Изучаем лень / October 7, 2021 by Alexander Lyadov

Продолжаем препарировать лень, которую участники мини-опроса называли в качестве причины, мешающей им заниматься спортом. Одно из определений лени — это потребность в экономии энергии. Когда это становится актуально? Например, когда вы убеждены, что занятия спортом потребуют колоссальных затрат времени, денег или сил. Или когда какого-то ресурса у вас сейчас жёсткая нехватка.

Одно из определений лени — это потребность в экономии сил.

Первый случай проще, ибо это чистый миф, будто занятия спортом обязательно должны занимать каждый день несколько часов, сжирать кучу средств и щедро обмываться слезами и кровью. Например, мои домашние тренировки занимают от силы 20 минут в день, причём я успеваю проработать все мышцы тела. Свой подход я детально описал в статье. Если коротко, то в разные дни я чередую гири, жгут и йогу. Для первых двух я использую метод высокоинтенсивных интервальных тренировок (HIIT). Йога-мат, гиря и комплект жгутов вместе стоят порядка $100. Никаких годовых абонементов, модной униформы или навороченных гаджетов не нужно. К этому добавляется 30-минутная кардио-прогулка с собакой, во время которой я слушаю любимый подкаст, сплетая таким образом приятное с полезным.

Памятуя рекомендации биохимика и популяризатора науки Rhonda Pa trick, что: а) физическая нагрузка должна быть регулярной, б) нужно сочетать кардио с силовой и с) важно вспотеть во время тренировки, я мысленно ставлю галочку по всем пунктам и совесть моя теперь абсолютно спокойна. Предприниматели знают, насколько опасны избыточные требования к продукту и насколько важно не инвестировать свыше уровня "good enough" (достаточно хорошо). 20-минутные тренировки — это тот гигиенический минимум, за который организм искренне говорит мне "Спасибо!". Когда инвестиции в спорт настолько мизерны, то привычка вырабатывается сама собой. Занятия бразильским джиу-джитсу в другие дни — это уже не столько для здоровья, сколько для развития навыков, творчества и души.

Сложнее, а потому интереснее случай, когда у вас есть ощущение, что ресурса времени и энергии для спорта абсолютно нет. Горячка в бизнесе, маленькие дети, хозяйственные хлопоты, истощение и стресс — утром вы не можете себя поднять, а вечером единственное желание — с бокалом вина уткнуться невидящим взглядом в Netflix. В этом смысле спорт — это лакмусовая бумажка, указывающая на уровень "кислотности" вашей жизни. Если время и энергия у вас полностью на нуле, то скорее всего ресурса не хватает и для других значимых вещей в вашей жизни — разработки инновационного проекта, написания долгожданной книги, продолжения образования, прогулок с детьми или общения с людьми в давно интригующей вас сфере.

Если время и энергия у вас полностью на нуле, то скорее всего ресурса не хватает и для других значимых вещей в вашей жизни.

При недостатке "воды, кислорода и солнца", новизна попросту не может пустить корни в вашу жизнь. А без проникновения свежих идей, опыта и впечатлений, любая "система", согласно второму закону термодинамики, будет неуклонно увеличивать внутри хаос до наступления коллапса. Поэтому вместо привычного утверждения: "У меня просто нет ресурса на спорт", полезно крепко и всерьёз задуматься: "А почему у меня в принципе так мало времени и энергии?". Если вы будете с собой честны, то ответ вас может чрезвычайно удивить. Что будет означать доступ к ранее скрытым от вас возможностям и увлекательным переменам.

Искренне ваш,

-Александр

Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на имейл рассылку или Телеграм-канал Lyadov Daily.

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.

Лень-матушка / October 6, 2021 by Alexander Lyadov

Вчера среди друзей в фейсбуке я провёл мини-опрос: "Какая причина чаще всего вам приходит в голову, когда вы думаете о том, что мешает вам заниматься спортом?". Часто упоминаемых причин было несколько. Одна из них лень. Что под этим словом люди имеют в виду ещё нужно уточнять, но в любом случае они отдают предпочтение не спорту, а чему-то другому. Фактически во внутренней иерархии физическая активность имеет низший приоритет. Выходит, что всё остальное, чем занимается человек, он не может не делать. В отличие от спорта, которым, кажется, можно пренебречь.

Фактически во внутренней иерархии физическая активность имеет низший приоритет.

Невозможно не строить бизнес или карьеру, не заботиться о детях, не решать хозяйственные вопросы, не встречаться с родственниками и не сдавать ПЦР-тест. Попробуйте проигнорировать кредитора, "забить" на выгул собаки или поставить выбор подарка жене на холд. Отказ от любой из этих активностей мгновенно и недвусмысленно отражается на качестве вашей жизни, поскольку порождает реальные проблемы, которые скоро придётся дорогой ценой решать.

Аналогично нельзя не путешествовать, не пить вино с друзьями, не обмениваться новостями, не смотреть Netflix и не читать книг. Лишить себя немногих источников гарантированного удовольствия — всё равно, что зарядку от телефона выкинуть в окно. Очень быстро ваша жизнь станет невыносимо пустой, скучной и серой.

Для многих людей спорт не входит ни в одну из этих двух категорий. Катастрофические последствия отсутствия регулярной физической нагрузки очевидны только учёным, исследующим крупную выборку людей на большом промежутке лет. На индивидуальном уровне, особенно до 30-50 лет, многие уверены, что запаса здоровья пока хватает и без тренировок. А когда сбои всё-таки возникают, то причина видится не в нехватке спорта, а в чём-то другом — генетике, экологии, питании, стрессе и т.д. Так классический музыкант, программист или дизайнер спохватывается, лишь когда из-за болей в спине он уже физически не может заниматься любимым Делом.

На индивидуальном уровне, особенно до 30-50 лет, многие уверены, что запаса здоровья пока достаточно и без тренировок вполне можно обойтись.

Тех, кто испытывает наслаждение от утренних пробежек, домашних заданий тренера и походов в спортзал — меньшинство среди тех, кто хотя бы иногда вспоминает о спорте. Остальные вынуждены либо соблазнять себя, либо ломать через колено. Собственно поэтому сформировалась целая субкультура "мотиваторов", "челленджей", "мобилизации усилий" и миллиарда "гарантированных" способов достичь желанных целей за X дней.

Таким образом, мы имеем дело с неявными убеждениями, которые сдерживают многих, включая, может быть, и вас. Первое: "В обозримом будущем недостаток физической активности для меня никаких негативных последствий точно иметь не будет". Второе: "На свете нет такого вида спорта, занятия которым бы дарили мне подлинное удовольствие здесь и сейчас". Предлагаю вам поразмышлять, в какой степени эти убеждения истинны или ложны.

Искренне ваш,

-Александр

Конфликты в коллективе / October 5, 2021 by Alexander Lyadov

Американский психиатр Роберт Джей Лифтон писал: "Люди готовы убивать себе подобных, когда жизнь кажется им бессмысленной". Психотерапевт Виктор Франкл добавлял: "...у людей, в отличие от животных, важными факторами, если не прямыми причинами агрессивности, являются именно неутолённое стремление к смыслу, разочарование в жизни и всепроникающее чувство бессмысленности". Для предпринимателей в этих размышлениях есть ценный инсайт, поскольку многие коллективы страдают от непродуктивных споров, вражды и конфликтов.

"Люди готовы убивать себе подобных, когда жизнь кажется им бессмысленной".

Наивные и неопытные управленцы склонны винить в командных трениях "токсичность" отдельных людей. Поэтому популярное решение проблемы — уволить одного специалиста и нанять другого. После нескольких подобных итераций, однако, приходит ощущение "Дня сурка", когда драма упрямо себя воспроизводит снова и снова. Поскольку анализа прошлых решений, как правило, никто не делает, то ошибочный паттерн поведения крайне сложно отследить, как непутёвому управленцу, так и собственнику. Пока компания заторможенно усваивает нужный урок, более динамичные конкуренты привлекают финансирование, полируют бизнес-процесс и захватывают новые рынки.

Вместо того, чтобы искать причину всех проблем в патологии конкретного человека, более продуктивно критически взглянуть на организацию целиком. Так, например, иногда топ-менеджеры затрудняются назвать цели компании и их связь с приоритетами подразделений (своего и других). Или, хуже того, сотрудники искренне признаются, что понятия не имеют, что на самом деле у собственников на уме. В этом случае коллектив прямо-таки обречен на хронические разногласия, грызню и стычки.

Вместо того, чтобы искать причину всех проблем в патологии конкретного человека, более продуктивно критически взглянуть на организацию целиком.

Вы спросите: "Хм, если причина таких важных проблем настолько явная, то почему разумные собственники и/или топ-менеджеры не в состоянии её моментально решить?". О, это, как говорят американцы, вопрос на миллион долларов. Предлагаю вам на досуге об этом поразмышлять. Убеждён, что это пойдёт вашей организации на пользу. Кстати, если вам захочется поделиться, я буду рад почитать ваш ответ. Если это интересно, то в будущих статьях я раскрою её подробней.

Искренне ваш,

-Александр

Абнормальная польза / October 4, 2021 by Alexander Lyadov

Чем больше вы приносите конкретному сообществу реальной пользы, тем выше шансы, что люди щедро вас вознаградят. Более того, они простят погрешности в процессе и закроют глаза на особенности вашего характера, если ценный для них результат окажется абнормально велик. Ведь любой человек, как и общество в целом, интуитивно действует как инвестор. Если за яблоко ему предлагают огрызок, он пройдоху подальше пошлёт. Напротив, если в обмен на открытую золотую жилу, старатель скромно попросит один самородок, любой инвестор воскликнет: "Конечно, не вопрос!".

Чем больше вы приносите конкретному сообществу реальной пользы, тем выше шансы, что люди щедро вас вознаградят.

Кидать или отжимать создателя сверх-ценности инвестору нет смысла, поскольку такую выгодную сделку он желает повторять вновь и вновь. Скорее инвестор вас спросит: "Что ещё я могу сделать, чтобы тебе было комфортнее жить и творить?". Получается, чем более самозабвенно вы фокусируетесь на умножении пользы для клиентов (команды, работодателей, акционеров), тем активнее они начинают заботиться о вас.

И здесь важно себе задать фундаментальный вопрос: "Когда мне удаётся создавать исключительно высокую ценность?". Очевидно, вы не можете быть одинаково великолепны по всём. Какая-то активность противна всему вашему существу и прямо-таки вас убивает. А другой, наоборот, вы готовы день и ночь заниматься, словно спасающий человечество агент 007 в стане врага. Чем раньше человек найдёт, осознает и примет свою супер-силу, тем более продуктивной, насыщенной и гармоничной будет его жизнь. Один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века Питер Друкер писал: "Мы должны знать свои сильные стороны... это главное, что необходимо знать о себе".

"Мы должны знать свои сильные стороны... это главное, что необходимо знать о себе".

Искренне ваш,

-Александр

Парадоксальная уязвимость / October 3, 2021 by Alexander Lyadov

"Уязвимость — это смелость быть несовершенным" — всплывает в памяти чья-то парадоксальная мысль. Кто в принципе готов признать своё несовершенство, когда окружающий мир всё больше похож на разукрашенный, наряженный и отретушированный Instagram? Ныне в чести идеальный "look". Важно не то, что есть, а то, чем оно кажется. Сюда инвестируются колоссальные ресурсы в попытке прикрыть... а, собственно, что? По сути, это базовый страх смерти. Если это не сразу ясно, то лишь потому, что страх принимает великое множество форм.

"Уязвимость — это смелость быть несовершенным".

Одни боятся отвержения, другие — провала, третьи — утери красоты, четвёртые — болезней, пятые — бедности, шестые — слабости, седьмые — близости... Я могу до ночи перечислять. Вне зависимости от того, какой именно страх отравляет человеку жизнь, он обладает реальной и неумолимой силой. Это напоминает пробоину в днище яхты, через которую ледяной хаос рвётся внутрь. В тщетной попытке заткнуть экзистенциальную дыру, на какие только ухищрения не идут люди. Кто-то превращает себя при жизни в мумию, без конца кромсая своё тело и искалывая инъекциями лицо. Ради порции лайков, кто-то без страховки взбирается на небоскрёб. Многие на работе сгорают в пепел, стараясь быть отличником буквально во всём.

Проблема не в том, что каждый из нас отчаянно боится смерти. Это нормально. Сложность лишь в том, что индивидуальный страх не осознаётся и не признаётся. И тогда человек превращается в его слепое орудие — куклу, марионетку, автоматон. Неудивительно, что протрезвление, если когда и наступает, то, как правило, после драматичного разрыва отношений, катастрофы или на больничной койке. Судьба выбивает ум из привычной колеи, чтобы заставить взглянуть на свою жизнь под другим углом. Иногда, впрочем, человека так припирает к стенке, что он спонтанно выворачивается наизнанку в соц-сетях. Понятно, что потом об этом сильно жалеет.

Судьба выбивает ум из привычной колеи, чтобы заставить взглянуть на свою жизнь под другим углом.

Помимо двух этих крайностей — до последнего скрывать растущий ужас в себе или однажды сорваться и выплеснуть всё наружу, — есть третий, более экологичный путь. Можно начать постепенно прорабатывать свой страх со специалистом. Многие опасаются "открыть всю душу чужаку", но в этом абсолютно нет необходимости. Вы можете двигаться по чуть-чуть, порционно, в своём собственном темпе. Как правило, у каждого из нас есть целый куст мелких и крупных проблем. Можно проверить специалиста на адекватность, поделившись с ним для начала чем-то малым. Если вас что-то смущает, то можно об этом прямо сказать. Настоящий профессионал это охотно примет. В противном случае, всегда можно отправиться на поиски другого. Когда возникла химия отношений и есть осязаемый результат, можно подняться на следующую ступеньку доверия.

Конечно, для первого, пусть даже микроскопического шага, требуется смелость, потому что теперь ещё один человек в мире знает, в чём ваша "ахиллесова пята". Это напоминает объективный "market risk", который вынужден взять даже самый осторожный предприниматель, и за который он в итоге получает от рынка щедрый суперприз.

Искренне ваш,

-Александр

Не просто собака / October 2, 2021 by Alexander Lyadov

Наверное, вы замечали, как собаки бывают похожи на своих хозяев. Поскольку люди берут животных, а не наоборот, то, очевидно, это не случайность. Тот факт, что хозяин принимает решение эмоционально и спонтанно, лишь означает, что его бессознательное проявляется во всей красе.

Тот факт, что хозяин принимает решение эмоционально и спонтанно, лишь означает, что его бессознательное проявляется во всей красе.

Но здесь есть один важный нюанс. Я наблюдаю сходство людей и их животных двух типов. Первое — это когда внешность, характер и поведение пса настолько совпадают с хозяином, что кажется, будто они единокровные братья-близнецы. Такой альянс наблюдать приятно, но особой интриги здесь нет. Второй тип сходства менее очевиден, потому что человек выбирает собаку из зоны своего дефицита. То есть пёс имеет в избытке то, чего у человека нет, но к чему его тянет будто магнитом. Хотя правильнее сказать, что желанное качество в человеке всё же есть, просто оно хранится в ларце за семью печатями в тёмном подземелье, куда вход под угрозой смерти ему с детства запрещён.

Таким образом, выбирая "нехарактерного" для себя пса, человек символически вступает в контакт с незнакомым аспектом своей личности. Как в любой сказке, путь героя, ищущего ключ к сокровищам или живую воду, полон испытаний и приключений, проявляющих его скрытый потенциал. Если всё складывается удачно, то личность человека прирастает, гармонично интегрируя в себя "новый" аспект. В этом смысле пёс является катализатором трансформации человека. Но есть одно условие — в процессе человек должен много работать над собой. В противном случае животное неизбежно оказывается на улице или в приюте. Поскольку саморефлексии не учат в семье и школе, а до психотерапии ещё нужно созреть, стоит ли удивляться числу бродячих животных?

Выбирая "нехарактерного" для себя пса, человек символически вступает в контакт с незнакомым аспектом своей личности.

Кто-то скажет: "Это всё очень интересно. Но при чём тут бизнес?". Дело в том, что когда предприниматель выбирает партнёров, ключевых сотрудников, клиентов или инвесторов, можно наблюдать точно такой же феномен. Принято считать, что в бизнесе люди действуют рационально, максимизируя прибыль за счёт объективно лучших инструментов, методов и средств. В реальности, бизнес — всего лишь ещё одна игра, лаборатория или полигон, где бессознательное человека проявляет свою сущность. Аналогичным образом бизнес трансформирует человека, открывая нечто новое в нём. Но, как указано выше, это происходит при условии, что основатель работает в первую очередь не над бизнесом, а над самим собой. В этом смысле прирост капитализации компании является естественным следствием прироста личности того, кто её основал.

Искренне ваш,

-Александр

Победа без борьбы / October 1, 2021 by Alexander Lyadov

Последние пару месяцев я тренируюсь в 7:30 утра, что для меня, убеждённой "совы", вовсе нехарактерно. Выгода в том, что день ещё толком не начался, а ощущение такое, будто я уже сделал для себя нечто очень ценное. Кроме того, после убедительных объяснений нейробиолога Andrew Huberman, я решил синхронизировать с восходом и заходом солнца свой циркадный ритм. Единственное неудобство — после интенсивной борьбы и заслуженного завтрака стало сложнее сесть за рабочий стол, чтобы написать, например, эту статью. Тело напоминает "взрывную карамель", чьи пузырьки лопаются во рту с треском. В самых разных местах тела возникает напряжение, распирание, резь, дискомфорт и усталость. Хочется не то что включать мозг, а напротив, впасть в анабиоз, укутавшись пледом. Это желание пресекает строгий голос: "Ты что! Хочешь отрубиться на полдня? Статья сама себя не напишет". Пока идёт борьба двух полярных сил, теряется время, не приходит вдохновение, а экран редактора по прежнему пуст.

Много лет назад я бы в итоге заставил бы себя написать хоть что-нибудь. Однако жизненный опыт научил, что так я плачу колоссальную цену за мизерный результат. Когда ваш организм не в ресурсном состоянии, нет смысла его стегать нагайкой — весёлого галопа всё-равно не получить. В бразильском джиу-джитсу учат избегать столкновения "лоб в лоб", особенно с противником, превосходящим вас в силе. Гораздо эффективнее либо присоединиться и перенаправить его атаку в западню, либо привязать его к себе, позволив его взрывному импульсу перегореть и исчерпаться. Поначалу оппонент может вас даже пугать свой агрессией, скоростью и избытком сил. Однако, спустя множество схваток, приходит понимание, что бесконечных ресурсов не бывает. Более того, чем брутальнее нападение, тем быстрее исчезает в его баке "бензин". Вам лишь нужно набраться терпения и позволить оппоненту самому себя ухекать.

Гораздо эффективнее либо присоединиться и перенаправить его атаку в западню, либо привязать его к себе, позволив его взрывному импульсу перегореть и исчерпаться.

Поэтому теперь, чувствуя после тренировки разбитость и усталость, я из-за стола перемещаюсь в кресло для медитаций и полностью отдаюсь во власть дрёмы. Поначалу меня накрывает волна дискомфортных ощущений, как если бы дамбу прорвало. Но спустя десять-пятнадцать минут происходит маленькое чудо. Моё сознание, словно взбаламученное плещущими подростками озеро, после их ухода поразительно быстро становится кристально чистым вновь. Более того, в процессе этого трасформационного полусна откуда-то сами собой приходят занимательные идеи. В голове возникает ясность, в теле — энергия, а на душе — покой. Растёт непреодолимое желание поскорее сесть за рабочий стол и поделиться этими размышлениями с вами.

Искренне ваш,

-Александр

Пока трещина невелика / September 30, 2021 by Alexander Lyadov

Когда между со-основателями пробегает чёрная кошка, это худшее, что с бизнесом может произойти. Не зря слово "корпоративный" происходит от латинского "corpus", что означает тело человека. Но чего стоят сила мышц, выносливость сердца и крепость нервной системы, если нет координирующей и направляющей головы? Компания, в которой есть хронический или острый конфликт акционеров, напоминает поражённый малярией организм. Первую половину дня человек кажется нормальным, но к вечеру температура взлетает под сорок, возникает ломота в суставах, лихорадка, судороги и зачастую бред. Когда восприятие реальности искажено, принимать адекватные решения невозможно.

Но чего стоят сила мышц, выносливость сердца и крепость нервной системы, если нет координирующей и направляющей головы?

Даже если на начальной стадии акционеры пытаются скрыть конфликт от окружающих (и самих себя), сотрудники нутром чувствуют неладное, но прояснить не смеют. Так некоторые родители при грядущем разводе лгут ребёнку, что, мол, тебе, деточка, показалось, между мамой и папой мир да любовь. Такое противоречие между фактом и его интерпретацией либо толкает сознание крохи к психозу, либо заставляет в мрачном настроении родителей обвинять исключительно себя. Когда неопределённость внутри компании растёт, вероятность достижения внешних сверх-целей "падает вниз стремительным домкратом". Впрочем, если ранее созданное "аэродинамическое качество" высоко, то компания может достаточно долго планировать, поддерживая видимость, что с ней всё в порядке. Порой это даже хуже, чем открытая война, поскольку первыми самолёт покидают самые лучшие сотрудники и клиенты, что постепенно превращает некогда лучшую компанию в жалкую пародию себя.

Когда в райском саду партнёрства появляются первые змеи разногласий, некоторые основатели наивно убеждают себя: "Может всё как-то само утрясётся? Лучше я не буду обострять и пока потерплю". К сожалению, обычно к тому моменту, когда "вривається терпець", бывает уже слишком поздно. Конкурентное преимущество потеряно, а неприкосновенный запас иссяк. Накал неприязни у сторон достигает последней стадии, которая в конфликтологии называется "together into the abyss", то есть "погибну сам, но и тебя утяну за собой в пропасть".

К сожалению, обычно к тому моменту, когда "вривається терпець", бывает уже слишком поздно.

По моим наблюдениям, удачные партнёрства получаются не там, где нет ссор, а там, где компаньоны умеют тут же прояснять недоразумения и быстро мириться. Это становится возможным, только если каждый участник осознаёт ту колоссальную ценность, которую в бизнес привносит другой. Как только чей-то мозг отравляет яд гордыни: "Я смогу добиться всего один и без вас!", на самом выгодном партнёрстве можно ставить крест. Напротив, пока есть честное признание взаимодополняющих навыков, психотипов и мировозрений, партнёры будут уважать, доверять и беречь друг друга.

Искренне ваш,

-Александр

Макро и микро / September 29, 2021 by Alexander Lyadov

Для большинства сложных проблем в бизнесе, как, впрочем, и в жизни, характерно ощущение будто вы попали в капкан. Спустя какое-то время, особенно если всё благополучно разрешилось, в это иногда сложно поверить: "Как я мог быть настолько слеп?". Но в тот момент любые ваши попытки выбраться напоминали барахтанье в паутине стрекозы, то есть вели к усугублению положения или потере сил. Когда я это пишу, то живо вспоминаю ситуации, в которых побывал сам, а также реальные кейсы предпринимателей, которым помогал в рамках бизнес-терапии.

Причём, неважно идёт ли речь о риске потерять нечто ценное сейчас или в будущем. Лишиться актива или потерять контроль над компанией сегодня может ощущаться так же мучительно, как и невозможность реализовать в течение нескольких лет её сногсшибательный потенциал. Собственно поэтому многие спортсмены хуже переносят серебряную, чем бронзовую медаль. Невыносимо упустить золото, когда оно было уже так близко. Кстати, согласно исследова ниям нейробиологов, на системном уровне, основные регионы мозга, вовлечённые в обработку боли и удовольствия поразительно совпадают. Похоже, страдание и наслаждение связаны друг с другом более тесным и парадоксальным образом, чем это принято считать.

Конечно, важно делать всё, чтобы ловушек избегать. Или точнее, не делать того, нас туда приводит. Но жизнь есть жизнь, а люди есть люди. Поэтому ключевой вопрос — что предпринять, когда коготок уже увяз? Нужно на время покинуть тело-в-капкане. То есть нужно изменить масштаб, словно взяв в руки микроскоп или телескоп. В первом случае в общей проблемной ситуации диагностируется крохотный аспект, который-то на самом деле и ответственен за все негативные симптомы. Во втором случае вы многократно увеличиваете контекст, неотъемлемой частью которого является ваша проблема.

Что предпринять, когда коготок уже увяз? Нужно на время покинуть тело-в-капкане.

Моя практика показывает, что угол зрения орла или муравья радикально меняет понимание сути того, с чем вы имеете дело. Важно, что все эти превращения происходят исключительно у основателя в голове. Это значит, что нет нужды вовлекать коллектив, привлекать инвестиции, внедрять дорогие технологии, ждать разворота рынка, получать разрешение чиновников или выбивать гранты еврофондов. Однако я не сказал, что это легко. Напротив, многим проще искать все ответы вовне, теша себя иллюзией: "Вот когда у меня будет...", чем поставить свои внутренние установки под вопрос. Большинство людей ждёт, пока их принудит к изменениям жизнь. Настоящие предприниматели добровольно перепрошивают свои ментальные карты как можно раньше.

Искренне ваш,

-Александр

Чужой монастырь / September 28, 2021 by Alexander Lyadov

Иногда я хожу на тренировки в другие борцовские клубы, потому что бывает просто любопытно или меня туда приглашают друзья. Хотя все мы занимаемся одним и тем же спортом — бразильским джиу-джитсу, — я не устаю поражаться насколько клубы отличаются между собой. В одном царит расслабленная "easy-going" атмосфера, ребята легко борются, с шутками отрабатывают приёмы в кайф. В другом, наоборот, царит спартанская обстановка с железной дисциплиной и чётко структурированной тренировкой, а схватки проходят в духе "everyday porrada", что значит выкладываться на полную каждый день. Соответственно и состав студентов в клубах очень разный. Где-то больше заряженных на медали молодых спортсменов, где-то — охотящихся на новизну ребят из креативной индустрии, инвестиций и IT, а где-то зрелых предпринимателей, гос-служащих и военных ветеранов, которые хотят держать себя в отличной физической форме.

Хотя все мы занимаемся одним и тем же спортом — бразильским джиу-джитсу, — я не устаю поражаться насколько клубы отличаются между собой.

В результате культура клубов может отличаться как небо и земля. Причём каждому инсайдеру она будет казаться естественной, как речная вода щуке. Разницу можно понять, только если щука вдруг окажется в море. В этом смысле первая тренировка в чужом клубе может, как минимум, удивить, а, как максимум, шокировать или даже привести к конфликту. Дело в том, что никто на входе вам не выдаёт талмуд со словами: "Прочитай внимательно и сразу поймёшь, как у нас всё устроено и в чём особенность нашего клуба". Новичку необходимо по ходу быстро разобраться что и как, поскольку местные правила поведения растворены в атмосфере. Поэтому желательно въезжать в незнакомый клуб не на полном газу. Лучше двигаться не спеша, одновременно играя рычагами бдительности, осторожности и открытости новому опыту. Тогда скольжение по кривой обучения будет максимально быстрым и комфортным.

В бизнесе всё происходит так же точь-в-точь. Это важно учитывать при любых контактах с представителями другой культуры. В разных индустриях и даже компаниях люди по-разному ведут дела, хотя, казалось бы, все одинаково желают делать деньги. Если основатель среднего бизнеса впервые приглашает на работу CEO из мира больших корпораций, нужно быть готовым к культурному шоку для всех вовлечённых. Прежде, чем с ноги открывать дверь к венчурному инвестору, хорошо бы заранее разузнать у эксперта, что в этом социальном кластере желательно, а что категорически нельзя делать. Айтишники, юристы, ритейлеры, банкиры, креативные агентства и строители — все мыслят и действуют немного по-разному, поскольку индустрия накладывает неизгладимый след. Добавьте к этому специфику размеров бизнеса, поскольку культура McKinsey радикально отличается от локального консалтингового бутика. А ведь есть ещё культурные особенности разных народов, поскольку фонды прямых инвестиций из Индонезии, Польши и Узбекистана неизбежно будут иметь свой особый колорит.

В разных индустриях и даже компаниях люди по-разному ведут дела, хотя, казалось бы, все одинаково желают делать деньги.

В этом смысле всякий раз, когда вам, как предпринимателю или топ-менеджеру, нужно наладить сотрудничество с представителем другого "клуба", будь то клиент, подрядчик, сотрудник, конкурент, гос-орган, кредитор или инвестор, вспомните, что вы делаете шаг в чужой монастырь. Мудрый гость не навязывает своих "более разумных" правил, а внимательно наблюдает за происходящим, вежливо реагирует и старается искренне понять местный устав. Если процесс изучения новизны проходит правильно, то можно существенно обогатить и свой мир, и мир других.

Искренне ваш,

-Александр

Актуализированный запрос / September 27, 2021 by Alexander Lyadov

Проходя обучение на одном мастер-классе, я поделился с другими участниками, что одним из важных критериев при выборе клиентов для меня является "актуализированный запрос". Поскольку общение велось на английском, я произнёс это как "actualized request". То ли потому, что такого термина в английском нет, то ли таким образом никто об этом не думал, но участники не поняли, что я имею в виду. Однако для меня этот критерий так же важен, как для священника утвердительный ответ молодожёнов на вопрос: "Согласны ли вы взять в мужья (жёны) графа XY (графиню XX)?".

Проще объяснить через отрицание. Например, запрос потенциального клиента может быть предельно чётким и конкретным, но я сразу говорю, что его лучше адресовать кому-то другому, а не мне. Почему? Представьте себе пациента, который приходит к хирургу и просит тотчас же пересадить ему спинной мозг или сердце. На уточняющие вопросы удивлённого врача, пациент лишь раздражается: "Доктор, мы теряем время! Всё и так ясно! Я уже сделал себе диагностику. Моя проблема может быть только там". Если этика для врача не пустой звук, а принцип "Не навреди" является рабочим, то он лишь пожмёт плечами и вежливо, но твёрдо признается: "Прошу меня извинить, но я вам помочь не могу".

Если этика для врача не пустой звук, а принцип "Не навреди" является рабочим, то он лишь пожмёт плечами и вежливо, но твёрдо признается: "Прошу меня извинить, но я вам помочь не могу".

Запрос не актуализирован в том смысле, что человек не допускает даже мысли, что его проблема может быть в совершенно ином месте, чем это может изначально представляться ему. В моей практике бизнес-терапии, наиболее успешные результаты достигались, когда мы с предпринимателем, были открыты увидеть не то, что кому-то из нас хотелось, а то, что на самом деле могло быть там.

В этом смысле бизнес-запрос предпринимателя может быть смутным и неопределенным, однако я его в работу охотно возьму. А всё потому, что к моменту нашей встречи, основатель уже испробовал все доступные ему средства, чтобы побороть негативные симптомы, но желанного эффекта пока не достиг. Когда, несмотря на все героические усилия, проблемы в компании либо усугубляются, либо принимают хроническую форму, внутри человека происходит парадоксальный сдвиг. С одной стороны, рушится привычная опора на своё всеведние, вездесущесть и всемогущество. Но с другой стороны, сквозь эти обломки прорастают исследовательское любопытство, жажда новых знаний и уверенность, что ответ находится на новой территории, где основатель ещё не бывал.

Сквозь эти обломки прорастают исследовательское любопытство, жажда новых знаний и уверенность, что ответ находится на новой территории, где основатель ещё не бывал.

Признаюсь, нет ничего упоительней и продуктивней, чем работа над амбициозной задачей с таким союзником, единомышленником, коллегой. Я не ошибся — в такие моменты мы с предпринимателем похожи на спарринг-партнёров, чья цель — на Чемпионате Европы забрать золото у лучших оппонентов в рискованной борьбе. Когда мы пересекаем лучи наших взглядов в одной точке, любая проблема начинает решаться сама собой.

Искренне ваш,

-Александр

Ваш проект бытия / September 26, 2021 by Alexander Lyadov

“Жизнь — неизбежная необходимость осуществить именно тот проект бытия, который и есть каждый из нас…” — писал испанский философ Хосе Ортега-и-Гассет. Счастлив тот, кто рано эту мысль понял. Но горе тому, кто даже не попытался её осознать. Можно сказать, что внутри каждого из нас хранятся зёрна неизвестного растения. Их даже сложно назвать “нашими”, поскольку нам отведена скромная роль садовника. Рано или поздно жизнь настойчиво потребует начать поливать эти семена.

Сопротивление этому импульсу — такое же безумие, как и попытка льва встать прямо на пути мигрирующего стада антилоп. Скрытая в растении сила может либо сразу сбить с ног и растоптать, либо методично разъедать мозг, как капли воды в древнекитайской пытке. Часто человек просыпается от звона “будильника”, когда сломалось здоровье, рассыпалась семья или накопилась серия профессиональных неудач. Но иногда во всех аспектах жизни царит стабильность, изобилие и успех. И тогда человек оказывается дезориентирован ситуацией абсолютно, ибо ощущать внутри ад, находясь в райском саду — мука во сто крат сильней.

И тогда человек оказывается дезориентирован ситуацией абсолютно, ибо ощущать внутри ад, находясь в райском саду — мука во сто крат сильней.

Главную сложность представляет первый шаг, поскольку во многом это шаг на веру. Некоторые люди не в силах допустить еретическую мысль, что главная ценность находится не где-то снаружи, а глубоко внутри них. Однако речь не об уходе в себя, нарциссическом самолюбовании и интеллектуальной мастурбации. Парадокс заключается в том, что себя нужно искать внутри-вовне. Неважно на какой стадии находится растение — загадочные семена, хрупкий росток, крепкое дерево, зрелые плоды или сад, — то, чем растение может стать, всегда будет гораздо больше, чем то, что садовник наблюдает сейчас. Собственно, не его ума дело — знать будущее наперёд. Достаточно осознавать, что имеешь дело с Великой Тайной, помогать ей раскрыться, и благоговейно наблюдать “свой” рост. Хосе Ортега-и-Гассет проницательно написал об этом: “Жить — значит выходить за пределы себя самого, другими словами, осуществляться”.

Искренне ваш,

-Александр

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы попали в новую, нестандартную ситуацию, то вам наверняка пригодится мой бесплатный “Чек-лист предпринимателя: 12 шагов в тупике”.

Система "Свой-Чужой" / September 25, 2021 by Alexander Lyadov

Многие основатели говорят, что всей душой желают выйти из операционки. Однако спустя годы усилий, воз и ныне там. Каждый день они пашут, будто дежурные врачи в отделении "скорой помощи" в то время, когда неподалёку рухнул небоскрёб. Схожесть ситуации не только в драматизме происходящего и интенсивности работы, но и в невозможности встать и уйти. Если бы проблема решалась так легко и просто, никто о ней бы особо не говорил. А так выход из операционки уже стал частью предпринимательского эпоса. Эта проблема имеет множество аспектов и сегодня мы затронем лишь один из них.

Многие основатели говорят, что всей душой желают выйти из операционки. Однако спустя годы усилий, воз и ныне там.

Построить крупный или даже средний бизнес в одиночку невозможно. Основателю потребуется мобилизовать других людей на достижение сверх-задач. С момента найма первого сотрудника, будь то программист, продавец, аналитик или маркетолог, возникает, как её называют экономисты, агентская проблема — разрыв в информированности между принципалом и его агентом. Как следствие, агент имеет возможность действовать не в интересах принципала, а исключительно в своих. Когда наёмный сотрудник распоряжается ощутимыми активами, бизнес может терять или недополучать миллионы долларов каждый год. На практике можно видеть широкий спектр используемых подходов — от построения доверительных отношений и дизайна системы мотивации агента до расстановки камер слежения и проверки сотрудников на детекторе лжи. Хотя некоторые методы выглядят негуманно или, по-крайней мере, странно, обычно они говорят не о жестокости принципала, а о глубине его отчаяния, из-за безуспешных попыток агентскую дилемму раз и навсегда решить.

В этом смысле одна из ключевых ошибок предпринимателя — это приглашение в компанию чуждых по духу людей. Причём, неважно, произошёл ли найм из-за страха потерять клиента, под прессингом инвестора или из-за соблазнительных трофеев кандидата, добытых в корпоративной среде. В отличие от ленивых или неквалифицированных людей, ошибки грамотного, но чуждого сотрудника, часто не очевидны. Умный и грамотный человек всегда может перекрутить любые факты и так, и сяк. Потребуется время, чтобы проявился некий патологический паттерн, а до тех пор основателю будет казаться: "Может, это я неправ?". Если к тому же для основателя характерны такие черты, как дружелюбие, неконфликтность и доверие к людям, то в такой компании чужак будет жить припеваючи, словно в курятнике лис. Я могу привести десятки примеров как из личного опыта, когда я набивал шишки в роли CEO и со-основателя, так из опыта других предпринимателей за последние 25 лет.

Одна из ключевых ошибок предпринимателя — это приглашение в компанию чуждых по духу людей.

Драматизм ситуации в том, что в то время, как остальная команда сфокусирована на целях бизнеса, чужак без конца ищет лазейки, как удовлетворить свои интересы за счёт других. Конечно, для повышения шансов своего выживания, чужой постарается "колонизировать планету", внедряя во все уголки компании только "своих". В результате организм компании начинает лихорадить — повсюду возникают сбои, ошибки, недопонимание, споры и конфликты, которые остальные сотрудники вынуждены терпеть, а руководители, включая собственника, без конца тушить. Всё это отнимает у бизнеса колоссальную массу сил, времени и денег. Про выход из операционки основателю можно навсегда забыть. Если доля чужаков в коллективе вырастает до известной отметки, может произойти смена власти и корабль кардинально изменит курс. В зависимости от накопленного запаса прочности, накала конкурентной среды и экономической ситуации в стране, в перспективе компанию неизбежно ждёт либо быстрый коллапс, либо медленная стагнация.

Всего этого можно избежать, если основатель уделит пристальное внимание формулировке критериев "Свой-чужой". Подобно боевой окраске первобытных племён или современной системе радиолокационного опознавания, организация получает в руки знание "Добра и Зла". Важно отметить, что имеется в виду не общечеловеческая мораль, а всего лишь прояснение, какие качества сотрудников в данной конкретной компании создают благо, то есть увеличивают капитализацию, а какие, наоборот, наносят вред. Так, например, ответить на вопрос: "Что в спорте ценнее — сила, выносливость или скорость?" невозможно без уточнения, о каком виде спорта идёт речь. Поэтому чужак в вашей компании окажется "в доску своим" в компании по соседству. Мы с вами тоже одним своим присутствием будем в разных фирмах либо создавать ценность, либо её разрушать. Иначе говоря, в бизнесе нет плохих и хороших людей, но есть те, с кем ваше мировоззрение расходится или же совпадает. А, главное, никто, кроме самого основателя, не может провести эту демаркационную линию на песке.

Искренне ваш,

-Александр

Свобода от / September 24, 2021 by Alexander Lyadov

В бизнесе опасно допускать мысль, что у вас есть острая нехватка чего-либо. Сразу же возникает уязвимость, которой кто-нибудь обязательно воспользуется. Например, в переговорах, та сторона, что больше всего жаждет сделки, всегда получит наихудшие условия из всех, что могли быть. Руководитель, стремящийся любой ценой заткнуть дыру в команде, обслуживающей крупного клиента, охотнее смягчит критерии и наймёт сотрудника класса "B". В наблюдательном совете независимый директор скорее пойдёт на компромисс, если в глубине души есть страх потерять эту должность из-за статуса, отношений или вознаграждения.

В переговорах, та сторона, что больше всего жаждет сделки, всегда получит наихудшие условия из всех, что могли быть.

И дело тут не в злом намерении других людей, жаждущих воспользоваться вашим тяжким положением. Если внимательно понаблюдать за собой в такие моменты, можно заметить, что весь торг вы ведёте только с собой. "Если я не закрою эту сделку, мне — конец", "Если в тендере титульный клиент выберет нашего конкурента, такого срама я просто не переживу", "Я должен взыскать этот долг любой ценой, иначе на рынке больше никто и никогда меня уважать не будет". После этого неизбежно возникает вывод: "Предлагаемые условия ужасны. Но придётся соглашаться, ведь иначе...".

А иначе что? Что конкретно случится? Как правило, негативный сценарий оказывается непроработан и, подобно рассказам про "чёрную руку" в детстве, пугает бездонностью страданий, которые потенциально могут быть. Практически никогда в бизнесе речь не идёт о физическом уничтожении. Как правило, это вопрос потери имиджа, власти или актива. Причём, если тщательно разобраться, то ситуация оказывается, как в том анекдоте: "Ну, да! Ну, ужас! Но не "ужас-ужас-ужас"!". Человек барахтается в своём воображаемом, которое к реальности имеет отношение совсем чуть-чуть. Однако, несмотря на свою эфемерность, фантазия порождает вполне реальный страх, который толкает на опрометчивые решения. Так человек собственным руками, точнее головой, создаёт себе проблемы там, где для них объективных оснований нет.

Однако, несмотря на свою эфемерность, фантазия порождает вполне реальный страх, который толкает на опрометчивые решения.

Настоящие предприниматели стараются в принципе не допускать ситуаций, где у них "оголено брюшко". Они параноидально следят за тем, чтобы бизнес наращивал запас прочности день ото дня. Однако жизнь — непредсказуемая штука и может неприятно удивить даже самых подготовленных. Оказавшись в сложной ситуации, настоящие предприниматели, во-первых, как можно быстрее отделяют страшное от опасного, исследуя, что в худшем случае может произойти. Во-вторых, они не жалеют сил на создание лучшей альтернативы. А, в-третьих, они сознательно обесценивают значимость желанного результата, внутренне принимая любой поворот судьбы. Так, ящерица, попав в зубы хищнику, жертвует своим хвостом. Это явление отбрасывания органа или конечности называется автотомия (греч. αὐτός — "сам" и греч. τομή — "отсечение"). Неприятно, конечно, но не трагедия. Скоро вырастет новый. Главное, что предприниматель свободен.

Искренне ваш,

-Александр

Почему возможность нужно убить? / September 23, 2021 by Alexander Lyadov

В раздел #УловДня записал давеча услышанную фразу: "As soon as you uncover an opportunity, your job is to kill it", что значит: "Как только вы обнаружите возможность, ваша задача — её убить". На первый взгляд звучит странно, правда? Суть в том, что, как предприниматель, продавец или учёный, вы желаете как можно раньше прояснить, реальна ли эта возможность или всего лишь соблазнительный мираж. Слишком уж часто мы видим только то, что давно и страстно мечтаем найти. В итоге, конечно, самообман каждый раз нам слишком дорого обходится.

Слишком уж часто мы видим только то, что давно и страстно мечтаем найти.

Так, владелец среднего бизнеса со скепсисом на лице, но с надеждой в сердце слушает рассказ кандидата на роль CEO, функция которого вывести компанию на новый уровень и освободить предпринимателя от ненавистной операционки. Или основатель технологического стартапа решает поверить заверениям бизнес-ангела, что, мол, теперь для компании распахнутся все нужные двери и вольётся тайное знание, как единицу превратить в миллиард. Однако на практике всё иначе. У топовых хедхантеров есть наполовину шутка, что в компаниях, как правило, CEO приживается с третьего раза. Первых двух кандидатов владелец "съедает с костями", в процессе разбираясь, для чего, собственно, ему нужен CEO. В сфере ранних инвестиций, почти все инвесторы обещают "smart money", хотя в реальности основателю несказанно повезёт, если ангел просто даст деньги и не будет мешать.

Единственный способ не платить за новый опыт избыточную цену — тут же проверить возможность "на слабо". Это напоминает научную деятельность, когда даже самую гениальную и многообещающую гипотезу исследователь ставит под вопрос через эксперимент. По сути, учёные изо всех сил пытаются убить любые идеи, теории и парадигмы. Выдержав суровую проверку на прочность, теория получает право на жизнь. Впрочем ровно до тех пор, пока не накопится критическая масса новых фактов, которые данная теория не в силах объяснить. Это принцип фальсифицируемости, который сформулировал Карл Поппер в 1935 году — научная теория не может быть принципиально неопровержимой. Поэтому "проверка истинности научных теорий должна осуществляться не через поиск фактов, их подтверждающих, а преимущественно (или даже исключительно) через поиск фактов, их опровергающих".

Выдержав суровую проверку на прочность, теория получает право на жизнь.

Применительно к бизнесу это означает, что задача предпринимателя — как можно раньше услышать возражения потенциального клиента, а при найме выяснить, что смущает кандидата или его самого. Поэтому, например, затевая новый бизнес, так важно, пусть это и дискомфортно, обсудить с будущими партнёрами все возможные негативные сценарии: "Как мы будем поступать, в случае A, B или C?". Убить нежизнеспособное сразу — это не жестокость, а милосердие.

Искренне ваш,

-Александр

От чего вы ловите кайф? / September 22, 2021 by Alexander Lyadov

"Зависимость — это постепенное сужение круга вещей, которые приносят вам удовольствие" — сказал нейробиолог Andrew Huberman. Кстати, я вам настоятельно рекомендую послушать эпизод №33 подкаста "Huberman Lab", где Эндрю берёт интервью у Anna Lembke, психиатра из Медицинской школы Стэнфордского университета, специалиста по лечению зависимостей всех видов и мастей. В какой-то момент уже ничто, кроме одного какого-то вещества или поведения не сможет вызвать того упоительно-блаженного состояния, ради которого человек только и готов жить. Неважно, что это — наркомания, переедание, алкоголизм или игромания, — характерным признаком зависимости является неспособность человека самостоятельно прервать своё наслаждение. Наверное, каждый человек, если он будет с собой честен, признает в своей жизни нечто, чему ему трудно противостоять. Просто некоторые формы аддикции, вроде влюблённости, шопоголизма или экстремального спорта, являются в обществе приемлемыми. А другие, вроде токсикомании, клептомании и фанатизма, социально опасными.

Характерным признаком зависимости является неспособность человека самостоятельно прервать своё наслаждение.

Но если сужение числа источников радости — это путь в пропасть, то, вероятно, расширение этого круга может стабилизировать и спасти. Так, если предприниматель-трудоголик черпает удовольствие исключительно в работе, то это вопрос времени, когда она его целиком проглотит. Напротив, если основатель ловит кайф от джаза, отрывается в спорте, а также балдеет от общения с детьми, то с каждым новым источником он становится всё более независим как от любого из них, так и от превратностей фортуны. Всем, ведь, известна реакция алкоголика или наркомана на внезапное лишение его очередной дозы. Лучше никому не стоять на пути у силы, которая его в зубах несёт. Совсем другое дело, когда временно потеряв возможность работать в полную силу, можно направить своё либидо во вторую, третью, этнадцатую по счёту активность. Так человек становится всё более неуязвимым. А значит и более устойчивым и сильным. В современном мире, где огромные ресурсы вкладываются в разработку всё более изощрённых методов создать зависимость потребителей от услуг или продуктов, такая непоколебимость — это луч надежды среди сгущающейся тьмы.

Искренне ваш,

-Александр

Лекарство от зависти / September 21, 2021 by Alexander Lyadov

Вспомните, как вы самозабвенно занимались каким-то делом, полностью растворившись в активности и позабыв обо всём. Причём, масштаб дела был совершенно не важен. Будь то ведение переговоров, кручение восьмёрки на байке или же дрессировка любимого пса — в мире имело смысл лишь то, что там и тогда происходило с вами. Вы словно превращались в прорастающее от дождя зерно, поскольку что-то внутри вас делилось и распускалось, делая вас искуснее, лучше и сильнее. Попробуйте-ка предложить детям, увлечённо строящим халабуду, самую вкусную еду или другую интересную игру. Они лишь недоумённо на вас зыркнут и продолжат, высунув язык, строить собственный микромир. Иначе говоря, ценность внутренней метаморфозы настолько велика, что практически ничто на свете с ней сравниться не может.

Наверное, зависть — это последнее, что вы могли бы тогда ощутить. Кому завидует ребёнок, сосущий материнскую грудь? Или почти утопленник, с трудом выкарабкавшийся из бурных волн на берег? Возможно ли соблазнить любовников за миг до оргазма? Нет. Зависть всегда возникает от дефицита, и никогда от изобилия смысла, впечатлений и чувств. Когда энергия, идеи и благодушие распирают вас изнутри, невозможно ими не поделиться с другими. Творческие люди знают, как вдохновение почти насильно заставляет их родить новизну — сопротивление этому давлению выйдет себе дороже.

Зависть всегда возникает от дефицита, и никогда от изобилия смысла, впечатлений и чувств.

По Словарю Даля, завидовать значит "жалеть, что у самого нет того, что есть у другого". Часто это видится, как ревность к чужому успеху, наличию каких-то способностей или материальных благ. Мне кажется, что на самом деле человек завидует не успеху другого как таковому, а своему потенциалу, который пока не удалось раскрыть. Собственно поэтому зависть достигает пика в случаях, когда все возможности человеком упущены навсегда. Достоевский где-то писал, что ад — это когда слишком поздно. Можно, конечно, отказаться и закопать свой дар в землю, однако это лишь обратит его в проклятье, чьи ядовитые корни расползутся повсюду внутри. Неудивительно, что зависть пожирает и своего хозяина, и отравляет без разбору всех вокруг.

Можно использовать эту догадку как индикатор. Если вы уловили внутри пробуждение зависти к кому-то, это значит, что вы сошли в сторону со своей индивидуальной тропы. Пора вспомнить, в чём ваша суперсила и где она от вас требует себя применить. Напротив, чем больше в вашей жизни того, что вы делаете не из-за важности, престижа или чьих-то ожиданий, а из кристально чистого любопытства, тем меньше шансов сорнякам зависти оккупировать Эдемский сад вашей души.

Искренне ваш,

-Александр

Дом, который строит Джек / September 20, 2021 by Alexander Lyadov

Когда речь идёт о развитии бизнеса, задача предпринимателя — как можно раньше прояснить, имеет ли новое сотрудничество какой-то смысл или же нет. В противном случае, вы рискуете не только растратить попусту свои ограниченные ресурсы, но также потерять внутренний баланс, испытывая вину, разочарование и гнев.

Задача предпринимателя — как можно раньше прояснить, имеет ли новое сотрудничество какой-то смысл или же нет.

Поскольку первую декаду карьеры я провёл в рекламном бизнесе, то отлично помню, как команда нашего агентства, бывало, днями-ночами готовилась и презентовала идеи, чтобы в итоге узнать, что победитель тендера уже заранее выбран, клиента интересует не креатив, а лишь адаптация международной идеи, или же бюджета на продвижение бренда, оказывается, толком нет. Похожую драматургию я встречал позднее в инвестиционном бизнесе, когда основатели стартапа, в стрессе готовили питч-дек и с энтузиазмом презентовали своё видение инвестору, фонду или банку, чтобы затем услышать: "Это не наш профиль", "Процесс от подачи проекта на инвестиционный комитет до выделения денег займёт 6-8 месяцев", "Нас интересуют сделки с чеком от $5-10М", "Приходите, когда у вас будет $1М EBITDA".

Во всех случаях проблема, конечно, была не в клиенте, инвесторе или банке, а в том, как основатель стартапа или зрелого бизнеса выстроил свой "fund-rising" или "new business" процесс. Если вы подаёте документы на визу в европейском посольстве, то это в ваших интересах заранее узнать в деталях, как отвечать на каждый вопрос. Достаточно ошибиться лишь в одном из тридцати пунктов и про чудесное путешествие можно будет забыть. С другой стороны, если вы успешно получали визу много раз или же сразу потрудились разобраться в условиях подачи и избежали спешки, то оснований для беспокойства нет. Вы либо соответствуете критериям и тогда виза будет выдана автоматом, либо есть явные расхождения и тогда бюрократическая машина предсказуемо ответит "Нет". Наверняка, вы видели грустные сцены в посольстве, где наивный человек устраивал скандал, из-за того, что сам "провтыкал" важный подтверждающий документ.

Привлечение нового клиента или инвестиций в бизнес не сильно отличаются от получения желанной визы. По сути, и здесь и там вам нужно как можно раньше выяснить ключевые требования, выполнение которых распахнёт все двери и включит зелёный свет. Любые препятствия на пути представляют собой условия, о которых вы просто заранее не разузнали. Отличие инвестора или клиента от посольства лишь в том, что часто они не спешат вывесить подробную "анкету" на свой вебсайт. А некоторые из них могут даже не иметь чётких критериев выбора контрагента. Поэтому задача уточнения требований другой стороны ложится на плечи предпринимателя, если, конечно, для расширения своего бизнеса он готов сделать абсолютно всё. Как только основатель берёт на себя ответственность за процесс целиком, приходит любопытное откровение: "А знаю ли я, кто мне на самом деле нужен?".

Как только основатель берёт на себя ответственность за процесс целиком, приходит любопытное откровение: "А знаю ли я, кто мне на самом деле нужен?".

Конструкция застёжки-липучки для одежды такова, что у одной её половинки есть крючки, а у другой — петли. Образно говоря, чтобы отыскать петлю, нужно вначале осознать себя крючком. В этот момент часто выясняется, что предприниматель не имеет чётких критериев, какой именно клиент/инвестор/кредитор/сотрудник/подрядчик/партнёр нужен ему. Иначе говоря, всё начинается с видения, какой дом намерен построить Джек. Вы же помните английскую кумулятивную сказку середины шестнадцатого века? Ниже поучительная концовка в переводе Самуила Маршака:

Вот два петуха,
Которые будят того пастуха,
Который бранится с коровницей строгою,
Которая доит корову безрогую,
Лягнувшую старого пса без хвоста,
Который за шиворот треплет кота,
Который пугает и ловит синицу,
Которая часто ворует пшеницу,
Которая в тёмном чулане хранится
В доме, который построил Джек.

Искренне ваш,

-Александр

Человек — это всегда больше, чем... / September 19, 2021 by Alexander Lyadov

Вчера мы обсуждали, как склонность фиксироваться на статичной форме объектов может осложнять нашу жизнь. Но гораздо опасней, когда живой человек редуцируется до плоского неподвижного объекта. Понятно, что поместив кого-то, особенно странного и пугающего, в категорию "A", "B" или "C", мы снижаем неопределённость и психологически нам становится легче. Кроме того, теперь о незнакомце можно хоть как-то размышлять, пытаться предсказать его поведение, относиться настороженно или же благосклонно.

Гораздо опасней, когда живой человек редуцируется до плоского неподвижного объекта.

Проблема в том, что возникает соблазн ограничиться только этим, убедив себя, что "Данный человек — это всего лишь "А". В этот миг обрекаем всех участников взаимодействия на недопонимание, конфликты и страдания. Причина в том, что неизбежно возникает "mismatch", то есть расхождение между воображаемым и реальным. Ведь конкретная личность всегда больше, сложнее и многограннее, чем любое, даже самое проницательное представление о ней. Некоторые люди могут довольно сильно меняться, из-за пережитых катаклизмов, накопленного опыта и/или работы над собой.

Кроме того, один и тот же человек ведёт себя по-разному в присутствии разных людей. Лет двадцать назад я прочитал про научный эксперимент, который начался случайно, благодаря тому, что родители, профессиональные психологи, услышали монолог их дочери перед сном через "радионяню". Их поразило, что слова, обороты и уровень мышления выдавали гораздо более взрослую девочку, чем ту, с которой они привыкли общаться каждый день. Последующие научные эксперименты с разными людьми подтвердили данный феномен. Да что там дети — даже поведение животных меняется от того, кто находится возле них. Наш домашний любимец, австралийский хиллер, словно имеет четыре разные версии — для меня, жены, дочери и сына.

Кроме того, один и тот же человек ведёт себя по-разному в присутствии разных людей.

Но, пожалуй, наибольшую угрозу представляет склонность человека редуцировать самого себя. Человек намертво цепляется в какое-то убеждение, типа: "Я слишком ленив, вял, зол, обидчив, глуп и т.д." или же: "Я недостаточно абмициозен, щедр, усерден, открыт и т.д". Подобный "аутотренинг" происходит так давно, тонко и незаметно, что кажется, будто человек и вправду исключительно только "X". Собственно поэтому иногда нам необходим другой человек извне, чтобы помочь увидеть самого себя иным, более открытым и свежим, взглядом.

Искренне ваш,

-Александр

Опасное упрощение реальности / September 18, 2021 by Alexander Lyadov

Не секрет, что всё вокруг и внутри нас непрерывно меняется, просто с разной скоростью. Незаметно осыпаются пики гор, океан поглощает материки, медленно сдвигаются тектонические плиты. Людей пугает мысль, что "стабильности в мире нет" и они склонны цепляться за фиксированную форму везде, где надо и где не надо. Спору нет, модели чрезвычайно полезны, ведь кроме успокоения психики, они позволяют людям строить из кирпичиков собственный мир. Но иногда многосложная реальность искусственно упрощается слишком сильно, только бы экзистенциальная тревога "внутреннего малыша" унялась.

Людей пугает мысль, что "стабильности в мире нет" и они склонны цепляться за фиксированную форму везде, где надо и где не надо.

При этом забывается, что не только любой объект статичен весьма условно, но и его функциональность — это лишь общественный уговор. Что, кстати, может осложнять и портить жизнь человеку. Я где-то читал, что во время криминальных инцидентов, жертвы часто сжимают в руке острый металический предмет, которым они вполне могли бы ошеломить или травмировать агрессора, а затем убежать. Однако в их восприятии, это был "всего лишь" мобильный телефон, а не эффективное средство самозащиты. Подобная слепота мешает разглядеть за конкретной формой ту функцию, которая здесь и сейчас нужна нам. Канадский психолог Джордан Питерсон проницательно сказал: "Things are patterns that people make into tools", то есть "Вещи - это паттерны, которые люди превращают в инструменты". Иными словами, то, что мы перед собой видим и как мы этим пользуемся, в значительной степени зависит от нашего восприятия, а, точнее, от наших скрытых убеждений.

"Вещи - это паттерны, которые люди превращают в инструменты".

Для меня когда-то стало откровением, что пояс и отвороты кимоно можно легально использовать в борьбе, что позволяет сокрушительно воздействовать на оппонента с помощью рычага, который как бы не существует. Превращённый тренером в навык, этот инсайт помог мне стать двукратным Чемпионом Европы по бразильскому джиу-джитсу. Я никогда не забуду удивление в глазах оппонента в Барселоне, когда я уверенно тянул, пеленал и скручивал его суставы с помощью элементов его же кимоно.

В девяти случаях из десяти, ни экономика, ни законодательство, ни конкуренты и ни рынок труда, не являются корневой причиной проблем бизнеса. Скрытые допущения — это главный враг. Ведь именно они вероломно ограничивают восприятие и решения основателя, а следовательно, не дают компании раскрыть истинный потенциал. Как бизнес-терапевт, я, по сути, помогаю предпринимателям разобраться, какие их убеждения (модели, концепции, подходы) истинны, то есть функционально сейчас полезны, а какие — ложны, то есть устарели или непригодны вообще. Когда бизнес, как яхта, избавляется от наростов водорослей и ракушек на днище, его скорость возрастает сама собой.

Искренне ваш,

-Александр