Если перед нами дружелюбный основатель, для которого очень важны человеческие отношения, то велика вероятность, что он вовлекает в процесс принятия решений избыточно много людей. Выглядит это, конечно, вдохновляюще и гуманистично, благо модных управленческих теорий на эту тему сегодня пруд пруди. Ведь, чем больше высказывается людей, тем больше разнообразных мнений, тем выше качество решений? Не факт.
Штука в том, что решения редко принимаются единожды и навсегда. Чаще всего это итеративный процесс тестирования рынком выдвинутых гипотез. Которые чаще, чем нам хотелось бы, далеки от совершенства, а то и оказываются откровенной ошибкой. Поэтому проблема не столько в том, чтобы собраться, побрейнстормить и что-то там решить, сколько в том, чтобы взять ответственность за то, что не получилось. И вот здесь оказывается, что группы крайне редко способны признать свою неправоту. И чем больше вовлечено людей, тем мучительнее процесс раскаяния. Как показывает история, некоторым народам нужен унизительный проигрыш в войне, чтобы прийти в чувство, осознать свои заблуждения и во всех грехах повиниться перед миром. Безусловно, индивидууму тоже тяжело свой промах принять, но в одиночку шансы на порядок выше, чем в группе. Особенно если человек имеет необходимые задатки, внешнюю мотивацию и внутреннюю тягу над собой работать.
Это не значит, что основатель должен игнорировать мнения других. Это другая опасная проблема, характерная для гордых людей с высоким интеллектом. В компании необходимо правильно выстроить процесс принятия решений, чтобы он был разделён на этапы, преследущие разные под-цели. Соответственно на определённом этапе разумно собрать мнения, но опять-таки не от всех подряд, а от компетентных для решения этого типа проблем специалистов. Остаётся спросить всех: “Кто хочет и способен лично отвечать за ошибки? (то есть процесс обучения компании новизне)”. Если вопрос задан не про права, а про ответственность, то вы удивитесь, как мало вдруг оказывается желающих делить с основателем эту ношу.
Искренне ваш,
-Александр
Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.
"Кто вы и чем занимаетесь?"
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.
"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь.
Забронировать звонок >>