Вчера пересматривал голливудскую классику «The Bodyguard» 1992 года, с Кевином Костнером в роли Френка Фармера, бывшего телохранителя Картера и Рейгана, холодного профессионала, и Уитни Хьюстон, играющую избалованную популярностью певицу Рэйчел Мэррон, сучку, как она сама характеризует при знакомстве себя. Телохранитель, мягко говоря, удивлён беспечностью певицы и её окружения на фоне писем с угрозами убийства и даже тайное проникновение маньяка в её дом. Формально согласившись на охрану, звезда и её менеджеры прямо-таки из кожи вон лезут, чтобы злодею помочь. Попытки Фрэнка упорядочить этот хаос и спрятать Рэйчел от хищника за «стеной» игнорируются, саботируются и высмеиваются, мол, твоя паранойя уже достала всех. Параллельно Рэйчел тестирует профессиональные границы Фрэнка, пытаясь превратить телохранителя в слугу.
Как это обычно бывает, реальность — наилучший учитель для того, кто к советам глух. Певице нужно пережить ряд опасных инцидентов, чтобы охрана её тела поднялась в списке приоритетов на самый верх. Возникает то, что я называю актуализированным запросом. Это значит, что человек лишился иллюзий и наконец осознал, в каком она или он находится тупике. Стоя в трясине по уши, желание лишь одно — любым способом выкарабкаться. Становится важна исключительно функция, а на форму уже плевать. В этот момент появляется шанс, чтобы между возник альянс клиентом и профи.
Интересно наблюдать, как достойно телохранитель переносит обесценивающее отношение к своей работе, продолжая свою линию гнуть. Окружающие похожи на пьяных за рулём, которых раздражает предупреждения трезвых. Или новичков, которым скучно слушать инструкцию, как открыть запасной парашют. Или людей, сетующих: «Зря потратил деньги на страховку. Аварии-то не произошло». Избегание катастрофы благодаря удаче они воспринимают как подтверждение, что профессионал — параноик, а лично с ними ничего дурного ну просто не может произойти.
В фильме Фрэнк признаётся, что ему потребовалось много усилий, чтобы перестать реагировать на попытки дилетантов его унизить, девальвировать и уязвить. Одна из характеристик профессионала — это «толстая шкура». Благодаря ей он способен достигать поставленных целей во благо клиента, не обращая внимания на любые второстепенные факторы, даже если они создают ему боль или дискомфорт. На пути от новичка к Мастеру значительная часть обучения связана с тренировкой готовности перенести почти любое «Как?» для осуществления ясно осознаваемого «Ради чего?». Иначе говоря, для профессионала Законом является Смысл.
Искренне ваш,
-Александр
Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.
"Кто вы и чем занимаетесь?"
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.
"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь.
Забронировать звонок >>