Наверное, каждый руководитель имел грустный опыт, когда кто-то из членов его команды однажды "сгорел". Если вы наблюдаете этот феномен впервые, то понять, когда и с кем это случится, непросто. Дело в том, что в период, предшествующий вспышке, человек с энтузиазмом погружён в работу, а от вопросов отмахивается: "У меня всё ОК!".
В период, предшествующий вспышке, человек с энтузиазмом погружён в работу, а от вопросов отмахивается: "У меня всё ОК!".
Поздно вечером такой человек сидит в пустом офисе перед монитором, наотрез отказывается уйти в отпуск, а на выходных присылает аналитический отчёт. В душе начальника просыпается смутное беспокойство: "Что-то здесь не так". Но если в компании царит дух максимализма: "Сдадим кровь ради дела!", то легко себя убедить, что всё так и должно быть.
Наивный начальник может даже восхищаться удивительной работоспособностью сотрудника и премировать за готовность взвалить на себя новые обязанности поверх тех, что у него/неё уже есть. Катастрофа приближается, поскольку "нить" становится всё более незаменимой, в то время как её натяжение растёт.
Однажды сотрудник вдруг не выходит на работу. Или молча кладёт заявление об уходе на стол. Любые уговоры бесполезны. Решение человека непреклонно, а глаза пусты, как угли. Он/она не уходит к конкуренту, а покидает индустрию, ложится на лечение или уезжает на учёбу в другую страну. Клиенты в ужасе, коллектив в растерянности, компания в кризисе. Руководитель изводит себя вопросами: "Как мог я это допустить?".
Часто причина в том, что работа заняла в жизни человека не просто центральное, но всё доступное место. Словно подкинутый в чужое гнездо кукушонок, работа повыталкивала остальных птенцов, чтобы сконцентрировать всю энергию человека на себе. Исчезли интимные отношения, сократились друзья, испарился спорт. Собственно, такая избыточность и перекос являются подсказкой руководителю, что пора принимать меры. Какого-то человека есть шанс отрезвить, вразумить, убедить снизить нагрузку и отправить на отдых. Но кто-то будет продолжать упорствовать и бить себя пяткой в грудь: "Глупости! Отстаньте от меня! Я — в норме!".
Часто причина в том, что работа заняла в жизни человека не просто центральное, но всё доступное место.
Иногда узел проблем человека скрыт так глубоко, что без опытного психотерапевта его не найти и не распутать. Задачей руководителя не является спасение взрослых людей, тем более против их воли. Задача CEO — сохранить и развить доверенный ему бизнес. Поэтому, конечно, работоспособность и профессионализм в любом сотруднике важны, но способность к рефлексии и умение восстанавливать свой баланс, оказываются не менее ценны, когда нужно вдолгую строить сложный бизнес.
Искренне ваш,
-Александр
Такие письма получают каждый день подписчики моей имейл рассылки. Если вам это интересно, то вы можете подписаться на имейл рассылку или Телеграм-канал Lyadov Daily.
Как бизнес-терапевт, я помогаю предпринимателям быстрее принимать трудные решения на стыке бизнеса и личности. Если вы попали в новую, нестандартную ситуацию, то вам наверняка пригодится мой бесплатный “Чек-лист предпринимателя: 12 шагов в тупике”.