Когда миллиардер поблагодарит вас? / by Alexander Lyadov

О себе и людях можно думать по-разному. Например, можно спросить, что у них в избытке — время или деньги? Пусть это и упрощение, но такая призма любопытно преломляет свет.

Например, можно спросить, что у них в избытке — время или деньги?

Когда я был студентом химического факультета, то, несмотря на учёбу, времени у меня было просто-таки завались. В день утрамбовывалось всё — сдача контрольных, дипломная работа в лаборатории, прогулки с будущей женой по городу, тренировка в качалке и распитие с друзьями самодельного ликёра "Advocaat". В отношении ресурса времени, я был сказочно богат, а потому щедро дарил и, конечно, транжирил его направо и налево.

Летом 1991 года у меня возникла дилемма. С одной стороны, уникальное по тем временам предложение отдыха в Испании "for free". С другой стороны, возможность поехать работать на Камчатку в составе бригады зрелых мужчин разных профессий. Непонятно почему, но Камчатка победила Испанию. Два месяца мы прокладывали теплотрассы, чинили дома и вообще брались за любые подряды. Потратив кучу времени и сил, путного вознаграждения я по ряду причин не получил. Но поскольку избыток времени солить в банках нельзя, нужно либо его убивать, либо инвестировать — в деньги или хотя бы опыт.

Поскольку избыток времени солить в банках нельзя, нужно либо его убивать, либо инвестировать — в деньги или хотя бы опыт.

В 2006-2007, в период работы в Renaissance Investment Management в Москве, я с головой нырнул в мир больших денег. Хотя ранее, будучи со-основателем рекламной группы, я регулярно общался с владельцами крупных бизнесов, но соприкасались мы узко — лишь в области их маркетинговых проблем. Напротив, в Renaissance обсуждались потребности клиентов в отношении всего их состояния, с целью его сохранить и приумножить (wealth management). "Вынужденный" плотно контактировать с мультимиллионерами и даже миллиардерами на работе и отдыхе, я получил редкий шанс наблюдать поведение этих неординарных людей в их естественной среде.

Можно сказать, что в плоскости "время-деньги", вольный студент находился на одном конце, а супер-предприниматели — на противоположном конце спектра. Давно известно, что после определённой суммы, деньги как таковые перестают вдохновлять людей. Становится важнее, что деньги, как ресурс, позволяют человеку сделать. Мои клиенты не чувствовали особых ограничений в деньгах, но вот нехватка времени была для них колоссальной проблемой.

Мои клиенты не чувствовали особых ограничений в деньгах, но вот нехватка времени была для них колоссальной проблемой.

На их уровне получить финансирование — это как открыть на кухне кран. Масса поставщиков капитала — банки, инвестиционные фонды, частные инвесторы, государство, — буквально окучивали их со всех сторон, упрашивая взять под крыло ещё транш денег. С тем, куда их в основном бизнесе вложить, вопрос тоже обычно не стоял. Множество перспективных идей рубилось за внимание основателей, словно римские гладиаторы на древней арене.

В отношении времени, все эти могущественные люди, как перед смертью, были абсолютно равны. Время таяло у них на глазах безвозвратно. Поэтому они, аки львы, боролись, чтобы защитить этот ресурс. Работали предприниматели обычно нон-стоп 24/7, ловко вплетая отдых, дружбу, учёбу прямо в бизнес. Всех зависящих от них людей — менеджмент, подрядчиков, консультантов, банкиров, — они заставляли подстраиваться под свой личный график, иногда назначая встречи глубокой ночью или заставляя часами ожидать.

И горе тому, кто посмел украсть у них время! Предприниматель, словно рассерженный Зевс, испепелял всё и вся. Кажется, миллионная ошибка каралась легче, чем малейшая задержка движения проекта без форс-мажорных причин. Поэтому, например, элитные стратегические консультанты могли колдовать всю ночь над одной страницей документа. Усилия того стоили, если их клиент, владелец миллиардного бизнеса, мог понять суть сложной проблемы и анализ возможных решений буквально с одного взгляда на слайд.

Усилия того стоили, если их клиент, владелец миллиардного бизнеса, мог понять суть сложной проблемы и анализ возможных решений буквально с одного взгляда на слайд.

Далеко не все люди способны проявить эмпатию и проникнуться проблемами этих суперзанятых и гиперэффективных людей. Поэтому только единицы способны взаимодействовать напрямую с конечным бенефициаром. Но того, кто понял их "секрет" и смог себя подчинить этому "узкому месту", ждёт блистательная карьера. Людей, способных приумножить капитал владельцу бизнеса, немного, но они есть. А вот тех, кто способен сэкономить основателю время — редкий, на грани вымирания вид, который впору занести в Красную Книгу. Но для нас с вами это хорошая новость, поскольку это означает, что создать исключительную ценность для таких людей довольно легко. Нужно лишь научиться беспощадно бороться за быстро ускользающее время.

Искренне ваш,

-Александр


Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на имейл рассылку или Телеграм-канал Lyadov Daily.

Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.