Что вы за "зверь"? / January 17, 2022 by Alexander Lyadov

Это сейчас нет проблем изучать иностранный язык с его носителем, а 30 лет назад их днём с огнём было не найти. Помню, я тогда пошёл на первые курсы, где преподавали настоящие американцы, которых не иначе как ветром приключений к нам занесло. Каждый урок, каждый поход с ними в бар был для меня как глоток живой воды. Знали ли они грамматику лучше наших учителей? Нет. Были ли они профессиональными преподавателями? Сомневаюсь. Они просто щебетали на своём родном языке, как поют соловьи. В том языковом вакууме, который был в отсутствии онлайн-курсов и поездок за границу, им было достаточно просто "работать собой". Как известно, в стране слепых и одноглазый — король. В тот исторический момент они и были королями. Кажется, некоторые из них сориентировались в хаосе первичного капитализма и построили бизнесы в быстро развивающейся стране.

Рискну утверждать, что на свете нет ничего упоительнее, чем быть самим собой, получая за это щедрую оплату и благодарность. Только представьте, что орлу "платят" за то, что он парит в облаках, зиме — за мороз и снег, а огню — за "талант" сжигать всё подряд. Свою главную функцию хочется исполнять бесплатно, подпольно и даже под угрозой наказания. "Хочется" — неправильное слово, свою функцию невозможно не исполнять.

Рискну утверждать, что на свете нет ничего упоительнее, чем быть самим собой, получая за это щедрую оплату и благодарность.

У нас дома живёт пёс породы Австралийская Пастушья Собака, которая была специально выведена для перегона крупного рогатого скота. Второе название — "Blue heeler", потому что "фишка" этих собак— бесстрашно бросаться в ноги быкам и кусать их за пятки ("heels"), заставляя двигаться, куда приказал пастух. Нетрудно догадаться, что наш домашний любимец, во-первых, очень переживает, если члены семьи на прогулке расходятся в разные стороны и жаждет всё "стадо" в кучу собрать. А во-вторых, он регулярно торпедирует носом наши ноги и нежно прикусывает брюки, если такая возможность есть. "Бачили очі, що купували", ведь пёс таков, каким он и должен быть. Радуюсь лишь, что не взяли пса охотничьей или бойцовской породы.

Главная проблема не в том, чтобы осознать свою функцию. По моим наблюдениям, сложнее всего оказывается её принять. Как правило, человек ужасающе легко обесценивает свою суперсилу. Она для него так же привычно-естественна, как для шмеля — опылять, а для кислоты — растворять. Злая ирония в том, что девальвируя то, что реально делает его незаменимым, такой человек одновременно с завистью смотрит на "действительно потрясающие" качества других людей. При этом окружающие и коллеги радостно пользуются, читай паразитируют, его суперсилой задаром. А человек лишь пожимает плечами: "Ну, мне же не сложно. Это, право, такой пустяк".

Как правило, человек ужасающе легко обесценивает свою суперсилу.

Эта проблема, например, ярко проявляется в бизнес-партнёрствах. Непризнание своего исконного дара толкает человека играть желанную, но чуждую ему роль. В итоге мало того, что со-основатель не выполняет взятые на себя обязательства, так ещё и психологически перегорает в попытках "осьминога" превратиться в "бобра". Кроме того, обычно обостряется борьба за формальную власть, поскольку вместе с осознанием своего малого вклада в бизнес, возникает страх оказаться за бортом.

Негативных сценариев можно избежать, если вовремя разобраться, что вы за "зверь" и что делает вас на других непохожим. А затем направить сфокусированные усилия на полировку вашей суперсилы и нейтрализацию слабых мест. Вы удивитесь, насколько легче достигаются дерзкие цели и сколько проблем распутывается сами собой по мере того, как вы всё больше становитесь тем, кто вы реально есть.

Искренне ваш,

-Александр

Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на имейл рассылку или Телеграм-канал Lyadov Daily.

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.

Хронос / January 16, 2022 by Alexander Lyadov

Обычно в рассылке я публикую то, что сегодня было рождено. Но сегодня хочу сделать исключение и опубликовать статью, написанную давно, но к которой я снова и снова мысленно возвращаюсь в своей работе бизнес-терапевтом.

Мне довелось тесно поработать с человеком, чье бизнес-мировоззрение сформировалось под влиянием его наставников — партнеров McKinsey & Company, — когда они вместе оказывали стратегические услуги основателям самым крупных бизнесов СНГ. Помню, меня поразило как много сил он уделял подготовке каждого слайда нашей презентации. Учитывая мой многолетний опыт в подготовке презентаций клиентам в бизнесе маркетинговых коммуникаций, я все же не мог понять зачем он так выверяет эти долбанные графики и комментарии, добиваясь непостижимого мне уровня ясности и простоты.

После яростных споров он наконец мне объяснил, что опыт работы с супер-успешными, ультра-богатыми и мега-занятыми людьми научил его одной вещи: “Твоя ценность в том, насколько ты экономишь такому человеку время”. Бывало его вдруг вызывали среди ночи, когда миллиардер наконец был готов обсудить с ними какой-то вопрос. С одного взгляда на слайд всё должно было быть ясно.

Твоя ценность в том, насколько ты экономишь такому человеку время.

Тому, кто не имел подобного опыта (как тогда я), сложно оценить остроту проблематики: “Ну что, неужели и так непонятно? Разве нельзя потратить несколько минут, чтобы разобраться в сути предложенной идеи? Разумно ли, словно поэту с рифмой, столь тщательно подбирать в заглавии нужные слова? Так ли уж критично отделять группы разрядов запятой? Разве допущения наших расчетов не очевидны? Зачем выносить суть решения на первый слайд — пусть вначале прочтет всю подводку? В принципе, к чему столько сил вкладывать в презентацию, если на месте всё можно объяснить на словах?”. Но нет, в этом-то весь смысл — вы должны потратить сколько угодно своих сил на то, чтобы ваш клиент сохранил несколько своих драгоценных минут.

Можно по-разному об этом думать. Например так, что такой человек в бизнесе может многое, почти всё, но время — единственный невосполнимый ресурс, его сокровенный капитал, который в отличие от денег, однажды потеряв, нельзя обратно вернуть, как бы ни был он суров с “должниками”. Поэтому всё, что ему остается — выбирать того, кто способен создавать наивысший возврат на секунду хроно-инвестиций. Если речь идет о шаблонных решениях, пусть и высшего порядка (best practices), то, по сути, ваше конкурентное преимущество — в скорости загрузки новой информации клиентом в мозг.

По сути, ваше конкурентное преимущество — в скорости загрузки новой информации клиентом в мозг.

Подобный подход требует системы ценностей, схожей с предпринимательством — количество ваших сил и времени не имеет никакого значения — важен только результат. Однако если взглянуть широко, то легко заметить, что большинство наиболее ценных, а потому успешных бизнесов не делают ничего, кроме как экономят своим потребителям время. Правда, потом люди часто бесцельно прожигают освободившееся время благодаря сервису других успешных компаний, но это уже другая история — про то, как потратить, а здесь шла речь про то, как время сберечь.

Искренне ваш,

-Александр

Тот, кто поддерживает процесс / January 15, 2022 by Alexander Lyadov

Иногда бывают такие моменты “A-ha!”, когда открывается нечто настолько важное, от чего все части жизни, словно в игре “Тетрис”, делают перегрупировку и гармонично становятся на свои места. Внутри воцаряются тишина, покой и ясность. То, что раньше пугало, теперь не смущает, а напротив, манит поглубже изучать. Вместе с развязанным узлом дилеммы высвобождается энергия действия, которая требует пробовать, учиться и творить. Состояние настолько упоительно, что в нём хочется пребывать вечно.

Вместе с развязанным узлом дилеммы высвобождается энергия действия, которая требует пробовать, учиться и творить.

Было бы здорово, но, конечно, со временем эти ощущения теряют чёткость и остроту. Новые проблемы, как кучево-дождевые облака, заслоняют солнце. Так что иногда, особенно во время затмения, начинаешь сомневаться, станет ли когда-нибудь опять светло. Начинается новый этап борьбы, сопровождаемый надеждой и страхом, атаками и отступлениями, решимостью и полным упадком сил.

Меняются проблемы, обстоятельства и люди, варьируется накал драм и их масштаб. Со временем повторение событий позволяет увидеть за всем этим разнообразием какой-то общий паттерн-узор. Как следствие растёт и уверенность, и смирение. Уверенность, потому что за каждым поворотом всегда что-нибудь будет. Даже то, что раньше казалось стерильной пустотой, многократно доказало мне свою дикую плодовитость. А смирение, потому что история будет развиваться определённым образом, хочу я этого или нет.

А смирение, потому что история будет развиваться определённым образом, хочу я этого или нет.

Но какие бы приключения и катаклизмы в жизни ни происходили, больше всего меня интересует Тот, Кто Познаёт. Похоже, покуда он внутри каждого из нас действует, мы преодолеем или примем что-угодно. Ведь он обладает суперсилой извлекать смысл практически из всего.

Искренне ваш,

-Александр

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы попали в новую, нестандартную ситуацию, то вам наверняка пригодится мой бесплатный “Чек-лист предпринимателя: 12 шагов в тупике”.

Наука побеждать / January 14, 2022 by Alexander Lyadov

Если в прыжке отказал основной парашют, озаботиться отсутствием “запаски” уже поздно. Победоносная армия вначале создаёт все необходимые предпосылки для победы и только затем вступает в бой. Фундамент полноценного освежающего сна, как выяснили нейробиологи, закладывается рано утром. Попадание рассеянных лучей встающего солнца запускает нейронный цикл, который контролирует выработку ряда гормонов. В течение 16 часов постепенно нарастает концентрация мелатонина, достигая пика к вечеру — аккурат, когда нужно ложиться спать.

Победоносная армия вначале создаёт все необходимые предпосылки для победы и только затем вступает в бой.

Когда происходит нечто важное, ценное, а потому завидное, внешние наблюдатели склонны не замечать жертвы, принесённой задолго до. За один год нельзя построить крупный и стабильный бизнес и вывести его на IPO. С помощью пластической хирургии можно вмиг растянуть морщины и убрать мешки под глазами, но разрушенную алкоголем печень и забитые атеросклеротическими бляшками сосуды так просто не восстановить.

Высокая скорость чего-либо сегодня основывается на критической массе условий, незаметно накопленных моменту “Ч”. Альтернатива — это передвижение наудачу, вроде бега с завязанными глазами в лесу. Очевидно, что только наивный наблюдатель назовёт такой бег быстрым, поскольку его эффективная скорость равна нулю.

Важно как можно раньше расстаться с иллюзией, что в каком-либо аспекте жизни — бизнесе, спорте, отношениях, здоровье, — существует магический “hack”. Конечно, жажда одним махом прыгнуть в дамки неискоренима, но её лучше направить на борьбу с преступным разбазариванием своих ограниченных сил. Если же взаправду всё ценное требует интегрально-кумулятивных усилий в течение долгого времени, то тем острее нужно ставить вопрос вопросов: “Вот я это всё собираюсь делать. А какой в этом смысл (для меня)?”.

Тем острее нужно ставить вопрос вопросов: “Вот я это всё собираюсь делать. А какой в этом смысл (для меня)?”.

Искренне ваш,

-Александр

Страдание и скука / January 13, 2022 by Alexander Lyadov

Когда происходит какая-то неприятность и кто-то рядом советует, мол, во всём есть что-то хорошее, обычно это раздражает донельзя. В такой момент, если что и замечается, то лишь новые оттенки всё более сгущающейся тьмы. О да, спустя месяцы или даже годы, можно будет удивлённо покачать головой, дескать, как же я когда-то был слеп. Благоприятные последствия негативного события уже будут очевидны и возможно даже можно испытать благодарность судьбе: “А ведь если бы не X, я бы никогда не Y…”.

Когда же меняется знак нашего отношения с “-“ на “+”? Почему немыслимое вдруг становится возможным? Я думаю, что это происходит только тогда, когда мы устаём страдать. Поначалу дискомфорт или боль от происшествия вполне очевидны. Ведь ломаются наши ожидания, надежды, отношения, корпоративное или физическое тело, короче, то, что шибко дорого нам. Кроме того, обычно резко увеличивается неопределённость, ибо не зря говорят: “Пришла беда, отворяй ворота”. Возможно, это — одиночная случайность, а возможно — первая в длинной очереди новых проблем. Поэтому нами овладевает тревога, которая, как лупа, преломляет в верблюда всякую блоху.

Я думаю, что это происходит только тогда, когда мы устаём страдать.

Страдать человек может очень долго. Тем более, что, положа руку на сердце, иногда оно не лишено известной сладости. Помните, как бывает, когда хочется расчесать заживающую, а потому зудящую рану? И знаете ведь, что нехорошо, но остановиться практически невозможно. Также страдание может быть упоительным, потому что оно как бы снимает с человека ответственность. Теперь можно с полным правом обвинять кого-угодно — злобных обидчиков, бестактных родственников, равнодушных окружающих и несправедливую судьбу. Кроме того, Увлекаясь страданием, взрослый человек рискует незаметно регрессировать в ребёнка, которому должен весь мир. А единственное социально приемлемое отношение к плачущему младенцу — это любящая забота. Попробуй от такого добровольно откажись!

К счастью, не только боль, но и наслаждение приедается рано или поздно. Ситуация всё ещё ужасна, но одновременно уже и скучна. Однажды повторяющийся “День Сурка” человеку до смерти надоедает. Когда страдать, наконец, становится невыносимо скучно, происходит принятие ситуации, а следом возникает интерес что-то изменить. Снижение страха и тревоги означает, что, психологически, теперь нечего терять. Неудивительно, что в отталкивающей грязи можно разглядеть золото самородков. Собственно, они всегда там были и терпеливо ждали вас.

Ситуация всё ещё ужасна, но одновременно уже и скучна.

Искренне ваш,

-Александр

Крот и орёл / January 12, 2022 by Alexander Lyadov

Уж не помню, кто именно, но сказал он славно: “Перейдите от работы в своем бизнесе к работе над своим бизнесом”. Слишком часто можно видеть основателя, который, не поднимая головы над текучкой, 24/7/365 роет землю, как крот. Де-юре он — владелец предприятия, де-факто — галерный раб. Как так?

Предлоги “в” и “над” фундаментально разнятся по смыслу. Одно дело — быть неотъемлемой частью процесса и тогда сбавить темп — значит буквально всех — клиентов, партнёров, инвесторов, сотрудников, родных и своё эго, — постыдно подвести. С таким мышлением человек будет тянуть лямку до тех пор, пока не выдохнется и не сдохнет. Функция делали — исполнять подзадачу до истирания, а не размышлять.

Другое дело — быть “out-of-the-box”, то есть буквально за пределами коробки, аквариума или сейфа. Возникает разделение — вот он я, а вот механизм (или процесс). Теперь есть возможность выбрать комфортную дистанцию — подальше или поближе, — и рассмотреть, обнюхать, покрутить “коробку” с разных сторон. Иными словами, теперь человек активно влияет на или даже контролирует структуру, а не подчиняется диктату её. В этот миг он — хозяин, демиург, творец. Этот акт напоминает кельтскую легенду, в которой Артур сделал невозможное — вытащил меч из камня, чем доказал своё право на королевский трон.

Теперь человек активно влияет на или даже контролирует структуру, а не подчиняется диктату её. В этот миг он — хозяин, демиург, творец.

Даже если основатель умом и сердцем этого жаждет, его парализует мысль: “Но у меня нет ни сил, ни времени. И я не могу остановиться. Всё тут же рухнет без меня”. Это такое же заблуждение, как и в отношении дневной дрёмы: “Если я попробую, то буду спать полдня”. В реальности 15-20 минут оказывается более чем достаточно, чтобы перезагрузить мозг и получить изрядный “boost” энергии для второй половины дня. Аналогично, достаточно сделать такую “паузу” один раз в квартал, чтобы взмыть над процессом, символически превращаясь из крота в орла. Меня всегда поражает, как много узловых аспектов успевает переосмыслить предприниматель за каких-то несколько часов. Можно уверенно сказать, что обратно в бизнес возвращается другой человек.

Искренне ваш,

-Александр

Готовность идти до конца / January 11, 2022 by Alexander Lyadov

В сериале “Yellowstone” есть поучительный момент (внимание, спойлер). Герой проникает в дом к злодею и с помощью нескольких выстрелов узнаёт место, где брат злодея прячет украденного у героя сына. Происходит такой диалог: Негодяй, удивлённо: “А, сука… О, чёрт… Ты меня продырявил”. Герой: “Ты ведь знал, что он сделал? Думал мы не врубим ответку?”. Негодяй, в шоке: “Нет… Никто… никогда… не врубал…”. Герой, направляя на того ствол: “…До нас”.

Этот инсайт — не фантазия режиссера, его можно наблюдать во всех сферах жизни, включая животный мир. В конфликте, как правило, побеждает тот участник, кто готов пойти до конца. Иными словами, он уже принял окончательное решение и готов заплатить абсолютно любую цену за желанный конечный результат. Такой человек напоминает валун, катящийся с горы — он либо собьет всё на своём пути, либо сам разобьётся вдребезги.

В конфликте, как правило, побеждает тот участник, кто готов пойти до конца.

Его оппонент может обладать каким-угодно ресурсом, но в итоге он всё-таки включит задний ход. Страх неудачи и сомнения в своих силах, а чаще всего, — в своём моральном праве, не позволят ему иметь стержневую непротиворечивость, характерную для копья, брошенного в цель.

Именно поэтому грандиозных побед добиваются лишь немногие. С одной стороны, это пассионарии и верующие, а с другой — фанатики и психопаты. Хотя мотивы у них всех радикально разные, но есть кое-что общее — готовность шагнуть на территорию, куда никто другой не рискнёт.

Конечно, пассионарием нужно родиться, а фанатизм — ослепляющая черта, которую не стоит развивать. А вот иметь твёрдую моральную позицию в любом споре — критично. Равно как и продвигать исключительно те идеи, в которые есть вера одновременно и сердцем, и умом.

А вот иметь твёрдую моральную позицию в любом споре — критично.

А главное, нужно очень внимательно выбирать свои битвы, особенно те, где жизнь потребует пойти до упора. В любом случае, как мы видим, всё упирается, во-первых, в знание себя, во-вторых, в понимание других, а в-третьих, быстрое разрешение любых своих внутренних противоречий.

Искренне ваш,

-Александр

Какова ваша военная доктрина? / January 10, 2022 by Alexander Lyadov

В военной доктрине Великобритании 1997 года указано: “…первостепенное значение имеет разрушение общей сплоченности противника и его воли к борьбе, а не его материальных средств”.

В противостоянии любого рода, будь-то спортивная схватка или вооружённое столкновение, первое, на что обычно обращает внимание обыватель — это то, насколько оппонент огромен, силён и вооружен. Такое упрощение, наверное, идёт из детско-юношеского опыта, когда более крупный мальчик обычно в потасовках брал верх. Но даже тогда мы замечали, что некоторые имеют качество, которое с лихвой компенсировало их физическую слабость и малый рост. Про таких говорили: “Духовитый пацан”. Или словами писателя Марка Твена: ‘It’s not the size of the dog in the fight, its the size of the fight in the dog”, что значит: “Важен не размер собаки в драке, а размер драки в собаке”. Это и есть воля к борьбе, которую, как считает Великобритания, критически важно у врага отнять.

Армия представляет собой сложную систему, состоящую из великого множества подсистем и элементов. Неважно, насколько каждый из них в отдельности является верхом совершенства, если, сведённые вместе, они действуют как пресловутые лебедь, щука и рак. В документальном сериале “Поворотный момент: 11 сентября и война с терроризмом”, американские власти признают, что во-многом трагедия стала возможной из-за отсутствия адекватного взаимодействия и обмена разведданными между ФБР и ЦРУ. Даже на уровне индивида способность мышц поднять тяжёлую штангу вовсе не означает, что качок сможет легко и без травм водрузить неудобный чемодан на верхнюю полку в купе. Чем более нестандартна ситуация, с которой приходится иметь дело, тем критичнее спаянность, согласие и единство всех вовлечённых в её решение частей.

Чем более нестандартна ситуация, с которой приходится иметь дело, тем критичнее спаянность, согласие и единство всех вовлечённых в её решение частей.

Но если разрушение воли к борьбе и сплочённости является приоритетом в отношении противника, то логически следует, что сохранение того и другого в отношении себя должно стать для нас фокусом №1. Но много ли вы знаете, например, компаний, которые своим поведением демонстрируют, что для них это именно так? Как бизнес-терапевт, могу констатировать, что такой приоритет имеет на удивление малое число собственников, даже когда речь идёт о бизнесах среднего и крупного размера.

Почему? Это требует отдельной статьи, но для подсказки достаточно оглянуться вокруг и оценить много ли семей или индивидуумов, про кого можно сказать, что они живут в гармоничном согласии и полной готовности встретить любой поворот судьбы.

Искренне ваш,

-Александр

Кого важно научиться играть? / January 9, 2022 by Alexander Lyadov

Повезло тому, кто с детства или хотя бы с юности точно знает, чего хочет. Про себя я этого сказать не могу. Примерно до сорока пяти лет я жил какой-то не своей жизнью. Нет, конечно, я многого желал и даже чего-то там добивался, но всё это было немного невзаправду как во сне. Наверное, так должно себя "чувствовать" дерево в кадке или лесной зверь в неволе. Всё вроде бы правильно — и режим питания и восходы-заходы солнца, — но отсутствует какой-то краеугольный элемент. И только теперь расплетаются тугие узлы, а из разрозненных нитей возникает единый узор, который я ощущаю как подлинно свой.

И только теперь расплетаются тугие узлы, а из разрозненных нитей возникает единый узор, который я ощущаю как подлинно свой.

Оглядываясь назад, на десятилетия мучительных размышлений и поисков, я понимаю, что иначе было нельзя. Каждый провал, крушение и щелчок по носу прозрачно мне намекали, что я давно сошёл с тропы. Но я не слушал и продолжал драться за то, что никогда и не было моим. Упрямство, а точнее неведение, моё было огромно. Поэтому должна была накопиться критическая масса “уроков”, чтобы, как учит диалектика, количество в новое качество переросло. Парадокс в том, что именно совершённые ошибки, словно капли минеральной воды, в итоге и сформировали мой причудливый сталактит.

Теперь-то мне очевидно, в чём алгоритм моих поисков был не оптимален, но тот, кем я тогда был, делал абсолютно всё, что мог. Я прочитал массу литературы по философии, физике, биологии, изобретательству, бизнесу, психологии, военному делу и много чего ещё. Там я находил исчерпывающее объяснение на вопрос “Почему?”, но проваливался в пустоту, спрашивая: “Зачем?”. Религиозные и мистические авторы указывали на что-то очень важное, но многозначительно молчали, когда я пытался у них узнать: “Как?”. Беседы с талантливыми и успешными людьми были упоительно интересны, но их советы оказывались малоприменимы за рамками их конкретных дисциплин и индустрий.

Ирония в том, что всё это многообразие идей, концепций и методов по сути является лишь инструментами. Прежде всего нужен Автор —предприниматель, инженер, воспитатель или художник, — тот, кто с помощью всех этих средств Сам Нечто создаёт. Причём, масштаб дела неважен. Можно даже еду готовить так, что от процесса нельзя будет оторвать глаз. Любая активность начинает излучать ценность благодаря человеку, который, в отличие от других, черпает в ней глубокий смысл.

Прежде всего нужен Автор —предприниматель, инженер, воспитатель или художник, — тот, кто с помощью всех этих средств Сам Нечто создаёт. Причём, масштаб дела неважен.

Легендарный джазовый музыкант Майлз Дэвис сказал: “Иногда нужно много времени, чтобы научиться играть самого себя”. С одной стороны, это чуточку грустно, ведь кажется, будто столько времени потеряно "зря". Но с другой стороны, разве есть в жизни задача, важнее этой? Благодаря вопрошанию мы постепенно открываем, кто на самом деле мы есть.

Искренне ваш,

-Александр

Галантерейщик и Ришелье / January 8, 2022 by Alexander Lyadov

Кадр из фильма "Д'Артаньян и три мушкетёра"

Сплошь и рядом можно услышать, как обыватель с умным видом рассуждает о грандиозных вопросах, будь-то вектор развития страны, спасение планеты или избавление человечества от страданий и нищеты. Несоответствие его знаний многосложности проблемы ничуть не смущает “эксперта”, безапелляционно утверждающего, что нужно просто “взять всё, да и поделить”.

Не требуется глубоко копать, ибо и на поверхности видно, насколько его личная жизнь является комком острых и хронических проблем. Супруга, дети, родственники, коллеги, соседи, дом, бизнес, здоровье, отношение к себе — всюду царят нескладность, противоречия и беспорядок. Однако он этого, похоже, не замечает, фокусируя всё своё внимание на язвах вовне.

Ненавидеть и критиковать “глупое” правительство, “алчные” корпорации или “жестоких” притеснителей довольно приятно, равно как и добродетельно требовать изменить к лучшему мир. Ответственности — ноль, а моральная позиция — железобетонна. Прямо как в сказке с лукавым мужиком, делящим репу с медведем: “Тебе вершки, а мне корешки”.

Ответственности — ноль, а моральная позиция — железобетонна.

Если что-то в других людях или окружающем мире меня сильно цепляет, скорее всего это “что-то” является проблемой внутри меня или в моей семье. В моём восприятии проблема настолько страшна или неподъёмна, что совсем о ней забыть я не в силах, но и прямо взять в руки тоже не могу. Поэтому я избыточно нервно реагирую на какой-то внешний раздражитель, который может мало беспокоить моих друзей и коллег.

Причём избыточно здесь всё — и всплеск эмоций на тривиальный стимул, и готовность сразу же идти в крестовый поход, и дистанция от мучительной проблемы до собственной жизни. Как только “праведный гнев” застилает глаза и возникает неодолимое желание насильно "причинить добро”, имеет смысл заподозрить себя в одержимости. Во многих религиях это называется бесноватость, то есть состояние, в котором разум человека подчинён одному или нескольким духам, демонам, богам. Осознания факта одержимости в этот миг обычно достаточно, чтобы, образно говоря, изгнать беса из себя.

Как только “праведный гнев” застилает глаза и возникает неодолимое желание насильно "причинить добро”, имеет смысл заподозрить себя в одержимости.

Чтобы не уподобляться известному галантерейщику, который якобы спасает Францию вместе с кардиналом Ришелье, я думаю о правильном выборе масштаба приложения усилий. Во-первых, цель должна быть достаточно масштабна, чтобы иметь смысл, обучать и вдохновлять. Во-вторых, нельзя выходить за границы своей компетентности. А в-третьих, необходимо нести индивидуальную ответственность за успех или провал решений. Только так возникает с реальностью обратная связь, которая позволяет никому не навредить, а самому сохранить sanity, то есть рассудок.

Искренне ваш,

-Александр

Как упорядочить Хаос? / January 7, 2022 by Alexander Lyadov

Battle of Marduk vs Tiamat - story from Enūma Eliš, XII век до н. э.

Хаос, он в любой области хаос — в корпоративном конфликте, гражданском противостоянии или схватке MMA. Изменения происходят слишком быстро, растёт ощущение беспомощности, сознание перегружается и не успевает адекватно реагировать на стимулы. В итоге наступает паралич и коллапс. Во всех случаях человек всё более дезориентирован и теряет способность что-либо для своего спасения предпринять.

Впрочем, сам факт универсальной реакции человека на избыточный хаос означает, что существует и некий общий ответ. В этом смысле неважно на каком конкретно поле вы сорвёте плод инсайта. Потенциально, он будет применим и в других областях.

Сам факт универсальной реакции человека на избыточный хаос означает, что существует и некий общий ответ.

Например, сегодня на тренировке я боролся с новичком, который был моложе, крупнее и сильнее меня. Моё положение осложнялось недавней травмой ребра, которое пока на зажило. Сочетание тревоги, неопытности и взрывной мощи делает новичка очень опасным, как для меня, так и для него самого. Непредсказуемая траектория резких движений означает, что в этой кутерьме можно либо свалиться на соседнюю пару, либо получить коленом в глаз.

Одна из выигрышных стратегий в хаосе — это “binding”, то есть противника нужно намертво связать. Вспомните сатирико-фантастический роман Джонатана Свифта, когда Гулливер, проснувшись на берегу моря, не смог пошевелить ни рукой, ни ногой. Пока он спал лилипуты перетянули его тело множеством тонких шнурков.

Одна из выигрышных стратегий в хаосе — это “binding”, то есть противника нужно намертво связать.

Такой же по сути трюк нужно проделать и во время борцовской схватки. Для этого я создал максимальный контакт с его телом, когда мои руки тянут, а ноги одновременно его толкают. Тогда тело оппонента превращается в жёсткую конструкцию, у которой число степеней свободы радикально сокращено. Теперь даже буйный противник становится вполне предсказуем, а потому управляем. Теперь можно не торопясь использовать свой коронный приём.

Обстоятельства, в которых вы столкнулись с хаосом, могут быть разными — предательство бизнес-партнёра, кража документов и денег за границей или внезапная болезнь. Что бы ни случилось, представьте себе картину, как герой древнего мифа накидывает на ужасное чудище крепкую сеть, связывая его так, чтобы оно не могло пошевелить лапой. Я вам по секрету скажу, что вы и есть тот самый герой, обладающий “тайным” знанием, как человек может упорядочить любой хаос.

Искренне ваш,

-Александр

На своём месте / January 6, 2022 by Alexander Lyadov

Всё чаще за рулём машины Bolt и Uber я встречаю водителей из Южной или Средней Азии. Чаще всего это студенты разных наших вузов, в свободное от учёбы время зашибающих деньгу. Возможно, моя выборка нерепрезентативна, но отношение этих водителей ко мне такое, словно я их дорогой гость.

Впрочем, тот, кто путешествовал по Индии знает, что радушие, дружелюбие и гостеприимство там в порядке вещей. Наверное, ни в одной стране я не чувствовал себя так удивлённо-спокойно, как глухой ночью на провинциальном вокзале среди толп давно ждущих поезда людей.

Недавно мы с женой зашли в типичную лавку, где продаются восточные специи, орехи и сухофрукты. Продавец моментально расположил нас к себе, так что процесс покупок не хотелось прерывать. На каждом рынке есть такая лавка и везде обращение будет радушным, словно отменно обученный персонал выполняет чёткий SLA (cоглашение об уровне услуг).

А чего удивляться-то? Википедия подсказывает, что первые упоминания о пряностях встречаются в источниках древних цивилизаций Востока: в Китае, Индии, Египте и датируются историческим периодом около 3000 лет до нашей эры. Так что весьма вероятно, что в киевской лавке я общался с потомком тех самых торговцев, что уже давно осознали истину — бизнес нуждается в добрых отношениях как урожай риса — в воде.

Так что весьма вероятно, что в киевской лавке я общался с потомком тех самых торговцев, что уже давно осознали истину — бизнес нуждается в добрых отношениях как урожай риса — в воде.

Любопытно, что когда некоторые наши водители пытаются проявлять “client service”, это выходит как-то неловко и натужно, словно человек делает усилие над собой. А парень из Индии или Узбекистана интересуется: “Не дует ли? Вам музыка не мешает?” так, словно его жизненная миссия заключается в том, чтобы пассажиру было хорошо. Конечно же, он получает от меня высокий рейтинг и щедрые чаевые. Можно легко предсказать, что со временем именно такой парень либо получит продвижение в менеджеры в индустрии гостеприимства, либо откроет свой бизнес — лавку, ресторан или парк такси.

Безусловно, работу водителя могут выполнять многие. Однако некоторые люди способны её исполнять так, что поездка пассажира превращается пусть в крохотный, но позитивный опыт на фоне серого, хлопотливого и угрюмого дня. Про таких людей говорят: “Он на своём месте”. Только представьте, насколько лучше стал бы наш мир, если бы хотя бы половина людей занималась тем, к чему они естественно предрасположены и, следовательно, в чём чудо как хороши.

Только представьте, насколько лучше стал бы наш мир, если бы хотя бы половина людей занималась тем, к чему они естественно предрасположены и, следовательно, в чём чудо как хороши.

За свою карьеру я, как руководитель бизнеса, приглашал на работу и помогал раскрыть потенциал множества людей: от продавцов и программистов до креативных директоров и CEO компаний. Наверное, одни из самых вознаграждающих воспоминаний, это когда мне удавалось подобрать на важную позицию для всех неожиданных, но по факту идеально подходящих для этой работы людей. Нет больше радости, чем видеть, как доселе скрытый талант человека раскрывается во всей красе. Тогда и бизнес растёт бешеным темпом.

Искренне ваш,

-Александр

Что делать, если партнёр тормозит? / January 5, 2022 by Alexander Lyadov

Одна из самых непростых ситуаций в партнёрстве — это когда один из со-основателей хочет развивать компанию дальше, а другой (или другие) — нет. Любой средний бизнес, а тем более малый, является зеркальным отражением сплава личностей тех, кто его основал. Достаточно кому-то из партнёров выжать тормоз и уже неважно, есть ли сильное давление на газ. Мотор будет реветь, дым стоять коромыслом, а топливо таять на глазах. Но ничего созидательного из таких потуг родиться не сможет. Рано или поздно, такой бизнес обречён, особенно в динамичной и конкурентной среде.

Достаточно кому-то из партнёров выжать тормоз и уже неважно, есть ли сильное давление на газ.

В зависимости от кредита доверия, баланса власти, темперамента участников и состояния бизнеса, способ действий участников может быть разным. Но в любом случае затрачиваются существенные усилия, чтобы каким-то образом на своего оппонента повлиять — переубедить, соблазнить, напугать, “помочь” измениться или заставить замолчать. Нетрудно догадаться, что в результате неизбежно зреет конфликт.

Для всех было бы выгоднее на время вообще заглушить двигатель и попробовать договориться: “Ради чего мы здесь, по сути, собрались?”. Только вот в пылу операционных хлопот, сложившихся ритуалов и ошибочных допущений в отношении друг друга, задать такой экзистенциальный вопрос оказывается крайне сложно. Поэтому многие партнёрства дрейфуют по инерции, пока не произойдёт “ЧП”. Однажды реальность вонзает в ногу ядовитые клыки, пробуждая всех всплеском адреналина: “Хватит! Оставлять всё, как есть нельзя”. Проблема в том, что иногда такое озарение приходит слишком поздно.

По моим наблюдениям, партнёрства успешно избегают катастрофы в трёх случаях. Первый — самый редкий, когда опасность потерять желанные активы внезапно сплачивает всех. Во втором случае, среди партнёров находится один лидер, личностно самый зрелый, кто способен перешагнуть через своё эго, взмыть над рутиной на Олимп смысла и сверх-усилием вытянуть всех за собой. Такое встречается, но нечасто, поскольку в пылу растущей борьбы за власть, укротить свою гордыню способен мало кто.

Третий случай — самый надёжный, поскольку он опирается не на человека, а на процесс. Если партнёры имеют давно установленный ритуал регулярных встреч для обсуждения вопросов высшего порядка, то вероятность непримиримых разногласий, зашедших в тупик, стремится к нулю. Споры, конечно, будут, и даже много, но это, как в Швейцарской Конфедерации, хоть и шумный, но фундаментально здоровый процесс.

Третий случай — самый надёжный, поскольку он опирается не на человека, а на процесс.

Главное условие таких мета-сессий — отсутствие избегания наиболее неприятных вопросов. Поэтому важно, чтобы обязательно был тот, кто не даст участникам “съехать”, а мягко, но настойчиво направит в "точку боли", поможет быстрее понять позицию друг друга и принять. Сколько бы это ни потребовало усилий, но в итоге должен родиться список ключевых решений, которые все партнёры согласны воплотить.

Кто может стать таким проводником? Вопрос не в названиях, а в сути. Независимый советник, медиатор, коуч, модератор, психотерапевт — кто угодно, лишь бы он обладал нужными навыками, имел доверие всех партнёров и 100% фокусировался на бизнесе целиком. По мере развития бизнеса, персоналии проводников могут меняться, но их функция — смыслополагание, — поможет партнерам в развитии бизнеса всегда.

Искренне ваш,

-Александр

Бетон знаний / January 4, 2022 by Alexander Lyadov

Yana G. Artist, Golden Stripes Concrete Wall

Герой моего любимого сериала Yellowstone Джон Даттон сказал: “Leverage is knowing that if someone had all the money in the world, this is what they’d buy”, что в переводе значит: “Рычаг — это знание того, что если бы у кого-то были все деньги в мире, он купил бы именно это”.

Кстати, если вы ещё не видели этот сериал, я вам завидую. Помимо сногшибательной природы Монтаны и игры шикарных актёров, вроде Кевина Костнера, там полно драматических поворотов, в сопровождении метких и ёмких фраз. Также в сериале полно примеров, почему для выживания и победы во всех сферах жизни так важно обеспечить рычаг.

В каждом конкретном случае он будет разным. Но если понимать сам принцип, то интуиция подскажет, где рычаг найти или из чего создать. В меня это знание вошло не тогда, когда я учился в Чикагской или Гарвардской бизнес-школах, и даже не тогда, когда я работал партнёром инвестиционного фонда или CEO.

Но если понимать сам принцип, то интуиция подскажет, где рычаг найти или из чего создать.

Занятия борьбой, боксом, крав-магой и мотоспортом помогли осознать то, что я, конечно же, ранее читал и наблюдал в других местах. Через тело я по-настоящему понял то, что мой ум только думал, что понимал. Так, подвижная бетонная смесь крутится в барабане машины, но только после заливания в армированную форму и последующего затвердевания, она может служить фундаментом здания большой высоты.

Некоторые идеи проще один раз показать, чем долго объяснять. Уже несколько раз во время сессий с предпринимателями, я спонтанно предлагал: “Если тебя это не смущает, давай я тебе принцип A, B или C продемонстрирую прямо здесь в кабинете на ковре”. Отрадно видеть, как потом в глазах клиента вспыхивает искра инсайта.

Некоторые идеи проще один раз показать, чем долго объяснять.

Многие предприниматели избыточно погружены в свой интеллект, а тело воспринимают в лучшем случае как транспорт для мозга. Поэтому донесение ценных идей и принципов через тело — это тоже своего рода рычаг, ибо крохотное усилие создаёт колоссальный эффект для их бизнеса, да и жизни в целом.

Искренне ваш,

-Александр

Какого эксперта искать? / January 3, 2022 by Alexander Lyadov

Читая заключение, скажем, после развёрнутого анализа крови или диагностики МРТ, легко можно запутаться в дебрях цифр и терминов. Попытка разобраться самостоятельно, подключив библиотеку интернет, обычно ещё больше дезориентирует и пугает. Катастрофические сценарии тянутся, как бусины, один за другим. Создаётся впечатление, будто вся медицинская энциклопедия под вас и писалась.

Очевидно, что нужна консультации специалиста, который разъяснит, как именно обо всём этом стоит думать. Что делает опытный врач? Как минимум, помогает отделить страшное от опасного. Некий показатель может быть причиной волнения для других, но лично для вас, с учётом генетики или вида спорта, он совершенно нормален. И наоборот, ту “мелочь”, за которую даже не зацепился бы ваш взгляд, врач извлекает из нагромождения данных и рекомендует пройти дополнительное обследование.

Очевидно, что нужна консультации специалиста, который разъяснит, как именно обо всём этом стоит думать.

В отличие от других, эксперт видит не просто данные, а паттерны, закономерности и тренды. Ценность его взгляда не в перечислении всего, что в принципе может быть, а в указании на ту крохотную область, отвечающую за колоссальный ущерб в будущем. А следовательно, указывает на оптимальную стратегию исцеления недуга.

Однако пика эффективности врач достигает не когда опирается на свою экспертизу per se, а когда амальгамирует её со специфическими обстоятельствами индивидуума, стоящего перед ним. Наверное, каждый общался с так-себе-доктором, который, словно заводской автомат, клепал ваше заключение по шаблону, без учёта кто вы и что вы.

Поэтому задача каждого из нас в любой значимой области, будь то ортопедия, психотерапия или бизнес, искать не просто эксперта, но того, кто, помимо пациента №X, видит в вас живого человека.

Искренне ваш,

-Александр

Скрытый магнетизм / January 2, 2022 by Alexander Lyadov

Если я задам вопрос: “В чём ваша суперсила?”, многие люди затруднятся дать чёткий ответ на, казалось бы, простой вопрос.

Это, впрочем, нормально, поскольку с самого детства множество сил — семья, школа, университет и общество в целом, — ненароком или специально сбивало наш прицел. Невоспитанный ребёнок в будущем так же опасен, как и недрессированный щенок азиатской овчарки.

Задача окультуривания маленького дикаря, безусловно, важна. Прежде всего для безопасности общества, но также и для самого Маугли, если он не хочет всю жизнь общаться исключительно со зверями.

Поэтому задача каждого человека двояка. С одной стороны, нужно научиться учитывать присутствие других, а ещё лучше — весело играть и плодотворно сотрудничать с ними. Но с другой стороны, важно суметь сохранить самого себя, то есть знание, кто вы есть, и в частности, в чём ваша суперсила.

Но с другой стороны, важно суметь сохранить самого себя, то есть знание, кто вы есть, и в частности, в чём ваша суперсила.

Парадокс в том, что, хотя в бетонных джунглях многое есть — от wifi до caffè latte, но обществу очень нужны таланты, навыки и экспертиза Маугли, поскольку ранние годы среди волков сделали его уникальным.

Но если человек ищет свою суперсилу в списке своих достоинств, он обычно заходит в тупик. Ведь достоинства чаще оказываются результатом многолетней адаптации индивида к социуму, подобно мозолям, защищающим ладони атлета от грифа штанги.

Этот шаг контринтуитивен, но свою суперсилу стоит поискать там, куда вам меньше всего хочется обращать взгляд. Иными словами, необходимо внимательно понаблюдать за собой в ситуациях, когда вы “случайно” создаёте себе проблемы раз за разом. Если тело избирательно притягивает к себе металлические предметы, в какую среду его ни помести, то, очевидно, оно обладает сильным магнитным полем.

Этот шаг контринтуитивен, но свою суперсилу стоит поискать там, куда вам меньше всего хочется обращать взгляд.

Легко представить, сколько драм, проблем и неловких ситуаций происходит в жизни “магнита”, который не осознаёт, почему одни объекты он жадно притягивает, а другие яростно отталкивает от себя.

И наоборот, как быстро его жизнь начинает наполняться гармонией, признанием и достатком, как только происходит открытие и признание своих корней. Magnētis líthos (с др.-греч. Μαγνῆτις λίθος) или “камень из Магнесии”, древнего города в Малой Азии, не просто может, а должен быть по свойствам именно таким, а не другим.

А какие смущающие, удручающие или раздражающие вас сценарии или паттерны поведения упрямо повторяются в вашей повседневной жизни вновь и вновь?

Искренне ваш,

-Александр

Плавный вход в новый год / January 1, 2022 by Alexander Lyadov

Вы когда-нибудь наблюдали, как в нормальном режиме, без аврала, просыпается собака, кошка, да вообще любой зверь?

Животное плавно встаёт и сладко потягивается всем телом в разных позах, да по несколько раз. Спешки нет никакой, движения происходят с ленцой.

От носа до хвоста, всё тело излучает удовольствие, которое оно черпает в фазе перехода. Сон уже окончился, а бодрствование ещё не пришло.

Потом, конечно, будут шалости, игры и прыжки, но сейчас время плавного пуска, как у сложного и дорогого заводского механизма.

Конечно, собака так не размышляет, а просто подчиняется велению природы. И благодаря такому “смирению” её жизнь, по собачьим меркам, будет максимально здоровой, энергичной и долгой. Ведь организм собаки не противоречит в “гордыне”, а подчиняется той силе, течению и ритму, что намного больше и мудрее её.

У нас с вами, однако, есть выбор. Можем в первое утро нового года подскочить, словно ужаленные, и включиться в круговорот хлопот: “О, у меня же так много дел!”. Или же можно попробовать прочувствовать окружающий контекст, когда, кажется, вся природа делает сладкие “потягушки” и наслаждением разминает затекшие мышцы.

Впереди вас ждёт очень насыщенный и плодотворный год, в котором ваш бизнес сделает квантовый скачок, а в вашей личности откроются новые грани. Все эти изменения будут нарастать неуклонно с каждым днём. А пока что, пожалуйста, разрешите себе добровольно и сознательно побытийствовать в точке “in-between” между старой и новой жизнью.

Искренне ваш,

-Александр

Благодарю вас! / December 31, 2021 by Alexander Lyadov

В последний день уходящего года больше всего мне хочется вас, дорогого читателя, искренне поблагодарить. Это огромная удача, что возник круг людей, которых я хоть и не знаю лично, но, похоже, чьи интересы в жизни очень близки. Словно группа нейронов, незримо мы уже переплетены. Значит я не одинок. И вы, кстати, тоже. Во времена растущей социальной изоляции, согласитесь, это уже кое-что.

Словно группа нейронов, незримо мы уже переплетены. Значит я не одинок. И вы, кстати, тоже.

Конечно, я осознаю, что поднимаемые в рассылке вопросы непопулярны и даже странны, если их сравнить с информационным потоком в медиа и социальных сетях. Но почему-то вы всё-таки регулярно открываете и читаете эти письма, о чём говорит очень высокий статистический показатель “Open Rate”. Оказывается, есть много людей, которым небезразличны вопросы смысла, творчества, рефлексии и трансформации себя.

Чаще всего я использую “оптику” бизнеса и управленческий дискурс, но, очевидно, что поле применения обсуждаемых идей намного шире — жизнь целиком. В конце концов, предпринимательство — это “modus operandi” (образ действия), который в момент “Ч” демонстрирует всякий хороший ученый, художник, воин, инженер или атлет. Неспроста, будучи детьми, мы с замиранием сердца слушали сказки про героя, рискующего отправиться “туда — не знаю куда”, чтобы “принести то — не знаю что”. Неизвестность нас, одновременно, интригует и ужасает, парализует и будит интерес. Каким бы делом мы ни занимались, наверное, каждый хоть иногда ощущает тягу разведать новую территорию и с богатыми трофеями возвратиться домой. Впрочем, главная ценность не в сокровищах, а в том превращении, которое в процессе странствий претерпевает человек.

Впрочем, главная ценность не в сокровищах, а в том превращении, которое в процессе странствий претерпевает человек.

Но чтобы метаморфоз не застрял на стадии кокона, необходимо доверие, что, если действовать правильно, то всё в итоге будет хорошо. Поэтому важно во-первых, признание нормальности изменений, происходящих в человеке, во-вторых, исчерпывающее описание всех стадий процесса, а в-третьих, личные примеры и поддержка других. И вот мы подошли к тому самому кругу людей, без поддержки которых крайне трудно двигаться самому. Речь даже не о прямой помощи, а скорее об успокаивающем и укрепляющем осознании: “В Этом я не один”.

Ваш интерес, словно ветер, раздувает пламя моего костра. Ваши слова: “Читаю тебя каждое утро…” дисциплинируют и вдохновляют меня в дни нехватки внутреннего солнца. Короче говоря, не найди я вас, то столько бы всего не заметил бы, не обдумал бы, не понял бы и не описал бы. Благодаря вам за полтора года рассылки я очень сильно изменился. Судя по вашим письмам и комментариям, также меняется и ваша жизнь.

Хочу вам пожелать в Новом Году удивиться, сколько новых граней, способностей и ресурсов таится в недрах вашей личности! Всё только начинается. Отдыхайте и набирайтесь сил!

Искренне ваш,

-Александр

Дух перемен / December 30, 2021 by Alexander Lyadov

Глянув на небо в ясную погоду, мы иногда замечаем след самолёта, кроящий небо, словно портниха шёлк. Он состоит из сконденсированной влаги в виде ледяных кристаллов или капель, и относится к группе искусственных облаков. Летательного объекта нет, а демаскирующий его фактор остался. Аналогично, только ребёнок примет раковину за моллюска, который в ней когда-то жил. Мы чётко разделяем продукт и его создателя.

Но когда речь заходит о глубокой трансформации человека, коллектива или компании, мы склонны зацикливаться на "конденсационном следе", теряя из виду сам источник перемен. Колоссальные ресурсы напрасно тратятся на символы преобразований, вроде тотального ребрендинга, выезда всей компанией на экзотический остров или хождения по углям. Но как окладистая борода и тату не сделают из мальчика мужчину, так и хоровое пение новых слоганов не приведёт в действие истинный метаморфоз.

Но когда речь заходит о глубокой трансформации человека, коллектива или компании, мы склонны зацикливаться на "конденсационном следе", теряя из виду сам источник перемен.

"Месье, когда палец указывает на небо, дурак смотрит на палец" — проницательно говорит герою мальчик в фильме "Амели". Чтобы трансформация кого- и чего-угодно стала реальной, нужно проявить иной "modus operandi" (образ действий). Иначе говоря, отелеснить в себе не форму, но Дух перемен. Его суть — это шаг навстречу тому, что вас больше всего смущает, раздражает, отвращает, возмущает или пугает. Причём нет нужды сжигать все мосты или бросаться в ледяную воду с головой. Действие должно быть посильным для конкретного бизнеса или лично для вас. Но всё же это исследование, разведка, экспедиция на территорию, куда ранее не ступала ваша нога.

Искренне ваш,

Александр

Почему мои руки пусты? / December 29, 2021 by Alexander Lyadov

На заре моей карьеры, моим первым клиентом стал Ferrero, итальянский производитель таких замечательных вкусностей, как Nutella, Rafaello, Tic Tac и Kinder Surprise, и, что немаловажно, один из топовых рекламодателей страны в 1995 году. Мне приходилось согласовывать наш творческий продукт с иностранцами из Италии и Люксембурга, что, с учётом только что законченных курсов английского, заставляло меня в процессе сильно переживать. Особенно в моменты, когда трудности перевода культурно чуждой нам рекламы накладывались на непредсказуемость подрядчиков и жёсткий дедлайн.

Стараясь предвосхитить все возможные проблемы и проволочки, я тщательно готовился к встречам с клиентом и, словно адвокат в судебном процессе, под каждый аргумент имел ранее подписанный документ. Единственное неудобство — приходилось тащить в офис клиента с собой свою "Википедию" — тяжеленную папку с согласованиями и отчётами за текущий год. Чаще всего папка оказывалась не нужна, но, психологически, она обеспечивала мою осадку и остойчивость, подобно балласту на шхуне.

Чаще всего папка оказывалась не нужна, но, психологически, она обеспечивала мою осадку и остойчивость, подобно балласту на шхуне.

Моя работа сегодня — полная противоположность. На сессии с предпринимателем мне ничего не нужно. Только чистый лист для ведения заметок и рисования схем. Надобности в компьютере, папках, проекторе, распечатках или телефоне нет. И, признаюсь, данный факт радует меня безмерно. Парадоксальным образом, я одновременно и полон, и пуст. Двадцатипятилетний опыт, множество кейсов, индустрий, бизнес-школ, книг, тонны ошибок и инсайтов — всё это доступно в любой миг по запросу. Но для быстрого решения нестандартных задач клиентов, от меня, как бизнес-терапевта, прежде всего требуется фокус внимания, умение слушать и открытость тому, что Там может быть.

Искренне ваш,

-Александр