Rockwell Kent
Как было описано ранее (I и II), перед наймом нового сотрудника предпринимателю нужно иметь ясное понимание конкретной проблемы и отработанный алгоритм ее решения или хотя бы черновик-прототип. Без ответа на вопрос "Ради чего?", любой ответ "Как?" будет бесполезен или даже вреден.
Известно, что смысл узкой функции может быть понят только вне ее. Попытка ответа "Ради чего я нанимаю CxO?" актуализирует вопрос о целях бизнеса в целом. Краткосрочные цели подразумевают среднесрочные. Среднесрочные — долгосрочные. Последние обостряют вопрос видения бизнеса, которого основатель желает достичь.
Попытка ответа "Ради чего я нанимаю CxO?" актуализирует вопрос о целях бизнеса в целом.
Нетрудно догадаться, что в итоге таких размышлений предприниматель выходит за границы бизнеса в космическое пространство личного смысла. Мета-вопрос "Ради чего я делаю бизнес?" становится гранд-мета-вопросом "Ради чего я живу?". Даже задавать такой вопрос страшно, не говоря уже о том, чтобы дать себе правдивый ответ. Когда собственник обращается ко мне с запросом "Я перегорел и потерял интерес к своему бизнесу", часто это значит, что он (она) поставил ребром наивысший вопрос.
Мета-вопрос "Ради чего я делаю бизнес?" становится гранд-мета-вопросом "Ради чего я живу?".
Сбой может произойти на любом из этапов. Часто акционеры требуют от CEO стратегии развития компании, не сообщив своего видения. Или собственник-CEO возмущается нежеланием топ-менеджеров работать на "общий результат", но при этом держит в тайне финансовый отчет компании о прибылях и убытках.
За 25 лет в бизнесе я, например, часто встречал компании, в которых годовая компенсация руководителей С-уровня либо не имеет переменной части вообще, либо бонус не привязан к индикаторам прироста стоимости бизнеса. Почему? Собственнику сложно это сделать самому по вышеописанным причинам.
Отсутствие системы согласованных над- и подцелей инфантилизирует топ-менеджеров, порождает локальную оптимизацию, конфликты и хаос, а собственник упускает из рук ценнейший инструмент контроля и управления. За счет удачной тяги на рынке, проблемный бизнес даже может продолжать расти. Но грустно осознавать, как много упускается возможностей и насколько выше могла быть скорость роста капитализации бизнеса.
Отсутствие системы согласованных над- и подцелей инфантилизирует топ-менеджеров, порождает локальную оптимизацию, конфликты и хаос.
Если подытожить, то руководителю бывает проще нового сотрудника нанять, чем заморачиваться ответом на сложный вопрос: "Ради чего бизнесу этот сотрудник нужен?". Но мы же с вами не боимся трудных вопросов, правда?
Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на имейл рассылку или Телеграм-канал Lyadov Daily.
Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.