримом будущем, данная компания — неликвид, то есть чемодан без ручки. Дилемма "Бросить жалко, но и тащить дальше сил уже нет" будет обостряться с каждым днём, отравляя жизнь и основателей, и всех, кто к этому бизнесу причастен — инвесторов, кредиторов, сотрудников, родственников и друзей.

В обозримом будущем, данная компания — неликвид, то есть чемодан без ручки.

Описанный выше сценарий настолько популярен, что его впору называть нормой, как алкоголизм в селе. Однако, я уверен, что в этот раз любой из нас предпочтёт быть исключением из правил. Чтобы избежать незавидной участи, необходимо сделать обратную разработку (reverse engineering) этого проклятия.

Обычно стороны не только разочарованы партнёрством, как таковым, но и сетуют на упущенный потенциал бизнес-проекта. Мол, столько можно было достичь, если бы не... Но, например, на медиации конфликта вдруг выясняется, что партнёр либо затрудняется сформулировать свой интерес, либо имел ошибочное представление, какой бизнес они вместе строят. Иначе говоря, каждый из партнёров пребывает в своём воображаемом, которое не только оторвано от реальности, так ещё и не совпадает с воображаемым визави. И только в конфликте внезапно оголяется суть — отсутствие единого ясного видения, ради чего была затеяна вся эта авантюра.

И только в конфликте внезапно оголяется суть — отсутствие единого ясного видения, ради чего затеяна вся эта авантюра.

Даже в голове одного человека постоянно возникают противоречия из-за того, что конфликтующие требования стоят на ложных допущениях, прячущихся в тени. Что уж говорить о двух, трёх или четырёх предприимчивых людях, решивших создать новый бизнес вместе. Непонимание, как энтропия или гравитация, будет действовать постоянно, 24/7/365, на любое партнёрство. Поэтому требуются сверх-усилия каждой из сторон, чтобы регулярно прояснять, к чему они стремятся, каким образом, а главное, зачем.

Чтобы стороны экологично разошлись, бизнес-медиатор помогает прояснить их частные и общие интересы. Тот же фокус необходимо проводить и пока партнёрство ещё здравствует и живёт. Но не менее, а то и более важно синхронизировать свои локальные требования и ожидания в самом начале.

Типичная ошибка — мол, подробно говорить о будущем незачем, раз всё ещё сто раз успеет поменяться. Однако ценность описания желанного будущего и своего места в нём, совершенно в ином — в самом процессе формулирования, благодаря чему разрозненные нейронные ручьи каждого сливаются в океан общего смысла.

Искренне ваш,

-Александр

Ошибка предпринимателя / June 21, 2021 by Alexander Lyadov

Когда человек задаётся вопросом о смысле жизни, то обычно ясно, что это не шутка и тема волнует его всерьёз. Как ни странно, но я часто встречаю это состояние у основателей бизнеса, у которых, казалось бы, всё сложилось хорошо. Растущий бизнес, невозделанная ниша, финансовая защищённость, сильная команда, возможность на многое повлиять. Коллеги, родственники и друзья убеждены, что, вдавив педаль газа в пол, предприниматель весело и уверенно несётся вперёд. В реальности всё наоборот — он испытывает растущую тревогу, работает вполсилы и не понимает, как ему дальше быть.

В реальности всё наоборот — он испытывает растущую тревогу, работает вполсилы и не понимает, как ему дальше быть.

Хуже того, своим замешательством ему даже поделиться не с кем, ибо, с учётом вышесказанного, окружающие его вряд ли поймут. В лучшем случае он услышит: "Ты, видимо, устал", тебе просто нужно..." с перечислением стандартных рецептов. В худшем случае, кто-то скажет в унисон голосу внутреннего критика: "Какой ты неблагодарный! Как сыр в масле купаешься, а ему всё равно что-то не так. Другой бы за твоё положение убил! Перестань ныть! Просто живи и радуйся!". Так, боль от отсутствия жизненно важных ответов усугубляется ощущением вины.

Ошибка предпринимателя не в том, что он задается фундаментальным вопросом. Это-то как раз знак его зрелости, попытка осмыслить, что есть в его жизни добро, а что зло. Сам факт рефлексии говорит, что он "пробудился", поскольку количество пережитых ситуаций достигло предела, за которым возможен качественный переход.

Насколько прав человек, замахиваясь киркой вопроса о смысле, настолько он промахивается в точке приложения сил. Всё верно — крепость лука, натяжение тетивы, острота стрелы. Ошибка лишь в выборе цели. Точнее, в её масштабе, поскольку тот оказывается избыточно велик. Иначе говоря, вместо телескопа нужен микроскоп. Правильный вопрос не: "Какой (глобальный) смысл моей жизни вообще?", а "Какой (локальный) смысл конкретного действия A, B, C?".

Насколько прав человек, замахиваясь киркой вопроса о смысле, настолько он промахивается в точке приложения сил.

Смысл жизни — это не гранд-замысел некого автора компьютерной игры, спускаемый сверху и предопределяющий действия всех персонажей. И не нити, с помощью которых Карабас-Барабас управляет драмой своих кукол. И не шпаргалка с ответом на экзаменационную задачку, которую школьник беспечно прогулял. Это личный ответ, например, на вопрос: "Зачем прямо сейчас я читаю текст этой статьи?". А также: "Какой смысл делать то, что по умолчанию предполагалось в этот выходной день я буду делать?". Завтра это будет вопрос: "Ради чего я буду тратить силы на проект X, принимать решение Y или встречаться с Z?".

Если вы испытываете смущение и колебание, отвечая на такой "простой" вопрос или выдаёте формальный псевдо-убедительный ответ, поздравляю — вы обнаружили свою "зону отчуждения". Это территория, подвергшаяся загрязнению радионуклидами бессмыслицы. Кажется, что там всё спокойно и пристойно, однако жизни там нет. Бессмыслица, как невидимая радиация, подтачивает иммунитет и силы человека. Чем больше в вашем ежедневнике активностей, проектов и встреч, истинный смысл которых вам неочевиден, тем выше растерянность, тревога и экзистенциальный ужас. Растущий дискомфорт — это отклонение стрелки дозиметра, указывающий на дозу облучения абсурдом.

Хорошая новость в том, что в любой момент человек может развернуться к жизни. Для этого не требуется продавать бизнес, уходить из семьи или запираться в монашеской келье. Вместо радикальных, и часто необратимых, решений, попробуйте в течение дня как можно чаще задавать себе по конкретным поводам вопрос: "Навіщо? Зачем? What for?". Возможно, спустя какое-то время, вас приятно удивят результаты.

Вместо радикальных, и часто необратимых, решений, попробуйте в течение дня как можно чаще задавать себе по конкретным поводам вопрос: "Навіщо? Зачем? What for?".

А если потом будет желание, можете написать пару строк мне. Мне важно узнать, в какой степени ваша жизнь наполнена смыслом.

Искренне ваш,

-Александр