У разных людей я встречаю одну и ту же мысль: "Your yes means nothing if you can’t say no", что в переводе: "Ваше "да" ничего не значит, если вы не можете сказать "нет". Некоторым такая мысль покажется странной, сбивающей с толку и даже некомфортной, особенно если они в силу своего психологического типа больше всего ценят способность прийти к согласию и тёплые отношения между людьми.
Ваше "да" ничего не значит, если вы не можете сказать "нет".
Каждому явлению нужна его противоположность, чтобы по-настоящему быть собой. Как жар немыслим без мороза, так и Бэтмен без Джокера — ничто. "Да" подразумевает "Нет". Иначе возникает неразборчивость, то есть всеядность, которая в итоге уничтожит сама себя. Пример тому — всё более популярные инициативы "сердобольцев" отменить награду для чемпионов, дескать, нельзя огорчать проигравших в соревновании детей. За несколько циклов это отбивает желание играть у всех участников, причём в первую очередь у наиболее одарённых. Гарантированная награда без усилий оскорбляет сильного и умелого, одновременно отнимая стимул развиваться у того, кто хочет им стать. Зато паразитический образ мышления расцветает буйным цветом и за "справедливое" распределение пособий разворачивается борьба среди тех, кто сумеет вызвать жалость лучше всех. Так общество вырождается и в итоге коллапсирует, хотя начальное намерение идеологов было наполнено "лучиками добра".
На уровне индивида, неспособность сказать "нет" приводит к накоплению внутри человека агрессии, из-за которой он внезапно взрывается там, где это неуместно, из-за чего потом страдают все. Или же потенциальная энергия протеста направляется на самого "хозяина", вызывая депрессию, самоистязание и спектр психосоматических проблем. Кроме того, вы подсознательно перестаёте доверять всегда и во всём соглашающемуся человеку. Ваша интуиция подсказывает, что в принципе это не может быть правдой, а значит он врёт, пусть даже этого не осознаёт.
В бизнесе готовность обслуживать всех подряд — прямой путь к посредственности, нулевой прибыли и забвению. Если у клиента острая проблема, он ищет того, кто специалист №1 в конкретном типе проблем. В каждой предметной деятельности есть своя иерархия компетентности, которая в духе эволюционных теорий Дарвина сформировалась сама собой. Выбирая чемпиона среди профессионалов, клиент получает максимальный возврат на инвестиции своих ресурсов, за счёт предсказуемого результата и минимизации риска ошибок и катастроф. Но, чтобы стать чемпионом в борьбе, атлету нужно отказаться от амбиций в хоккее и марафонском беге. Также и предпринимателю придётся сказать твёрдое "нет" всем клиентам, кроме избранных "своих". Парадоксальным образом, отказ от непрофильных денег сегодня, вознаградит вас завтра прибылью без границ. Почему и как это происходит, если вам будет интересно, я расскажу в следующий раз.
В бизнесе готовность обслуживать всех подряд — прямой путь к посредственности, нулевой прибыли и забвению.
Искренне ваш,
-Александр
Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на имейл рассылку или Телеграм-канал Lyadov Daily.
Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.