Будущее бизнес-коммуникации — голуби или Морзе-код? / by Alexander Lyadov

Исчезает ли глубина разговора, если не вживую, а по видео-связи?

Можно ли без личных встреч заключить многомиллионный контакт?

А что если, вместо привычной кушетки в кабинете, клиент сделает психоаналитику телефонный звонок?

Кажется, что смена канала коммуникации угрожает отношениям.

Но знакомая психотерапевт утверждает: “Вовсе нет. Тёплый альянс — он или есть или нет”.

Связь между людьми — это нечто иное и большее, чем все каналы.

Какая разница услышать, увидеть или ощутить, что для собеседника в данный момент вы важнее всех?

То есть важно то, чем люди обмениваются, а не способ обмена.

Собственно, поэтому известен и обратный феномен — пустая речь.

Но, позвольте, ведь давно известно, что любые конфликты легче решить тет-а-тет, а не по имейлу.

Верно, канал становится значим, когда доверия между людьми нет.

Сразу просыпаются сомнения, предубеждения и тревоги, искажающие любое слово, хмык или жест донельзя.

Вывод: покуда вы с партнёром, клиентом или инвестором доверяете друг другу, можете общаться с ними используя хоть азбуку Морзе, хоть голубей.

Искренне ваш,

-Александр


Как поддержать Украину? Различные способы поддержки здесь.


"Кто вы и чем занимаетесь?"​ ​
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности, и в результате повышать стоимость компаний.

"Мне нужно принять чрезвычайно важное бизнес-решение. Вы можете мне помочь?​ ​
Забронируйте в моем календаре удобное вам время для нашего знакомства. Мы уточним ваш запрос и обсудим варианты, как вам можно помочь. ​​
Забронировать звонок >>