Благодаря команде, предприниматель достигает заоблачных высот. Однако люди могут для бизнеса начать представлять опасность.
Так бывает, когда основатель спешит расширять команду в то время, как бизнес-модель ещё не отлажена до конца. Например, портрет идеального клиента пока смутен, а процесс продаж не описан.
Энергичный новый сотрудник постарается доказать себе и всем свою пользу. В его глазах первый попавшийся клиент X желанен, если сделка заключена без убытка. Мысль о том, что на клиенте Y прибыль могла быть в 10 раз больше, ему в голову даже не приходит.
Так, незаметно и постепенно, компания начинает обрастать клиентами, которые ей на самом деле не нужны. Для их обслуживания понадобится больше сотрудников во все отделы.
Увы, низкая прибыль при крупных оборотах поднимает риск. Бизнес становится хрупким и трещит по швам при любом сбое внутри или снаружи. Основатель недоумевает: “Бизнес ради бизнеса. Это какой-то бред”.
Но чем дальше, тем труднее что-либо в бизнесе изменить. “Неправильные” клиенты увеличили долю “неправильных” сотрудников, а те, в свою очередь, усилили “неправильную” культуру.
Конечно, люди тут не при чём. Им никто не объяснил ясных правил глобальной игры, поэтому для выживания и развлечения они выдумывают свои локальные игры.
Некоторые решения налагают на нас большую ответственность. Найм в команду новых людей похож на покупку домой карабина. Нельзя просто оставить его на полке. Вы должны уметь управлять этим ресурсом, осознавая его опасность, а не только пользу.
Искренне ваш,
-Александр
Обо мне:
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.
Как я могу Вам помочь?
Если вы давно уже пытаетесь понять, что ограничивает вас и/или ваш бизнес и как наконец придать важным изменениям импульс, то сессия "Катализатор" создана специально для вас. Бронируйте здесь.