Ранее я писал, что умение задавать удачные вопросы зачастую важнее, чем знание предмета вдоль и поперёк. Читатель рассылки Андрей Аксельрод спросил: “Это интересная тема. Улучшить в себе “спрашивателя” не так-то уж и легко. Есть ли у тебя какие-нибудь тактические советы по улучшению?”.
Кстати, действие Андрея является ярким ответом на его же вопрос. Чтобы улучшить в себе “спрашивателя”, важно привыкнуть задавать другому человеку вопросы, то есть научиться преодолевать свой (возможный) дискомфорт. Во всяком случае, так это происходит у меня. Ведь, в этот момент мы по определению оказываемся в уязвимой позиции. Сам факт вопроса — это признание, что другой знает что-то для меня важное, а я пока нет. В его власти дать мне эту ценность, высокомерно проигнорировать или, того хуже, поднять меня на смех. Кроме того, окружающие будут с попкорном в руках наблюдать происходящее между нами. Таким образом, вопрошание — это всегда риск. Причём, чем сильнее мне нужен ответ, тем выше опасность для эго.
Вопрошание — это всегда риск. Причём, чем сильнее мне нужен ответ, тем выше опасность для эго.
Тактически, этот барьер преодолевается так же, как и любой неприятный феномен — будь то мышечный спазм, мороз или фобия. Необходимо не избегать, а наоборот, пойти в "точку боли", то есть увеличить частоту соприкосновения с источником смущения, неудобства, тревоги. Но есть два правила. Во-первых, негативные последствия должны быть настолько минимальны, чтобы эту посильную цену вы были готовы легко заплатить. А во-вторых, всё должно происходить по вашей воле, то есть только вы делаете выбор где, когда, как и кому задавать вопросы. Тогда в самых обычных местах, вроде аптеки, самолёта или кофе-брейка конференции, вы решаетесь задать незнакомцу “неловкий” вопрос, хотя иначе бы промолчали. Так незаметно формируется новый паттерн поведения, который затем универсально работает и в малом, и большом.
Но гораздо более важен стратегический аспект, а именно то, что нам позволяет идти на какой-либо риск в принципе. Вопрос произносится сам собой, когда он органически вызревает изнутри. Иначе говоря, когда нужный ответ — это не блажь, а выстраданная потребность. Здесь наблюдается парадокс. С одной стороны, как было указано выше, признание нехватки чего-либо делает меня незащищённым, как как улитку без раковины или новорожденного ежа. Но с другой стороны, когда мне что-то отчаянно нужно, то становится наплевать на реакцию людей. Пусть хирург — алкоголик, матерщинник и хам, лишь бы он остановил фонтан крови из рваной раны, правда?
Вопрос произносится сам собой, когда он органически вызревает изнутри. Иначе говоря, когда ответ — это не блажь, а выстраданная потребность.
Известно много притч, мифов и сказок, где всем претендентам на сверхценность жёстко даётся от ворот поворот, что останавливает остальных, а героя лишь укрепляет. Таким образом, дискомфорт от чьей-то возможной реакции на ваш вопрос можно рассматривать как проверку: “А действительно ли то, что вы ищете, для вас жизненно ценно?”. Талантливые предприниматели, как Андрей Аксельрод, это интуитивно знают.
Искренне ваш,
-Александр
Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на имейл рассылку или Телеграм-канал Lyadov Daily.
Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы планируете создать новую компанию или у вас возникли трения с бизнес партнером, то вам наверняка пригодится мой бесплатный курс: “Механизм удачного партнерства”.